Bei mir ist es auch wie beim Rest der Beschwerden über diesen Verein. Mein Guthaben wird weder berechnet noch erstattet. Seit 01.05.2009 warte ich auf einen halben Jahresbetrag.
Aus diesem Grund habe ich mich an die Verbraucherzentrale und die SAT 1 Akte Redaktion gewandt. Dies habe ich per E-Mail dem Vorstandsvorsitzenden von TelDaFax mitgeteilt. Nächste Woche werde ich Strafanzeige stellen.
Meine Forderung an TelDaFax:
Mein Geld zurück, aber fix (selbstverständlich inklusive Verzugszinsen)
Antwort auf die Beschwerde vom 28.06.2009
Hallo Frau Schomer,
auch in Ihrem Fall bedauern wir die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Ihr Geld wird heute vorab überwiesen, die Schlussrechnung wird erstellt und versandt werden. Sie können sich natürlich gerne an die von Ihnen genannten Personen wenden, das ist Ihr gutes Recht. Schneller und einfacher können wir Ihnen jedoch unter reclabox@teldafax.de helfen. Schreiben Sie uns an, wir kümmern uns um alle Fälle.
Mit herzlichen Grüßen
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
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