| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.12.2017 habe ich die Sendung mit der Auftragsnummer. 007650755000898 geschickt und laut Sendungsverfolgung ist die Sendung am 14.12.2017 zugestellt worden. Leider hat der Empfänger mitgeteilt, dass dies nicht der Wahrheit entspricht. Nachdem...
Amazon Prio Versand wurde laut Sendeverfolgung zugestellt, jedoch keine Benachrichtigungskarte oder Paket erhalten, obwohl ich zu Hause anwesend war zum Zustellungszeitpunkt. Scheinbar spurlos verschwunden.
Hallo! Es geht um die Rücksendung an Amazon. Die letzte Bearbeitung von Hermes war am 10.01.2018. Letzter Eintrag: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. Man hat nicht ewig Zeit, bis eine Rücksendung an Amazon abgeschlossen sein muss. Wann wird die Sendung an Amazon...
Heute am 11.01.2018 klingelte ein netter und ehrlicher Mitbewohner meines kleinen Ortes bei mir an und übergab mir ein Paket, das korrekt an mich adressiert war. Mir ist schleierhaft wie der Hermes-Fahrer mein Paket mit korrektem Adressaufkleber irgendjemand im Ort mit anderm...
Völlige Inkompetenz! Mein Paket aus USA mit der nr. 69003134740296 sollte mir schon am 11.01.2018 geliefert werden, nachdem es bereits zwei Tage lang zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Augsburg lag. Nachdem ich bei der Hotline am 10.01. angerufen habe, wurde mir ein...
Zweimal wurde ich angeblich nicht angetroffen, obwohl ich da war. Benachrichtigung war auch keine im Briefkasten. Also schrieb ich dem Kundenservice. Man antwortete mir: "Das Paket kommt Morgen zwischen 08:00 - 22:00 Uhr. Sollten Sie nicht anzutreffen sein, erhalten Sie eine...
Heute ist der 12.01.2018, ich erwarte ein wichtiges Paket, das Unterlagen für meine tägliche Arbeit enthält. Das Paket wurde am 02.01.2018 verschickt und liegt seit dem 03.01.2018 im Hermes-Verteilzentrum in Nürnberg. 10.01.2018 09:15:47 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes...
Hermes lügt und behauptet, der Bote wäre bei mir gewesen, was definitiv nicht stimmt. Ich habe meine Überwachungskamera Aufnahmen von den letzten beiden angeblichen Zustellversuchen gecheckt, dort ist kein Hermes Bote zu sehen. Karte war demnach auch nicht im Briefkasten....
Wieso braucht ein Weihnachtspaket, das über Hermes versendet wird acht Tage bis zur ersten Auslieferung? Wieso erfolgt kein 3. Zustellversuch? Wieso erfolgt keine Benachrichtigung, dass der Empfänger es bei einer Hermes Filiale abholen kann? Muss ich die Kosten einer erneuten...
Meine Hermespakete werden einfach nicht zugestellt, obwohl im Sendungsverlauf mehrfach zu sehen war, dass sie im Zustellfahrzeug waren. Danach sind die plötzlich wieder im Zentrum? Sendungsnummer: 02001124001353 Sendungsnummer: 02005124001757 Die Dame heute in der Hotline war...
Am 13.10.2017 wurde eine Sendung nach Großbritannien abgeschickt. Seit 18.10.2017 liegt diese im Hermes Logistikzentrum. Nachdem der Hermes Kundendienst kontaktiert wurde, erhielt ich von diesem - nach 4 WOCHEN! eine Mitteilung, dass die Sendung an mich zurückgeschickt werden...
Dies ist das Paket mit der Tracking-Nummer 3381412635108892. Nach dem Follow-up versuche ich zu liefern, aber es war niemand zu Hause, aber das ist nicht der Fall. Ich habe das Paket nicht erhalten oder eine Benachrichtigung in der Mailbox gefunden, die angibt, dass das Paket...
Guten Tag, leider musste ich heute feststellen, dass mein erwartete Paket auf der Trackingwebsite als zugestellt angezeigt wird, mir jedoch kein Abholschein noch jegliche Info über den Standort des Paketes zugetragen wurde. Das Paket ist sehr wichtig und ich benötige schnell...
Mir wurde nachweislich ein Hermes Paket mit der Sendungsnummer 01006166832546 geschickt, was am Samstag den 06.01.2018 im Paketshop abgegeben wurde, leider steht in der Sendungsverfolgung noch nicht einmal, dass es überhaupt abgeholt wurde, obwohl es wohl schon längst hätte da...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Male schafft Ihr Zusteller es einfach nicht ein Paket ordnungsgemäß abzuliefern. Die Zustellung erfolgt an eine Firmenanschrift, wo ab 7:15 bis mindestens 16:30 jemand anwesend ist. Also kann es nicht stimmen, dass niemand...
Zum einen, habe ich bereits im letzten Jahr (November 2017) eine Bestellung über Hermes aufgegeben, diese wurde dann zunächst an einen völlig falschen Paketshop geliefert und trotz mehrmaligem anrufen bei der Kundenhotline und FÜNF Gesprächen mit dem sogenannten "2nd lvl...
Zusteller findet anscheinlich die Nietzschestraße 7 in München 80807 Milbertshofen nicht, beziehungsweise ist zu faul jemanden zu fragen.
Einer Amazon Bestellung fehlte ein Teil, anhand der Historie: > Letzte Aktualisierung: Mittwoch, 9. Aug. > 14:10 > Ihre Sendung wurde zugestellt. > Hermeskeil, DE > Transportdienst: Hermes, Sendung #: 67218243260722 > 10:05 > Sendung wird zugestellt. > Hermeskeil, DE > 07:32 >...
Oben genannte Sendungsnummer wurde von mir versendet. Sollte am 05.01. zugestellt werden. Da keiner zu Hause war, Zustellung am 06.01. Aber der Status hört am 05.01. auf, seitdem keine Veränderung. Es steht da Lagernd durch Kundenwunsch? Wo ist das Paket und wann wird es...
Es geht um das Paket mit der Sendungsnummer 01364135833728. Laut der Sendungsverfolgung soll es bereits zugestellt sein, was aber nicht der Fall ist. Ich habe weder das Paket erhalten noch habe eine Benachrichtigung im Briefkasten vorgefunden, dass das Paket bei einem Nachbarn...
