Bestell-/Kundennummer: 01005151830871
Meine Forderung an Hermes:
Erstattung des Wertes, Inhalt vom Paket.
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2018
Hallo Simmons04, Retouren sind im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen, über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt und dann gebündelt an den Auftraggeber übergeben. Siehe auch: https://blog.myhermes.de/hermesabc/retourenstatus-wo-ist-meine-retoure/ Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst