| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Seit dem 31.1. ist unser Vertrag bei TelDaFax beendet (Kündigung wegen Preiserhöhung). Seit dem warten wir auf eine Endabrechnung und Rückzahlung der Kaution von 200 €, bekommen aber nur eine Rechnung für die nächste Abschlagszahlung. Die Hotline hat uns bestätigt, daß die...
Da ich, bedingt durch einen Abzug, den Stromanbieter gekündigt habe, bin ich seit 1. 3. 2009 kein TelDaFax Kunde mehr. Seitdem habe ich keine Abrechnung erhalten und die Hotline beschwichtigte mich immer wieder mit den bekannten Sprüchen wie z. B. Computerproblemen usw.. Seit...
Um wie viele andere Leute Geld zu sparen, wechselten auch wir zu TelDaFax. Es gab aber nur Ärger. Auf meine erste Abrechnung mit Rückerstattung wartete ich drei Monate. Durch eine Preiserhöhung hatte ich die Chance meinen Vertrag zu kündigen. Aber seit April warte ich auf die...
Es geht mir wie vielen anderen auch. Immer und immer wieder erinnere ich mit Anrufen bei der Hotline daran, dass ich noch keine Schlussrechnung erhalten habe und auf die Rückzahlung bzw. die Verrechnung der € 200 warte. Was hilft? Anwalt einschalten? Anzeige erstatten?
Seit fast sieben Monaten bin ich nun mit TelDaFax dran, Kampf wegen falscher Jahresabrechnung, Erhebung von ungerechtfertigten Abschlägen, unberechtigter Kontoabbuchungen, ungerechtfertigter Mahnungen, Versprechungen, wiedersprüchliche Aussagen etc. Angeblich verschickte...
Seit über einem halben Jahr versuchen wir bei TelDaFax Gehör zu finden. Unsere Probleme: 1. TelDaFax hat angeblich unser Kündigungsfax nicht erhalten und den Lieferantenwechsel nun für 2010 vorgemerkt, da die Frist verstrichen ist. Wir haben aber fristgemäß gekündigt. 2. Die...
Ich beziehe seit Februar 2007 Strom bei TelDaFax, habe zwei Monate später noch das Gas über TelDaFax bezogen und benutze begeistert die wirklich schnelle Call-by-Call Nummer. Da schlagen wir der Telekom doch mal ein Schnippchen. Da ist jetzt nur ein Problem: die Verträge sind...
Vorgang in Stichworten: Strombezug durch TelDaFax im Jahre 2007 + 2008 Kündigung zum 1.12.2008 Schlussrechnung: Datum 31.1.2009, zu viel gezahlt: 335 € 12 E-Mails geschrieben, sieben Mal bei der Hotline angerufen, ein Einschreiben mit Rückschein und Fristsetzung zum 14.5.2009,...
Am 21. 01. 2009 habe ich 250 € an TelDaFax als Vorrauszahlung (Verwendungszweck 3317294-174334-SAZ) überwiesen. Der Vertrag konnte laut TelDaFax nicht zustandekommen. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung des Betrages.
Ich habe einen Antrag bei TelDaFax über Verivox GmbH gestellt. Wegen Untätigkeit von TelDaFax nach ca. zehn Wochen wurde Kaution zurückgebucht und Antrag schriftlich gekündigt. Vorheriger Versorger teilte mir danach mit, dass TelDaFax in meinem Namen meinen Vertrag gekündigt...
Ich war bis zum 30.09.2009 Kunde bei TelDaFax Energy und habe aufgrund einer massiven Preiserhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Der neue Anbieter hat die Kündigung übernommen und liefert seit dem 1. Mai den Strom. Leider habe ich von TelDaFax Energy in...
Es ist kaum noch zu überbieten: Diese Firma hält nicht nur ihre Kunden monatelang hin, sondern nutzt auch noch die gekündigte Einzugsermächtigung zu weiterer Finanzmanipulation. Nach einer Beschwerde Ende Juni (ReclaBox ID-8352 ) und der Zusage umgehender Klärung, (wohl um den...
Kundennummer 2268369 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe leider immer noch keine Abschlußrechnung von ihnen erhalten. Meine Vertragsnummer lautet 386725 1429 Den Zählerstand hatte ich ihnen per Postkarte am 01. Juni 2009 mitgeteilt. Zählernummer 365005289876 Stand: 5612,3...
In diesem Forum gibt es schon genug Beiträge zum Thema Teldafax ! Daher hier die Kurzversion: Teldafax Kundennummer 2409465 Vertragsnummer 515879 Zählernummer 555031 Sonderkündigung wg. Preiserhöhung zum 30.4.2009. Die Kündigung wurde von Teldafax bestätigt. Übermittlung der...
Ich habe bei TelDaFax seit letztem Jahr sieben Stromkonten (Abrechnungszeitraum 01.04.2008 - 31.03.2009). TelDaFax hat es geschafft genau vier Abrechnungen zu schicken. Von vier Abrechnungen fehlt immer noch eine Gutschrift von 600 Euro. Sie haben mir schon zwei Gutschriften...
Nachfolgend mein heutiger Brief an TelDaFax. Seit nun fast fünf Monaten warte ich auf meine Schlussrechnung und Rückzahlung. Erstellung der Schlussrechnung Kundennummer: 2747391 Vertragsende Stromlieferung: 28.02.2009 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Beschwerde...
TelDaFax hat vor kurzem eine Erhöhung der Jahresvorauszahlung angekündigt und zieht den Betrag schon nach ca. zehn Tagen ein. Ich hatte per E-Mail gebeten, die Anpassung nicht vorzunehmen, da mein Verbrauch nachweislich niedriger wird. Das kann man auch am Zählerstand...
Eigentlich könnte ich den Wortlaut der vielen Beschwerden hier über TelDaFax eins zu eins übernehmen. Ich war von September 2007 bis April 2009 Kunde bei TelDaFax. Wie viele hier habe auch ich erst ewig auf die Jahresabrechnungen warten müssen. Nachdem ich nun im März bei...
Ich habe bereits in der ReclaBox-Beschwerde ID 8315 meinen Fall geschildert: Kündigung des Stromversorgungsvertrages am 30.04.09. Seitdem steht die Abschlussrechnung und Rückzahlung von Guthaben und Kaution von ca. 500 Euro aus. Trotz diverser Beruhigungsmails des Unternehmens...
Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, aber nun reicht es echt. Ich war Kunde bei TelDaFax von Mai 2007 - April 2009. Zuerst habe ich ewig gewartet, bis ich die korrigierte Jahresabrechnung bekam (fast sieben Monate) und nun warte ich einige Wochen auf Erstattung des Guthabens....
