| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Habe am 06.03.2013 aufgrund einer nicht vorher angekündigten Preiserhöhung zum 01.03.2013 mit einer Sonderkündigung den Vertrag gekündigt. Stromio schickt stattdessen nur ein "normale" Bestätigung der Kündigung zum Ende der Laufzeit. 1. Wurde die Preiserhöhung von über 5 cent...
Ich habe innerhalb der Widerrufsfrist den Vertrag via Kontaktformular und per E-Mail gekündigt. Diese Kündigung wurde ignoriert und direkt der Betrag abgebucht. Es wurde mir sogar dreister Weise der Termin zur Kündigung am 01.02.2014 empfohlen. Der Brief kam am 21.02.2013 und...
Nachdem mich Stromio im Januar 2013 postalisch beauftragte den Zählerstand zu melden erhielt ich eine Woche später die Jahresendabrechnung für 02/12-01/13. Geforderter Betrag: 406,18 EURO Wärend wir im Vorjahr noch 2445,5 Kwh verbraucht haben sollen dies im aktuellen neuen...
Am 05.03.2013 kündigt mir Stromio trotz bestehender vertraglich zugesicherter Preisgarantie bis 30.11.2013 zum 01.05.2013 eine Strompreiserhöhung von 0,24245 EUR/kWh auf 0,2908 EUR/kWh und Grundpreiserhöhung von 65,20 EUR (Jahr auf 77,26 EUR/Jahr an. Bisher keine Reaktion auf...
Durch mein Verschulden bin ich bei stromio in Zahlungsverzug geraten, daraufhin wurde mir gekündigt. Es wurden Mahnschreiben, Vollstreckungsbescheid und jetzt, Veranlasst durch Zeiler & Pöhler, eine vorläufiges Zahlungsverbot meiner Bank zugestellt. Ich weiß nicht mehr, was ich...
Auch ich habe seit 2011 nur Probleme mit Stromio! Kurzfassung: Abschlag zu hoch, viele E-Mails- unberücksichtigt, wurde rausgeworfen, weil rückgebucht und gleichzeitig richtigen Abschlag überwiesen, Zwangsversorgung, Mahnungen Gebühren, Inkasso, Drohungen, weiter...
Heute erhielten wir die zweite und letzte Mahnung, den Betrag von 104,-- € zu zahlen. 94,-- € Abschlag (der für Februar am 04.02.13 nachweislich überwiesen wurde) 5,-- € Mahngebühren 5,-- € Mahngebühren Ich habe zig Male versucht, telefonisch zu erfragen, wie dieser Betrag...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.01.2013 habe ich mit Ihnen einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Am 31.01.2013 wurde der Vertrag über das Kontaktformular Ihres Internetauftritts und gleichzeitig schriftlich widerrufen. Heute 28.02. ist mir ein Schreiben zugestellt...
Vom 01.01.2013 bis 12.02.2013 war ich Kunde bei der Firma Grünwelt Energie (Stromio GmbH). Der Kontakt wurde über Verivox hergestellt. Vertragslaufzeit 12 Monate, grünstrom classic mit eingeschränkter Preisgarantie. Bei Verivox habe ich den Button „keine Vorkasse“ angeklickt...
Ähnlich wie viele andere hier habe ich bei Stromio das Problem mit einer Preisänderung, die durch die EEG-Umlage bedingt ist. Ich bin seit Oktober 2010 Kunde bei stromio. Am 29. November wurde mir per mail ganz beiläufig als Kundeninformation die Preiserhöhung mitgeteilt. Auf...
Am 24.01.13 übermittelte ich der Stromio meine Sonderkündigung zum 01.02.2013 per Einschreiben. Bis heute habe ich noch keine Rückantwort von Stromio erhalten, die Telefon-Hotline ist ständig überlastet bzw. nicht erreichbar. Auf mehrmalige Erinnerung per E-Mail erfolgte keine...
Nach meinerseits beglichenen Forderungen von Stromio, ist eine Rechnung in Höhe von 17 Euro plus 5 Euro Mahngebühren bei mir eingegangen. Ich habe keine Ahnung wie Stromio auf diesen Betrag kommt und noch dazu Mahnkosten berechnet. Soweit ich weiss, ist es ein sehr unseriöser...
Ich habe Stromio bereits am 24.07.2012, 15.08.2012, 03.10.2012 und 02.11.2012 telefonisch kontaktiert, um an die Zusendung der Prämien-Codes für die erfolgreiche Neukundenwerbung im Februar 2012 (!) zu erinnern. Es ist nichts passiert ist, außer, dass man mir beim letzten...
Aus der Jahresendabrechnung habe ich erfahren, dass Stromio im Laufe des Jahres den Stromliefervertrag einseitig geändert und eine Preisanpassung (Erhöhung) vorgenommen hat. Über diese Preisanpassung bin ich zu keiner Zeit informiert worden. Stromio verweist auf eine...
Ich habe vor dem Vertragsbeginn angerufen und mir bestätigen lassen, den beginnenden Vertrag im Laufe des Belieferungsjahres ändern zu können. Das wurde mir bestätigt. Ich habe schriftlich per E-Mail die Zusage der Vertragsänderung für (kwh Änderung). Ich habe nun im Oktober...
Heute erhielt ich eine Mahnung, das mein Konto einen Rückstand von 18,-- € + 5,-- € Mahngebühr aufweist. Sicherlich hätte ich im Alltagsstress einen Zahlungstermin übersehen. In der schriftlichen Lieferbestätigung vom 24.04.2012 wurden mir die Termine der Abschlagsbeträge von...
Die Stromiogeschichte Bestätigung von Verivox des Anbieterwechsels, des Festpreises für 12 Monate und Übersendung der AGB’s am 21.10.2010. Stand der AGB’s ist 01.08.2010. Vertragsbestätigung durch Stromio mit Schreiben vom 03.12.2010 (Arbeitspreis brutto 0,1831 €/kWh),...
Am 27.01.13 übermittelte ich der Stromio GmbH meine Sonderkündigung zum 28.02.2013 per Einschreiben. Der Erhalt der schriftlichen Kündigung wurde durch Stromio am 29.01.13 quittiert (Einschreiben gegen Unterschrift). Bis heute habe ich noch keine Rückantwort von Stromio...
Ich hatte bei der Stromio GmbH einen Vertrag unter o. g. Vertragsnummer. Trotz bezahlter Rechnung kam vom Kundendienst in Magdeburg eine Mahnung. Nach Stunden bzw. Tagen meines Bemühens kam ich ins Gespräch mit einem Kundenberater. Der wollte mir weismachen, daß kein Geld...
Auch mir ging es wie vielen anderen hier. Mit meiner Jahresabrechnung erhielt ich lapidar die Mitteilung, dass sich meine Stromkosten erhöhen, da die EEG-Umlagen 1:1 weitergereicht werden müssten. Ich habe daraufhin sofort ein Kündigungsschreiben aufgesetzt, welches natürlich...
