| anschrift | Mühlenberg 18 24857 Fahrdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 99 (seit 15.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 89.9 % (89) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 21.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 71.7 % (71) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 22 (von 74) | 0.0 % | |
Leider trifft auch mich das häufig erwähnte Endabrechnungsproblem (Bonusnummer: 50072). Ich bin seit knapp zwei Jahren Kunde von Bonus Strom. Bereits bei der ersten Jahresendabrechnung gab es Rechenfehler, die mich allerdings nicht störten, da sich die Gutschrift meines...
Ich war bis zum 30.06.2009 Kunde bei Bonus Strom GmbH. Nach mehrmaligen telefonischen sowie schriftlichen Anfragen, per E-Mail und per Fax wurde bis dato keine Endabrechnung erstellt und an mich gesendet. Ich hatte ein Strompaket mit 2400 Kwh Mindestabnahme mit Vorkasse aus...
Ich habe im Internet in den letzten Tagen schon viel über die Machenschaften von Bonus Strom gelesen und das spiegelt meine Erfahrungen mit dieser umstrittenen Firma wider. Ich bin seit dem 1.5.2008 Kunde bei Bonus. Der Wechsel klappte reibungslos. Im Vertrag steht 20% Bonus...
Ich war Kunde bei Bonus Strom (Bonus Knd.-Nummer 106544) und habe mein Sonderkündigungsrecht nach eine Preiserhöhung zum 31.05.2009 in Anspruch genommen. Erst nach mehrmaligen Mahnungen meinerseits habe ich dann am 01.07.2009 meine Endabrechnung bekommen. Daraus ergab sich ein...
Seit mein Vertragsverhältnis mit der Bonusstrom GmbH durch außerordentliche Kündigung infolge mehrmaliger Preiserhöhungen am 31.05.2009 endete, warte ich immer noch auf die mir zustehende Endabrechnung. Selbst die Rechnung für den Monat Juni 2009 der Stadtwerke Münster liegt...
Ich möchte mich zu den vielen anderen Beschwerden über Bonus Strom und deren Abrechnungsmentalität hinzu gesellen und möchte hier mal kurz meine Erfahrungen mit Bonus Strom schildern. Am 01.04.2008 habe ich zu Bonus Strom gewechselt, Abschlagszahlung von 91,00 € im Monat. Am...
Am 24.4.09 habe ich zum 31.5.09 meinen mit Bonus Strom geschlossenen Liefervertrag 96353 gekündigt. Auf Wunsch von Bonus Strom habe ich den Zählerstand selber abgelesen und am 2.6.09 schriftlich übermittelt. Auf Nachfrage am 7.7.09, wann eine Endabrechnung - ich erwarte ca....
Im Zeitraum vom 01.02.2008 - 31.05.2009 war ich Kunde von Bonus Strom GmbH (Bonusnummer: 93187). Trotz Zählerstandsmeldung (auch an den Netzbetreiber) im März 2009 erhielt ich bis heute keine Jahresabrechnung. Im Mai 2009 habe ich auf Grund der Preiserhöhung von meinem...
Ich bin etwas erschocken, als ich erfahren habe, dass dieses Geschäftsgebahren der Firma Bonus Strom kein Einzelfall ist. Ich warte seit nun fast neun Wochen auf die mir zustehende Rückzahlung meines durch überhöhte Abschlagszahlungen unrechtmäßig durch Bonus Strom angehäuften...
Seit 1.4.09 bin ich nicht mehr Kunde bei Bonus Strom. Seitdem warte ich auf die Endabrechnug. Die Hotline ist nie erreichbar, auf E-Mails und Faxe wird nicht geantwortet und gestellte Fristen werden ignoriert. Der Zählerstand wurde von meinem örtlichen Netzbetreiber bereits...
Mein Vertragsverhältnis mit Bonus Strom endete zum 11.03.2009. Nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung, da Bonus Strom über Telefon nicht zu erreichen war, erhielt ich am 05.06.2009 die Endabrechnung mit einem Guthabenbetrag von 242,30€. Der Guthabenbetrag sollte in den...
Bei Bonus Strom wird nicht dazugelernt. Nach den Erfahrungsberichten dieser Seite wurde bei mir das auszuzahlende Guthaben (Bonusnummer: 69022) in Höhe von 120€ wohl wieder auf verrechnen gestellt. Über Telefon und E-Mail ist Bonus Strom nicht mehr zu erreichen, das ist leider...
Mein Vertragsverhältnis mit Bonus Strom (b-wie-billiger) endete zum 01.11.2008. Ende März 2009 erhielt ich eine Abschlussrechnung von Bonus Strom, nach der ich 151,53 € nachzahlen sollte. Bei Prüfung der Abrechnung stellte ich fest, dass die Damen und Herren von Bonus Strom...
Bonus Strom (Knd-Nr. 110428) erstellt auch nach Zusage vom 18.05.2009 - siehe dazu ID 6863 vom 18.05.2009 - weiterhin keine Abrechnung. Als nach der Zusage bis 03.06.2009 keine Abrechnung in der Post war, habe ich heute erneut noch einmal versucht, über den Kundenservice eine...
Ich habe zum 28.02.2009 den Vertrag mit Bonus Strom gekündigt. Ich müsste eine Gutschrift erhalten, habe aber bis zum heutigen Tag keine Endabrechnung erhalten. Bis zum heutigen Tag habe ich fünf Mal mit dieser Firma telefoniert und wurde ständig vertröstet. Angeblich sei die...
Auch wir warten seit nun gut acht Wochen auf unsere Jahresabrechnung von Bonus Strom. Die Zählerstände wurden übermittelt. Keine Nachricht! Ich versuche über die Hotlinie eine Fehlanzeige. Aufgrund der hohen Abschläge hat sich ein Guthaben von ca. 400€ angehäuft, was wir...
Erwarte eine hohe Gutschrift bzw. Auszahlung. Seit 01.11.08 bin ich bei einem neuen Anbieter und meine Endabrechnung von Bonusstrom fehlt immer noch. Bonus Strom (b-wie-billiger) erreicht man nur über eine 0180-Nummer für 0,14 EUR pro Minute. Dann landet man in einem typischen...
Seit Dezember versuche ich bei B-wie-billiger (Bonus Strom) meine Abschlussrechnung zu bekommen, immer wieder muss ich die Hotline anrufen und nach ungefähr 10 Minuten Warteschleife (1,40 pro Minute) wird immer wieder gesagt, dass die Rechnung schon raus sei. Bis jetzt ist...
Als ich heute meine Mutter besuchte, war sie sehr aufgebracht über einen Vorfall, der sich an ihrer Haustür ereignet hatte. Ein Vertreter der Firma FreenetStrom (Bonus Strom GmbH) hatte Ihr einen „Öko Tarif" Strom-Vertrag verkauft. Meine Mutter ist 57 Jahre alt, trotz 36 Jahren...
