| anschrift | Leopoldstr. 16 40211 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.5 % | |
| Beschwerden | 164 (seit 28.04.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.1 % (156) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 11.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 83.5 % (137) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 13) | -0.5 % | |
Mein Problem beim Gaslieferanten ist die selbe, wie das beim Stromlieferaten. Kein Wunder, denn es handelt sich faktisch um den selben Betrieb. Stromio GmbH (Grünwelt- Energie als Stromlieferanten) und Gas.de (Grünwelt-Energie als Gaslieferanten) Tochterunternehmen der Fa....
Trotz Belieferungsende des Gasliefervertrags am 31.10.2013 habe ich bis heute keine Schlussrechnung erhalten, obwohl dies gemäß § 40 Abs. 4 EnWG innerhalb von sechs Wochen nach Belieferungsende zu erfolgen hat. Stattdessen wird die Schuld auf den Netzbetreiber abgeschoben, der...
Ich bin seit dem 1.12.2012 Kunde bei gas.de für mein Haus in Ober-Ramstadt. Beantragt habe ich den Vertrag noch von meinem alten Wohnort Koblenz. Obwohl die Verbrauchsstelle Ober-Ramstadt angegeben ist, hatte gas.de wohl noch meine Koblenzer Adresse im System. Nachdem ich...
Ich bin seit dem 02.01.2013 Kunde des bei www.GAS.de. Zunächst recht glücklich über deren preislichen Angebot für das Verbrauchsjahr 2013 wurde mir sehr schnell nach einem Jahr Kunde deutlich gemacht, mit welcher undurchsichtigen Art und Weise dieses Unternehmen mit seinen...
Ich bin seit dem 01.01.2013 Kunde bei Stromio und habe im Zuge eines Anbieterwechsels damals den Tarif "Grüngas 12" abgeschlossen. Die Bedingungen, zu welchen der abgeschlossen wurde: 0,0488€ /kWh und 277,88€ Grundgebühr jährlich Mir war bewusst, dass es sich um einen...
Der Gesamtbetrag meiner Gasjahresrechnung wurde zwar korrekt ausgewiesen (1.527,60 Eur), allerdings wurden nicht wie vereinbart 25% Bonus (entsprechen 381,92 Eur) abgezogen, sondern nur 280,84 Eur brutto. Somit musste ich 118,81 Eur nachzahlen anstelle von 17,75 Eur. Leider...
Aufgrund einer fehlerhaften Jahresrechnung (eine Abschlagszahlung nicht berücksichtigt), forderte gas.de eine Nachzahlung, obwohl eine ordnungsgemäße Abrechnung einen Guthabenbetrag ergeben hätte. Trotz Widerspruchsschreiben war gas.de nicht bereit, den Fehler zu korrigieren...
Ich bin seit 1.1.2013 Kunde bei Gas.de bzw. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grüngas12" Am 5.11.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und Preisinformationen zu ihrem Gasvertrag", der sich in kleingedruckter Schrift über die...
Ich bin seit 01.01.2012 Kunde von www.gas.de und hatte bisher damit keine größeren Probleme. Mit dem Schreiben vom 11.04.2013 erhielt ich die Mitteilung einer Gaspreisanpassung, mit dem Hinweis: "... Trotzdem ist es uns gelungen, Ihnen ab dem 01.06.2013 weiterhin attraktive...
Ich habe zum 8.9.13 den Gasversorger gewechselt und habe von gas.de eine Endabrechnung auf der Basis einer Schätzung erhalten. Die aktuellen Daten liegen bei Netz der Stadtwerke Bochum genau vor. Meine Monierung bei gas.de verlief nach 5 Schreiben im Sande, zuerst sei die...
· Mitteilung vom 15.01.2013 zur Gaspreisanpassung durch gas.de ab 01.03.2013 mit Hinweis auf Sonderkündigungsrecht innerhalb 6 Wochen (bis 28.02.2013). · Innerhalb des Kündigungszeitraums Auftrag an neuen Gaslieferanten über verivox am 08.02.2013. Am 12.02.2013 erhielt ich eine...
Gas.de erkannte die erste fristgerecht zugestellt Kündigung zum 30.09.2012 nicht an. Sie kam angeblich einen Tag zu spät an, was zu bezweifeln ist, aber nicht nachweisbar. Jedenfalls verlängerte sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Gas.de ist trotz finanzieller Notlage des...
Ich werde seit dem 01.11.2011 von gas.de beliefert und hatte bis zum heutigen Tage keine Probleme mit dieser Versorgungsgesellschaft bis auf die üblichen Anfangsschwierigkeiten mit dem Online-Auftrag und dem parallellaufenden Schriftverkehr. Nachdem ich nun den Stromanbieter...
gas.de will meine fristgerecht eingegangene Kündigung zum 31.10.13 nicht anerkennen. Lt. agb ist eine 6-wöchige Frist in §20 Abs. 1 benannt. gas. debehauptet, dass es sich um 3-Monate Kündigungsfrist handele und wolle deshalb die Kündigung erst zum 31.10.2014 anerkennen. Weder...
Habe am 23.07.2013 schriftlich meinen Vertrag gekündigt, also 13 Wochen vor Vertragsende, natürlich schriftlich, aber keine Bestätigung von gas.de erhalten. Habe mich dann nach einem neuen Anbieter umgesehen, und diesen ebenfalls um eine Kündigung gebeten. 3 Tage später habe...
Knapp ein Jahr nach Abschluss meines Neuvertrags bei gas.de über Verivox im Tarif grüngas fix kündigte ich Anfang Juli 2013 meinen Vertrag wieder. Es gibt mittlerweile deutlich günstigere Tarife als bei gas.de. gas.de hat meine Kündigung mit der schlichten Begründung, es...
Gas.de will meine fristgerecht eingegangene Kündigung zum 30.06.13 nicht anerkennen. Lt. agb ist eine 6-wöchige Frist in §20 Abs. 1 benannt. Gas.de behauptet, dass es sich um 3-Monate Kündigungsfrist handele und wolle deshalb die Kündigung erst zum 30. Juni 2014(!) anerkennen.
Als ich mich im Juni 2012 für den Gastarif bei Gas.de entschieden habe, bin ich immer von den angepriesenen sechs Wochen Kündigungsfrist ausgegangen, die ich mir auch als Wiedervorlage eingetragen habe, um 2013 die aktuellen Tarife zu prüfen. Nach einem Anruf bei Gas.de bin ich...
Scheinbar gibt es mit der Erstellung meiner Abschlussrechnung bei gas.de auch "Herausforderungen" für gas.de. Habe heute, 15.02.2013, gas.de in Verzug gesetzt und werde jetzt noch bis Anfang März abwarten, ob sich etwas "regt". Da ich nicht bereit bin, auf meinen Bonus in Höhe...
Ich habe meine Enkelin bei gas.de angeworben. Obwohl ich bei der Kundenanwerbung alles beachtet habe, wird mir trotz zahlreicher E-Mails an Gas.de kein Gutscheincode übersandt. Da ich 81 Jahre alt bin, hat meine Tochter mehrfach bei Gas.de angerufen, auch meine Enkelin, alles...
