| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich warte den ganzen Tag auf mein Paket, da es in der Sendungsverfolgung angekündigt ist. Jedoch liegt um 18:00 Uhr nur eine Karte im Briefkasten "WIR KOMMEN WIEDER AM 06.12.2016". Um 13:40 Uhr habe ich noch von DHL Paket entgegengenommen (siehe Foto). Warum wiederkommen, wenn...
Meine Bestellung wurde am Mittwoch, den 30.11.2016, versandt. Die Lieferzeit wurde mit zwei bis drei Werktagen angegeben, unter der Sendungsverfolgung ist jedoch bis jetzt nicht ersichtlich, wo sich meine Bestellung gerade befindet bzw. wann diese bei mir eintreffen wird. Der...
Am 07.11.2016 erwarb ich von privat über eBay drei Hosen im Gesamtwert von 110,-Euro. Ich bekam allerdings nie eine Karte mit einem Zustellversuch des Boten, hatte somit nur die Sendungs-Nr. vom VK. Als ich diese im Internet kontrollierte, sah ich das Paket als zugestellt....
Das Paket (ID 01249163832625) ist bei Hermes verschwunden. Mein Paket wurde am 09.09.16 an den Versandpartner Hermes übergeben. Ich habe den Artikel (eBay - Auktion 191906181015) zurückgesednet. (im Wert von 86 Euro) http://www.ebay.de/itm/-/191906181015 Ich hatte mit fünf...
Hallo, Am 25.11 sollte meine Sendung von Hermes ankommen. Der Zusteller hat diese wieder mitgenommen, da auf der Klingel neben meinem Namen noch der Name meines Partners steht. Ich habe daraufhin bei der Hotline angerufen und es wurde wohl notiert. Habe sogar die Klingel auf...
Nummer 1.) Das erste Paket war von Weltbild und sollte Anfang November 2016 zugestellt werden. Lt. Sendungsverfolgung wurde es am Zustelltag erfolgreich zugestellt. Ich war an dem Tag zu Hause, es war kein Hermes Auto zu sehen:-( Keine Sendung vor der Tür oder der Terrasse....
Hermes Gutschein nicht angenommen. Heute wurde in einem Hermes-Shop (Baeckerei Anhalt Rheinstr. 15 57632 Flammersfeld) ein Gutschein nicht angenommen. Die wussten dort nicht, wie man damit umgeht. Original-Kommentar der Dame im Shop: "Keine Ahnung, haben wir noch nie gemacht...
Meine Ware ist laut der Sendungsverfolgung zugestellt. Aber ich habe keine Abholzettel im Briefkasten bekommen, ich frage mich langsam echt was das soll? Sowas geht gar nicht. Ich möchte gerne wissen, wo meine Pakete abgeblieben sind. P.S.: Ich finde meine Kundennummer nicht,...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei einem eBay-Händler Ware gekauft, die mit Hermes geliefert werden sollte. Ich habe festgestellt, dass sie im Internet als zugestellt deklariert wurde. Diese Ware wurde von mir nicht entgegen genommen, ich habe auch nichts...
Habe am 23.11. einen Artikel bestellt, der zu meiner Schwiegermutter geliefert werden sollte (gleiche Stadt, gleicher Nachname, völlig andere Adresse). Soweit so gut, die Ware ging sehr schnell beim Versandhaus heraus. Am 24.11. tauchte ein Hermes Paketbote bei uns auf und...
Eigentlich ärgern wir uns aktuell gleich wegen zwei verschiedenen Paketen. Eins davon wollen wir erhalten und sollte an einen Hermes-Shop geliefert werden (wurde dort gestern aber nicht im genannten Zeitfenster abgegeben, sondern fährt auch heute wieder spazieren. Die Rechnung...
Über eBay Kleinanzeigen habe ich ein 2 Monate altes iPad mini 4 aus einer Vertragsverlängerung für 290 € gekauft. Der Versender hat es versichert über Hermes verschickt. Leider war im Paket nur ein Buch; der Versender hat jedoch glaubhaft gemacht, dass er tatsächlich das iPad...
Sehr geehrte Hermes Germany GmbH, seit mittlerweile 8 Tagen warte ich auf mein Paket, welches aufgrund von Adressklärung bei Ihnen nicht zugestellt werden kann. Es sollte am 21.11. zugestellt werden. Ich habe mich bereits zwei mal telefonisch mit dem Customer Service in...
Ihr Hermeszusteller soll am 9.11.2016 Mein Paket ausgeliefert haben und mich nicht angetroffen haben, da ich nicht zuhause war. Daraufhin las ich dann in meinem sendungsverlauf, dass ich das packet verweigert haben soll. Nun stell ich mir die Frage wie oder wer soll es...
Nachdem die letzten beiden Sendungen (in den letzten drei Wochen) durch HERMES nicht vernünftig zugestellt wurden (einmal wurde ein großes Namensschild an der Haustür "übersehen", ein anderes Mal bin ich nach mehreren irreführenden Benachrichtigungen und Telefongespräch HERMES...
Moin moin, ich sollte am Mittwoch ein Paket bekommen. Um 18 Uhr habe ich vom Fenster aus gesehen, wie der Fahrer gerade in seinen Wagen stieg und wegfuhr. Geklingelt wurde nicht. Karte lag im Hausflur, dass er mich angeblich nicht angetroffen hat. Am nächsten Tag kam besagter...
Seit Mitte Oktober erhalte ich keine Pakete mehr von Hermes. In der Sendungsverfolgung wird mir jedesmal angezeigt, dass kein Zustellung erfolgen konnte. Was aber nicht der Wahrheit entspricht, da ich zu Hause war. Und selbst wenn nicht, müsste ja eine Benachrichtigungskarte im...
Am 05.11. wurde ein Paket für mich aufgegeben. Dieses sollte laut Online-Sendungsverfolgung heute zwischen 08:00 und 20:00 Uhr bei mir ankommen. Da es ein sehr wichtiges Paket ist, habe ich den ganzen Tag zuhause gewartet (was nicht unproblematisch war). Dann wurde um 16:00 Uhr...
Ich habe Mitte Oktober einen Artikel bei eBay verkauft und dem Käufer per Hermes Germany zustellen lassen. Der Artikel ist beim Versand beschädigt worden. Es handelt sich um ein Sportgerät/Fitness Rollentrainer. Die Ausführung des Geräts ist sehr stabil, hohle Stahlrohre sowie...
Ein an uns gesendetes Paket soll nun in Leipzig abgeholt werden. Ist ja ein bisschen weit weg, weiter als der Ort, von dem es gesendet wurde. Und ein Versuch einer Zustellung wäre ja auch im Sinne der Sache gewesen.
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