Ich war Kunde bei Bonus Strom (Knd Nr: 127071) und habe meinen Vertrag fristgerecht zum 31.05.2009 gekündigt. Seitdem warte ich auf die Auszahlung meines Guthabens (80,- Euro).

Trotz Briefe an Bonus Strom mit Fristsetzung und mehrerer Telefonate mit der Frau K. vom Kundenservice (0800 3304484), in denen mir die sofortige Abrechnung und Auszahlung versprochen wurde, passiert nichts.

Ich werde heute eine Beschwerde an die Bundesnetzagentur schicken und die Sache an einen Rechtsanwalt übergeben .