Ich bin davon ausgegangen, dass ich als Bestandskunde den selben Preis habe, wie auf der Internetseite beworben und auch bei Verivox ausgepriesen. Doch falsch gedacht. Als ich die Jahresendabrechnung erhielt, stand da mein neuer Arbeitspreis, der sogar über dem meines Grundversorgers (EON) liegt.

Sofort beim Kundenservice beschwert und gefragt, was das soll. Ich hätte angeblich ein Schreiben im Januar bekommen. Was nicht der Fall war. Sofort eine Kündigung gefaxt. Aber bis heute keine Reaktion, Kontoeinzugsermächtigung wurde auch entzogen. Abgebucht wurde trotzdem. Sofort zurück gebucht, promt kam eine Mahnung. Auch darauf sofort via E-mail an den Kundenservice geantwortet.

Aber immer noch keine Reaktion von Stromio. Ich lass das jetzt mal so laufen, bis die mich kündigen, oder überlasse den Fall meinem Anwalt. Wozu hab ich eine Rechtsschutz.