TelDaFax hat vor kurzem eine Erhöhung der Jahresvorauszahlung angekündigt und zieht den Betrag schon nach ca. zehn Tagen ein. Ich hatte per E-Mail gebeten, die Anpassung nicht vorzunehmen, da mein Verbrauch nachweislich niedriger wird. Das kann man auch am Zählerstand feststellen. Die E-Mail wird nicht fristgemäß bearbeitet. Der Anpassungsbetrag wird eingezogen.

Vierzehn Tage später teilt man mir mit, dass die Aufhebung der zusätzlichen Vorauszahlung nicht möglich ist. Ich solle auf die Jahresabrechnung 2009 warten.

Ich sehe, dass sich die Beschwerden gegen Teldafax häufen. Liegt hier vielleicht ein Schneeballsystem mit Vorauszahlungen vor? Da dürfte doch bald die Blase platzen.

Ich habe TelDaFax geantwortet, dass ich eine Lösung gefunden habe. Ich beende meinen Vertrag zum Jahresende, damit mein Schaden nicht allzu groß ist. Ich habe bis dann einen großen Teil der Vorauszahlung verbraucht.