Ich warte den ganzen Tag auf mein Paket, da es in der Sendungsverfolgung angekündigt ist.
Jedoch liegt um 18:00 Uhr nur eine Karte im Briefkasten "WIR KOMMEN WIEDER AM 06.12.2016".
Um 13:40 Uhr habe ich noch von DHL Paket entgegengenommen (siehe Foto).
Warum wiederkommen, wenn ich da bin, hat der Zusteller morgen mehr Zeit?
Ist doch ein Witz.
Ich werde nie wieder irgendwo bestellen, der mit Hermes ausliefert.
Und mir die Mühe machen diesen Vorfall in jedem Forum posten, das ich finde.
Bestell-/Kundennummer: 01336148837512
Meine Forderung an Hermes:
Entschuldigung, Wiedergutmachung
Antwort auf die Beschwerde vom 05.12.2016
Hallo Stefan Schmitz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden intern klären, ob der Bote bei Ihnen geklingelt hat.
Heute befindet er sich mit der Sendung wieder auf dem Weg zu Ihnen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Vg John
Fahrer behauptet in gebrochenem Deutsch habe Klingel 2 mal.