| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Meine fristgerecht eingereichte Kündigung meines Strombelieferungsvertrags von Grünweltstrom (Stromio GmbH) wurde abgelehnt, mit der Begründung die Kündigungsfrist sei drei Monate. Laut AGBs beträgt die Kündigungsfrist allerdings sechs Wochen bei einer Mindestlaufzeit von 12...
Die gleiche "Masche" wie bereits in folgenden Fällen beschrieben: http://de.reclabox.com/beschwerde/61910-stromio-duesseldorf-reagiert-nicht-auf-sonderkuendigungsrecht http://de.reclabox.com/beschwerde/61642-stromio-duesseldorf-stromio-verweigert-sonderkuendigung...
Das in der Abschlussrechnung vom 21.01.2013 ausgewiesene Guthaben zu meinen Gunsten hat Stromio bislang nicht ausgezahlt. Habe 2x per Email erinnert, doch ich erhielt weder die sonst obligatorischen Nachrichten "Ihre Email ist angekommen" noch Antwort. Werd ich also...
Wie bereits wiederholt aufgetreten (was man in diesem Forum lesen kann), wurden auch wir von einer sofortigen Preiserhöhung anhand der Endabrechnung überrascht. Nach Anfrage bei der Hotline, ob die Preise erhöht wurden, erzählte man uns, dass angeblich im Januar ein Schreiben...
Seit dem 11.02.2013 versuche ich, meinen Stromversorgungsvertrag mit Stromio zu kündigen. Auf meine erste Kündigung per Mail am 11.2. erhielt ich am 12.2. eine Antwortmail, in der ich darauf hingewiesen wurde, ich müsste meine Vertragskontonummer angeben. Dies geschah...
Ich habe vom Schreiben am 15.03.2013 über die Strompreisanpassung von Stromio von mein em Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Ich habe zwei Kündigungen per Einschreiben geschickt mit frisst von zwei Wochen - keine Reaktion.
Ich habe mit Schreiben vom 05.04.2013 die Mitteilung über die neue Verbrauchsrechnung erhalten. Daraus ging hervor, dass eine Erhöhung des Arbeits- und Grundpreises vollzogen wurde mit Beginn 01.04.2013. Daraufhin habe ich mit dem Kundenservice telefoniert, der mir mitteilte,...
Kürzlich erhielt ich von Stromio eine Mahnung über einen Betrag von 15,-- Euro mit einer sehr kurzen Fristsetzung zur Zahlung. Da der Mahnung keine Rechnung bei lag, wandte ich mich mehrfach per Mail an den Kundenservice und bat um Klärung - selbstverständlich wies ich darauf...
Ich habe aus Versehen zu viel Abschläge bezahlt (doppelt) und das hat mir Stromio selber mitgeteilt, dass ich durch zu viel Bezahlung ein Guthaben habe, das sie mir bei der nächsten Buchungslauf überweisen werden. Obwohl ich den Abschlag für April schon überwiesen habe, habe...
Ich habe von Stromio noch nicht einmal eine Mitteilung erhalten, dass sich der Strompreis ab Januar 2013 erhöht. Ich konnte es nur auf der Jahresabrechnung, die im Januar kam, hinten schön kleingedruckt lesen. Ich wollte dann sofort von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch...
Ich bin seit 01.05.2012 Kunde bei Stromio GmbH. Bei Vertragsbeginn wurde mir ein Arbeitspreis von 0,2279 Cent Brutto zugesichert. Am 26.11.2012 bekam ich eine Mail von Stromio mit der Erhöhung meines Strompreises zum 01.01.2012 um 2,365 Cent, was ca 10,5% ausmacht. Heute, am...
15. Januar 2013: Stromio erhöht die Preise zum 1.3.2013 20 Januar. 2013: Ich nehme online einen Anbieterwechsel zur EON zum nächst möglichen Termin vor und beauftragte EON mit der Kündigung bei Stromio 28. Januar 2013: EON kündigt meine Vertrag bei Stromio Stromio gab der EON...
Ich bin davon ausgegangen, dass ich als Bestandskunde den selben Preis habe, wie auf der Internetseite beworben und auch bei Verivox ausgepriesen. Doch falsch gedacht. Als ich die Jahresendabrechnung erhielt, stand da mein neuer Arbeitspreis, der sogar über dem meines...
Stromio erhöhte den Strompreis zum 1.1.2013, ich wurde darüber benachrichtigt per Mail. 28.2. Zählerablesung --- Rechnung kam am 16.3., die war in Ordnung. Nun haben sie den Strompreis von Jan. - Feb. von 0,18. Euro auf 0,28. Euro zum 1.3.2013 erhöht. OHNE VORIGE ANKÜNDIGUNG!...
Liebe Leserinnen und Leser, dem wahrlichen Hagelsturm von Kritik und Unzufriedenheit an der Düsseldorfer „Briefkastenfirma“ simyo muss ich wie folgt ein weiteres dunkles Kapitel anfügen. Es geht neben den bereits mehrfach angesprochenen, von einem Kollegen näher thematisierten...
In der Verbrauchsrechnung erfuhr ich, dass sich mein monatlicher Abschlag von 66,00 € auf 80,00 € erhöht - bei gleichem Verbrauch. Über eine Tariferhöhung wurden wir nicht informiert und somit der Kündigungstermin überschritten. Nun soll ich ein weiteres Jahr den teuren Strom...
Auch ich habe erst von einer weiteren Preiserhöhung durch die Jahresabrechnung 2013 erfahren. Habe sowohl via Mail als auch via Fax gekündigt. Hoffe dass ich bald eine schriftliche Bestätigung von stromio erhalte.
Am 17.04.2011! hatte ich fristgerecht mittels Telefax meinen Vertrag bei Stromio zum 31.05.2011 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung für den Vertrag hatte ich erst nach diversen Telefonaten und E-Mails am 28.05.2011! erhalten. Am 03.08.2011 hatte ich die Schlussrechnung von...
Ich habe meinen Liefervertrag fristgerecht zum 31.05.2013 gekündigt. (Lieferbeginn war 01.06.2012). Stromio akzeptiert die Kündigung nicht und schreibt, dass ich 3 Monate Kündigungfrist hätte und nicht 6 Wochen, wie in den AGBs steht. Somit kann ich angeblich erst zum...
Ohne Widerruf erhalte ich eine Widerrufsbestätigung. Ich habe den Vertrag nach 12 Monaten und einer Preiserhöhung gekündigt. Die Bestätigung dafür habe ich bereits erhalten. Was soll das also? Möchte mich stromio wohl um meinen 25 %-igen vereinbarten Neukundenbonus nach 12...
