| anschrift | Mühlenberg 18 24857 Fahrdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 99 (seit 15.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 89.9 % (89) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 21.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 71.7 % (71) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 22 (von 74) | 0.0 % | |
Der Vertrag mit 3600 kWh Mindestabnahme (Bonus-Nr.118099) wurde mit Sonderkündigungsrecht wegen angekündigter Preiserhöhung zum 30.9. 2009 gekündigt. Das Abnahmevolumen von 3600 kWh wurde zum 30.9. nicht überschritten. Die Endabrechnung von Bonus Strom erfolgte am 23.12.2009,...
Seit Juni/Juli 09 ist angeblich meine Rechnung fertig laut Hotline, wird aber nicht zugeschickt. Mir wurde zugesagt, dass ich die Rechnung in zwei Wochen bekomme, aber es sind schon wieder vier Wochen um. Anscheind hat Bonus Strom große Probleme mit Rechnungen zu versenden, wie...
Im März/April 2008 habe ich über VERIVOX.de nach einem günstigen Stromanbieter gesucht und mich für den Tarif "S-wie-Strompaket 2400 Paar" entschieden. Das Paket kostete 393,60 € (483,60 € minus den Aktions-/Ökobonus in Höhe von 90 €, der mit der ersten Jahresabrechnung...
Meldung des Zählerstandes am 07.08.2009. 11.08.2009 Schreiben von Bonusstrom: Mit Nachweis des Auszuges. 25.08.2009 Schreiben von Bonusstrom: Kündigung erhalten und Versorgung wird zum 07.08.2009 eingestellt. 27.10.2009 Bonusstrom angemailt, da Endabrechnung noch nicht...
Ich habe letztes Jahr einen Vertrag S-wie-Strompaket 3600 Familie mit Bonusnummer 136330 zum 01.07.2008 mit Bonusstrom abgeschlossen. Als ich meine Jahresabrechnung am 23.12.2009 erhalten habe, wurde mir weder die Aktionsprämie noch der Ökobonus gutgeschrieben. Leider gibt es...
Nachdem mir Bonus Strom offensichtlich die Auszahlung meines Aktions- und Ökobonus von insgesamt 90,00 € verweigert (ich hatte über VERIVOX Interessenten-Nr.: 4871272 den Auftrag ausgelöst und den Tarif: s-wie-strompaket 2400 Frühjahrsaktion Ökobonus gewählt), sehe ich mich...
Vertragsabschluss 2008 mit der Zusage, mir den Gesamtbonus mit der Jahresabrechnung gutzuschreiben. Nach einem Jahr neues Vertragsangebot durch Bonus Strom mit inakzeptablen Konditionen. Daraufhin habe ich (Bonus-Nr. 138451) den Vertrag vertragsgemäß gekündigt. In diversen...
Auch ich bin einer der ehemaligen Kunden, der von Fa. Bonus Strom um den zugesagten Bonus (Ökobonus und Aktionsprämie, ges. 90 Euro) gebracht werden sollte. Vertragsabschluss im Mai 2008 Lieferbeginn 1. August 2008 Vertragskündigung nach einm Jahr wg. erheblicher Preiserhöhung...
Ich hatte vom 01.10.2008 bis zum 30.09.2009 einen Vertrag mit Bonus Strom. Als ich heute meine erste Jahresabrechnung erhalten habe, wurde mir weder die Aktionsprämie noch der Ökobonus gutgeschrieben. Nach Rückfrage bei Bonus Strom wurde mir mitgeteilt, dass der Bonus nur auf...
Im Juli 2008 habe ich auf der Internetseite von VERIVOX nach einem günstigen Stromanbieter gesucht und mich für den Tarif S-wie-Strompaket Öko 2400 Paar entschieden. Das Paket sollte 393,16 € kosten und nach meiner Überweisung von 483,60 sollte ich den Bonus in Höhe von 90 €...
Ich habe letztes Jahr einen Vertrag mit Bonusstrom abgeschlossen. Als ich heuer meine erste Jahresabrechnung erhalten habe, wurde mir weder die Aktionsprämie noch der Ökobonus gutgeschrieben. Nach Rückfrage bei Bonusstrom wurde mir mitgeteilt, dass der Bonus nur auf den...
16.2.2008 Abschluss des S-Wie-Strompakets 2400 Frühjahrsaktion Ökobonus über das Verbraucherportal Verivox; 483,60 € inkl. 90 € Grundgebühr per Vorkasse, Aktions- und Ökobonus (insg. 90 € wird mit der Jahresrechnung gutgeschrieben). Bonus Strom Nummer: 118777. 1.6.2008...
Wir erhielten am 16.09.2009 die späte Abrechnung für einen Minderverbrauch von knapp 300 kWh im Zeitraum 01.07.2008 - 30.06.2009 (Tarif Ökostrom - 2400 kWh Paket), aus der keine Aktionsprämie bzw. Ökobonus ersichtlich sind. Bei der telefonischen Auskunft sagte man uns zweimal,...
Wir hatten letztes Jahr zu Bonus Strom gewechselt, Tarif Ökostrom - 3600 kWh Paket. Als wir nun die verspätete Abrechnung für den Zeitraum 01.07.2008 - 30.06.2009 erhielten, ist auf dieser keine Aktionsprämie bzw. Ökobonus ersichtlich. Die telefonische Auskunft vom...
Bonus-Nr.: 124736, Vertragszeitraum: 1.6.08 - 31.5.09 Tarif: S-wieStrompaket 2400 Zahlung: 483,60 EUR im voraus incl. 90 EUR Bonus Zähler-Nr: 5833981 Am 17.9.09 erhielt ich die Jahresendabrechnung, ca. 3,5 Monate nach Vertragsende ohne Hinweis auf eine ausstehende Bonuszahlung....
Bonus Strom berechnete meinen Stromverbrauch am 30.06.09 bei einen Zählerstand von 50300 kWh, obwohl dieser Wert heute am 28.09.09 noch nicht erreicht ist. Wer solche Praktiken übt, steht kurz vor dem ertrinken (Kunde 131676).
In unserem Fall ist es exakt gleich wie bei ähnlich beschriebenen Beschwerden. Der auf der Lieferankündigung zu einem 3600 kWh Paket angegebene Bonus von 80,- Euro wird nicht ausgezahlt. Der telefonische Hinweis ist auch hier der Verweis auf Paragraph 3 der AGB. Das sieht nach...
Auch ich habe heute nach zwei Monaten die Schlußrechnung für ein 2400 kWh Paket bekommmen. In der Lieferankündigung heißt es: Der Aktions- und Ökobonus (insgesamt 90,00) wird Ihnen mit der ersten Jahresabrechnung gutgeschrieben. In der Jahresabrechnung wird der Bonus gar nicht...
Ich habe genau das gleiche Problem. Mein Bonus 2400 kWh Packet bzw. Vertrag ging bis 31.05.09. Heute ist, nach mehrmaligen Anrufen, Faxen und Mails, endlich die Endabrechnung gekommen. Ich habe 2100 kWh verbraucht, Rechnung ist 0 Euro, der Aktions- und Ökobonus 90 Euro wird...
Ich war Kunde bei Bonus Strom (Knd Nr: 127071) und habe meinen Vertrag fristgerecht zum 31.05.2009 gekündigt. Seitdem warte ich auf die Auszahlung meines Guthabens (80,- Euro). Trotz Briefe an Bonus Strom mit Fristsetzung und mehrerer Telefonate mit der Frau K. vom...
