Zugestellt, aber kein Paket erhalten

Hamburg

Amazon Prio Versand wurde laut Sendeverfolgung zugestellt, jedoch keine Benachrichtigungskarte oder Paket erhalten, obwohl ich zu Hause anwesend war zum Zustellungszeitpunkt. Scheinbar spurlos verschwunden.

Meine Forderung an Hermes:

Zustellung d. Paketes oder Kostenübernahme.

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Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2018
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

15.01.2018 | 09:22 Uhr

Hallo ReclaBoxler-3277499,

bitte schicken Sie uns Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia@hermesworld.com, Betreff "ReclaBox ID 157529" damit wir die Zustellung überprüfen können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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