| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Stromvertrag wurde aufgrund Preiserhöhung gemäß Sonderkündigungsrecht gekündigt. Der Vertrag lief am 30.04.2009 aus. Die Zählerstände wurden ordnungsgemäß am 30.04.2009 an den Stromversorger und an TelDaFax übermittelt. Nach ca. sechs Wochen erlaubte ich mir das erste mal...
Nach Strompreiserhöhung habe ich das Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen. Am 10.03.09 wurde die Kündigung bestätigt. Ich habe den Zählerstand am 30.04 ordnungsgemäß mit meiner Kundennummer 2394315 an den Netzbetreiber EON und per E-Mail auch an TelDaFax übermittelt....
Im November bekam ich (Mitja Berk mit der K.Nr.:2579218) die Option wegen Preisänderung den Tarif zu verlassen, was ich auch mit dem Wunsch getan habe, mich in einen anderen Tarif einstufen zu lassen - mit der Mögligkheit ihn zu kündigen, da wir im September oder Oktober...
Ich habe mich durch die damaligen günstigen Strombezugspreise locken lassen und bin seit dem 01.01.2008 TelDaFax-Kunde. Im März 2009 war ich sehr verwundert, weil eine deutlich höhere monatliche Abschlagszahlung per Lastschrift abgebucht wurde. Ich rief die Hotline an (kam...
Die erste Abschlagrechnung von TelDaFax war viel zu hoch eingeschätzt und übertraf bei weitem den zu erwartenden Verbrauch. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde die Abschlagzahlung angepasst und dieses mir auch schriftlich mitgeteilt. Die Abbuchung erfolgte aber in voller...
Seit mehreren Wochen beschäftige ich mich mit dem Thema "Stromanbieterwechsel". Ich war fast schon so weit, bei TelDaFax einen Vertrag abzuschließen, doch habe ich heute mehr oder weniger durch Zufall festgestellt, dass diese Firma zumindest mit unlauteren Methoden arbeitet....
Was sollen 233,91 €? Ich habe ca. 1.200,- € für ein Jahr im voraus gezahlt und nach einem halben Jahr gekündigt. Das heißt, ich bekomme von Ihnen noch ca. 600 €. Mir ist es jetzt egal! Ich werde definitiv nun Anzeige gegen Sie erstatten, auch wenn Sie die Schlussrechnung...
Mir wurde bei der Jahresrechnung ein Verbrauch von 3500 kWh statt meines tatsächlichen Verbrauchs von 3041 kWh berechnet Ebenfalls wurde mir die Freundschaftswerbungsprämie in Höhe von 25,-- € nicht gutgeschrieben. In Summe entspricht dies einem Fehlbetrag von ca. 100,- €, der...
TelDaFax schuldet mir meine 200,- € Vorauskasse abzüglich des Mehrverbrauchs an Strom. Telefonisch wurde mir ein Betrag von 145,- € genannt, doch bisher warte ich vergebens auf die Abschlussrechnung und auf mein Geld. Gewechselt haben wir am 01.05.2009 zu eprimo.
Meine Geschichte ist ähnlich vieler anderer hier. Auch ich wollte zum 31.01.2009 von TelDaFax zu einem neuen Energieversorger wechseln, der auch die Kündigung vornehmen wollte, nachdem ich Anfang November 2008 dort den Wechsel in Auftrag gab. Ob diese Kündigung vom neuen...
Ich war vom 1.2.08 - 31.1.09 Kunde bei TelDaFax. Nach korrekter Kündigung und Übermittlung aller zur Abrechnung benötigten Daten wurde mir dann doch schon eine Endabrechnung am 12.04.09 per Post zugestellt. Das Geld wurde dann aber erst fünf Wochen später überwiesen. Der...
Das ist nun das zweite Mal, dass ich innerhalb eines Monats hier eine Beschwerde abgebe. Auch wir haben einen Anruf (14. April 2009) von der Firma bekommen. In diesem Gespräch wurde uns ausgerechnet, dass wir bei derzeitigem Verbrauch von Strom (5500kWh) einen Beitrag von 90...
Mein Vertrag ist seit März nicht zu Stande gekommen. Nur ist es dumm, dass ich im April 2009 die 200 Euro bezahlt habe. Nun laufe ich seit zwei Monaten hinterher, mit E-Mails und Telefon. Am Telefon sagen sie mir schon über zwei Wochen, dass die leider nicht an ihren PC kommen...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit storniere ich, K.Nr.3503292, meinen Vertrag Nr.966445 von Anfang an. Am 27.07.2008 beantrug ich den Abschluß eines Vertrages zur Gaslieferung über Verivox bei Ihnen. Bis zum 29.09.2008 erhielt ich von Ihnen keine Vertagsbestätigung bzw....
Die Firma TelDaFax bestätigte mir wunschgemäß meine Kündigung zum 30.04.2009. Seitdem warte ich auf eine Abschlussrechnung und die Rückzahlung. Im März musste ich noch die Abschlagsleistung von 472 € bezahlen. Seit dem etliche Anrufe, E-Mails, etc. "Ja, nächste Woche ist das...
Am 01.01.2009 habe ich meinen Zählerstand per Mail an info@teldafax-services.de übermittelt und gleichzeitig im Kundenportal eingetragen. Am 02.02.2009 habe ich die Abrechnung bekommen, zu meinem Erstaunen wurden hier aber ca. 1000 kW/h mehr abgerechnet als mein tatsächlicher...
Nach mehrmaligen Telefonaten und E-Mails wurde uns noch keine schriftliche Abschlussrechnung zugesandt. Obwohl angeblich schon im April alles verschickt wurde, haben wir nichts erhalten. Der Beitrag im WDR (29.06.09) gibt mir Recht, dass wir es mit einem nicht sehr...
Habe den TelDaFax-Strom nach einem Jahr wegen Preiserhöhung zum Ende Januar 2009 gekündigt. Wegen Übergangsfristen war ich gezwungen, bis Ende Februar bei diesem Verein zu bleiben. Inzwischen wurde (trotz Kenntnis der Kündigung) der Abschlag von 555 Euro für das nächste Jahr...
Ich kann mich den Erfahrungen der vielen Vorredner hier nur anschließen. Mein Vertrag mit TelDaFax endete zum 31.12.2008 (Bestätigung durch TelDaFax liegt mir vor). Endabrechnung wurde - nachdem ich dies mehrfach angemahnt hatte - zum 31.3.09 erstellt. Restguthaben beträgt...
Bei mir ist es auch wie beim Rest der Beschwerden über diesen Verein. Mein Guthaben wird weder berechnet noch erstattet. Seit 01.05.2009 warte ich auf einen halben Jahresbetrag. Aus diesem Grund habe ich mich an die Verbraucherzentrale und die SAT 1 Akte Redaktion gewandt. Dies...
