| anschrift | Lange Str. 14 01796 Pirna | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 247 (seit 18.10.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.9 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 53.8 % (133) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 56) | 0.0 % | |
Ich habe bei der Firma Internetagentur Horx ein Blackberry 8520 Curve bestellt und den zu zahlenden Betrag in Höhe von 182,95 € noch am gleichen Tag nach Erhalt der Auftragsbestätigung vollständig überwiesen. Nach mehrmaligem Auffordern die Ware zu liefern (keine Antwort! )...
Am 12.2.11 bestellte ich bei Internetagentur Horx ein Nokia Smartphone. Den Betrag von € 384,95 überwies ich am Folgetag nach Eingang der Auftragsnummer. Seitdem tut sich nichts, Statusmeldung "In Bearbeitung", auf Mail-Anfragen kommen nur automatisch generierte Antworten, die...
Ich habe am 13.01.2011 ein Handy, welches den Lieferstatus "sofort lieferbar" trug, bei dieser Firma bestellt. Leider hat sich der Status der Anzeige seit diesem Zeitpunkt nicht mehr verändert, und zudem bekommt man auch keinen Kontakt zur Firma. Von einer Stellungnahme einmal...
Am 15.2.11 bestellte ich bei Internetagentur Horx ein Nokia Smartphone. Den Betrag von € 100,95 überwies ich am Folgetag nach Eingang der Auftragsnummer. Seitdem tut sich nichts, Statusmeldung "In Bearbeitung", auf Mail Anfragen kommen nur automatisch generierte Antworten, die...
Auch wir haben im November 2010 zwei Verträge über die Seite sunphone24.de der Internetargentur Horx abgeschlossen. Der Inhalt der Verträge ist am Ende der Beschwerde ersichtlich. Seit November 2010 bis heute (Februar 24.02.2011) waren ganze ZWEI MAL ein Gespräch per...
Wir haben bei der Internetagentur Horx, die auch unter sunphone24.de firmiert, am 08.12.2010 das Handy Sony Ericsson Yari für Euro 159,95 bestellt und das Geld überwiesen. Auch nach mehreren Emails an diese Firma ist das Handy bisher bei uns nicht eingetroffen, sodass wir am...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Überprüfung meines Bankkontos am 15.02.2011 konnte ich keinen Geldeingang verzeichnen. Nachdem Sie nach drei maliger Aufforderung Ihrer Verpflichtung nach wie vor nicht nachgekommen sind und meine Geduld mehr als erschöpft ist, werde ich aus...
Ich habe ein Smartphone und einen Mobilfunkvertrag mit dauerhafter Rückerstattung eines Grundgebühranteils im November 2010 bei der "Agentur" abgeschlossen. Trotz Zusage "Wir richten die Erstattung umgehend ein" (Januar 2011) kommt kein Geld. Neben der Grundgebührbefreiung...
Auch ich hatte vor einigen Tagen (um genau zu sein vor neun Tagen) ein HTC Desire HD bei sunphone24.de bestellt. Direkt am nächsten Tage hatte ich auch schon das Geld überwiesen. Seitdem habe ich nichts mehr von der Agentur gehört. Kein Handy angekommen, keine Antwort auf meine...
Ich verlange die Rücküberweisung meiner Vorauszahlung von 169,95 EUR vom 22.10.2010. Die Bestellung erfolgte am 22.10.2010. Ich habe den Auftrag am 25.11.2010 storniert.
Wieder ein dummer, der auf diese Firma reingefallen ist. Ich habe am 17.01.2011 ein Nokia C5 bestellt und am gleichen Tag bezahlt. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde der Betrag am 01.02. "manuell" nachgebucht. Ab diesem Zeitpunkt wird nicht mehr reagiert. Ich habe dann später...
Ich habe am 16.02.2011 morgens ein Nokia 6500 classic für 115,95 bei Sunphone24.de (Internetagentur Horx) bestellt und gleich online überwiesen. Ich hatte direkt bei der Bestellung nach einem Liefertermin gefragt, da das Gerät als Geburtstagsgeschenk gedacht war (keine Reaktion...
Ich habe am 14.2.11 bei sunphone24.de (Internetagentur Horx) das HTC Wildfire bestellt und direkt die 199,95 € online überwiesen. Am nächsten Tag bekam ich eine Bestätigungsemail, dass mein Auftrag gesichtet wurde und von einem Mitarbeiter bearbeitet wird. Nachdem ich nun eine...
Liebe Frau Horx, am 10.02. habe ich ein Handy, das HTC Wildfire, bei Ihnen bestellt und umgehend bezahlt, woraufhin ich eine automatisierte Eingangsbestätigung von Ihnen erhielt. Auftragsnummer: 225895773 Bestelldatum: 10.02.2011 Bestellzeit: 23:39:58 Mittlerweile ist die 3-7...
Habe am 10.2 ein Handy Nokia xpress music 5800 blue bei Sunphone.de bestellt und 169,95 € sofort überwiesen. Zehn Tage später ist unter meinem Zugang noch immer eine offene Rechnung angegeben und auch keine Ankündigung, dass das Handy unterwegs sei. Natürlich ist weder jemand...
Auch bei mir gibt es Schwierigkeiten mit der Internetagentur Horx. Habe ein htc wildfire für 199,95 Euro bestellt. Hier der Kurzdurchlauf. 26.01.11 Bestellung und Überweisung meinerseits 01.02.11 und 03.02.11 Nachfrage, wo mein Handy bleibt 04.02.11 Antwort: Kein...
Ich habe am 07.02.2011 ein HTC Wildfire für 199,95 € bestellt und den Betrag direkt überwiesen. Neun Tage später habe ich eine Anfrage via Mail geschrieben, wo die Ware bleibt. Die angegebene Hotline ist nie zu erreichen, und der Live-Support immer offline. Auf inzwischen...
Am 22.12.2010 habe ich zwei Handys bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 03.01.2011 musste angeblich das Geld manuell nachgebucht werden. Seit dem befindet sich Ware im Zulauf. Am 17.01.2011 Frist für Lieferung gesetzt. Am 07.02.2011 Bestellung storniert und Frist für...
Das Übliche: Mobiltelefon als "kurzfristig lieferbar" ausgezeichnet, am 05.01.2011 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 06.01.2011 Information von Sunphone24.de über "Statuswechsel Ihrer Bestellung". Am 20.01.2011 und 14.02.2011 Anfragen meinerseits per Email zur Lieferung -...
Ich habe leider mit Sunphone24 auch schlechte Erfahrungen gemacht. Im Internet habe ich ein Handy mit einem Vertrag von 24 Monaten bestellt. Es sollte ohne Grundgebühr berechnet werden und die Anschlussgebühr sollte entfallen. Des Weiteren wurden eine Gutschrift für SMS,...
