| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Ich warte nun seit dem 1.2.2009 auf meine Abschlussrechnung. Anrufe, Mails, Fax und Briefe waren erfolglos. Immer wieder neue Erklärungen und Ausreden. Es ist kein großes Guthaben, ca. 15 Euro, daran kann es also nicht liegen. Die Jahresabrechnung kam pünktlich im Januar, war...
Nach einigen Unzulänglichkeiten - falsche Jahresabrechnung, falsche Endabrechnung - verschleppte Termine - keine Rückmeldung trotz vielfacher Anmahnung - uvm. kann ich TelDaFax nicht empfehlen.
Die Firma TelDaFax erstellt mir keine Abschlussabrechnung und zahlt vorausgeleistete Zahlungen nicht zurück. Ich habe meinen Stromversorgungsvertrag zum 30.04.09 bei TelDaFax gekündigt, die Kündigung wurde bestätigt. Im März 09 musste ich eine Jahresabschlagsleistung von 376 €...
Mein Sohn hat den Fall bereits ausführlich geschildert: http://de.reclabox.com/beschwerde/8195-teldafax-energy-troisdorf-falsche-rechnungsstellung-durch-teldafax Ich möchte aber auch für mich nochmals deutlich machen, dass ich eine korrekte Rechnung von TelDaFax haben will. Mir...
TelDaFax gibt über die Advanzia Bank die MasterCard ohne Postident aus. Anschließend sperrt die Kreditkarte mit dem Hinweis, man soll den Postident nachholen. Stellt man sich mal vor, man ist im Ausland und will bezahlen, es geht aber nicht, weil die MasterCard gesperrt ist....
Ich bin voller Wut und Empörung über das Unternehmen TelDaFax Energy GmbH. Diese Firma hat nachweislich falsche Zählerstände in ihren Rechnungen an mich und meine Eltern verwendet. Wir haben die falsche Rechnungsstellung sofort reklamiert. Was ist passiert? Die hohen falschen...
Die Firma TelDaFax bereitet uns großen Kummer! Seit 1.5.09 sind wir nicht mehr Kunden bei TelDaFax, aber bislang gibt es trotz mehrfacher Anforderung über das Callcenter keine Endabrechnung mit Erstattung der zuviel gezahlten Beträge. Die Rückerstattung von 1555 € aus dem...
Die erste Jahresabrechnung von TelDaFax war echt ein Schock. Es wurden 1.780 KWh zuviel abgerechnet. Beim einem Telefonat mit der Hotline wurde der korrekte Zählerstand bestätigt, es wäre ein Fehler in der Buchhaltung passiert. Die Lastschrift könnte ich zurückgeben, wenn diese...
Ich bin seit 1.2.2008 Kunde bei TelDaFax. Auf meine Abrechnung für 2008 habe ich vier Monate gewartet. Auch drei Wochen nach Abrechnungsdatum ist das Guthaben noch immer nicht überwiesen, ganz zu schweigen von den angeblichen Guthabenzinsen nach der achten Woche. Ich werde in...
Ich habe meinen Vertrag bei TelDaFax zum 31.01.2009 gekündigt. Die Zählerstände wurden alle ordnungsgemäß weitergeleitet. Die erste Rückmeldung mit der Jahresrechnung kam am 09.05.09 (erstellt 05.05.09). Kd-Nr. 2655351, RG. 1232009254049, Rechnungsbetrag 847,99 € abzgl. Summe...
Ich habe meinen Vertrag mit TelDaFax zum 31.1.2009 gekündigt (Knd.-Nr. 2569189). Nach zahlreichen Anrufen bei der Hotline, E-Mails, Faxen, Einschreiben mit Rückschein und einer Strafanzeige wegen des Verdachts auf Unterschlagung und Insolvenzverschleppung, hat mir TelDaFax...
Ich mich kann mich wohl nur selber als 'Willkommen im Club' vorstellen. Ich erlebe gerade die selbe Odyssee wie viele andere hier auch. TelDaFax stellt einfach keine Endrechnung, nachdem der Vertrag zum 28.02.2009 gekündigt wurde. Nach der bestätigten Kündigung wurde zum...
Wir haben nichts Gutes zu berichten. Wir haben von TelDaFax zu den Stadtwerken Wiesbaden gewechselt. Erst hat man dem Wechsel zum Ende der Vertragslaufzeit nicht stattgegeben. Dann aber doch. Und das auch noch einen Monat später, als möglich. Auf mehrere Beschwerdeschreiben...
Im November 2008 habe ich wegen der unverhältnismäßig hohen Preiserhöhung von TelDaFax meinen Stromlieferungsvertrag zum 31.01.2009 gekündigt. TelDaFax hat am 18.12.08 die Kündigung bestätigt und gleichzeitig mitgeteilt, dass ich zur Erstellung der Schlussrechnung den...
Nach mehreren Mails, Telefonanrufen und einem Fax bekomme ich von TelDaFax weder eine Antwort noch meine Endabrechnung. Meine ca. 250,- € werden mir vorenthalten. Meine Kunden Nr.: 2737555 Vor etwa einer halben Stunde habe ich nochmals angerufen. Es wurde mir ein Rückruf...
Auf eine Mitteilung der Firma vom 24.11.2008, in der eine Strompreiserhöhung angekündigt wurde, habe ich um Umstellung auf einen anderen Tarif gebeten und Abstand von einer Aufkündigung des bestehenden Vertrages genommen. Es erfolgte keine Antwort und die Abbuchung eines...
Nach einigen Kämpfen habe ich meinen Umzug bei TelDaFax durchbekommen. Das leidige Ergebnis aber war, dass ich seit Februar 09 auf die Schlußabrechnung, Jahresabrechnung und das zurückzuüberweisende Geld warte. In unzähligen Telefonaten mit dem Servicecenter trifft man auf...
Seit nunmehr fünf Monaten und unzähligen Telefonaten/Fax/Mails warte ich bis zum heutigen Tag auf die Zusendung der korrigierten Jahresrechnung (01.12.2007 bis 30.11.2008), in der ein zu hoher Verbrauch berechnet und abgebucht wurde. "Neues von TelDaFax" - am 12.05. erhielt ich...
Kunden-Nr. 2907983, Zähler-Nr. 3660081 Ich habe Ihnen am 05.05.09 meinen Zählerstand gemeldet (49980). In Ihrer Abrechnung erscheint aber ein Zählerstand von 50243 und ein Verbrauch von 3536 KWh. Das sind 263 KWh zu viel berechnet. Zählerstand-Beginn war 46707 KWh. (Wäre ein...
Ich wurde Ende Dezember 2008 aufgefordert, meinen Zählerstand mitzuteilen, was ich auch umgehend getan habe. Abgerechnet wurden mir 3500 kW mehr, in meinem Fall also ein Drittel mehr. Ich habe darauf per Fax zwei mal angewiesen und Rücklastschrift angedroht. Keinerlei Reaktion....
