Auch ich habe erst von einer weiteren Preiserhöhung durch die Jahresabrechnung 2013 erfahren. Habe sowohl via Mail als auch via Fax gekündigt. Hoffe dass ich bald eine schriftliche Bestätigung von stromio erhalte.
Meine Forderung an Stromio:
Gebrauch von meinem Sonderkündigungsrecht
Antwort auf die Beschwerde vom 18.03.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Mir ging es genauso. Nach Erhalt der Jahresrechnung im März erfuhr ich von der Preiserhöhung.
Sonderkündigungsrecht geltend gemacht, zweites Schreiben verschickt mit der Aufforderung meinem neuen Lieferanten den Kündigungstermin per 30.4. zu bestätigen. Beide Schreiben ignoriert.
Nach Telefonat wurde jetzt behauptet ein Preiserhöhungsschreiben im Januar verschickt zu haben. Wie so viele andere hier im Forum habe ich ein solches Schreiben nicht erhalten. Ich werde mich auch nicht der Preisdiktatur von Stromio beugen und ein Schlichtungsverfahren einleiten.
Interesse am Kontakt bitte über
Hans-Werner.Erven@hanse.net
Beschwerde ist gelöst