| anschrift | Lange Str. 14 01796 Pirna | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 247 (seit 18.10.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.9 % (69) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 53.8 % (133) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 56) | 0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin auch auf die oben genannte Firma reingefallen. Nur bei mir wurde das Handy geliefert, weil wir den Vertrag abgeschlossen haben, angegeben wurde deutlich 0,00 € Grundgebühr und 9,90 € monatlich für Handy. Erst schien alles ganz gut, die...
16.01.2011 Nokia express 5800 bestellt und leider auch sofort online überwiesen 169,95 €. Mehrere Versuche, telefonisch und per Mail, keine Antwort, nur Mailbox und automatische Mail Beantwortung. 21.01.2011 Stornierung, keine Antwort, kein Geld, wieder mehrere Mails und...
Ich habe am 08.09.2010 bei der Seite Sunphone24, dessen Betreiber die Internetagentur Horx ist, ein Handy (Sony Ericsson Aino) bestellt. Dann habe ich eine Bestellbestätigung und die Konto-Daten per Mail bekommen. Eine Woche später überwies ich dann das Geld. Daraufhin bekam...
Ich habe leider mit Sunphone24 auch schlechte Erfahrungen gemacht. Im Internet habe ich ein Handy mit einem Vertrag über 24 Monate bestellt. Es sollte ohne Grundgebühr berechnet werden und die Anschlussgebühr sollte entfallen. Des Weiteren wurden eine Gutschrift für SMS,...
Die Masche bei der Internetagentur Horx / sunphone24.de ist scheinbar immer die Selbe. So auch bei mir: Ich habe ein Nokia N8 zum Preis von 384,95 € bestellt und sofort nach Erhalt der Bestellbestätigung den Betrag per Vorkasse überwiesen. Das war am 27.01.2011. Als sich nach...
Ich werde nun mit Rechtsanwalt und Polizei etwas gegen Sunphone24 unternehmen. Die Shop-Betreiber haben meiner Meinung nach positive Bewertungen, zumindest teilweise selbst verfasst. Es gibt viele Kunden, die schon auf diesen Shop hereingefallen sind. Sunphone24 ist über keinen...
03.02.2011 Bestellt über sunphone24.de, Bestellbestätigung erhalten, per Online-Banking überwiesen. 04.02.2011 Nachricht per Mail, dass mein Auftrag bearbeitet werden würde. 13.02.2011 Nachfrage meinerseits per Mail, was denn aus meiner Bestellung geworden sei. 14.02.2011...
Am 16.01.2011 habe ich das als sofort lieferbar bezeichnetes Handy Nokia C3-00 im Wert von 100,95 Euro bestellt. Sofort habe ich eine Bestellbestätigung und in Kürze eine Auftragsbestätigung mit Kontodaten und Zahlungsaufforderung erhalten. Am 18.01. wurde der Betrag auf das...
Sunphon24.de ist telefonisch seit Wochen nicht erreichbar. Auf meine unzähligen Emails erhalte ich keine Antworten, obwohl sie angeblich innerhalb von 24 Stunden beantworten werden sollten. Erst einmal konnte ich den online-Support erreichen, wo man mir die Einrichtung der...
Kaufabwicklung erfolgte inkl. Überweisung am 31.01.2011 Aufgtragsnummer: 991382005 Auf Nachfrage, nach Verbleib der Ware wurden Lieferschwierigkeiten angegeben. Auf erneutes Nachfragen nach einer Zeit wurde kein Zahlungseingang festgestellt. Nach Email mit Kontoauszug wurde...
mir geht's wie den meisten hier. Handy bestellt, Geld per Vorkasse überwiesen, keine Ware geliefert bekommen und nach Stornierung auch kein Geld zurück. So langsam reißt mein Geduldsfaden!
Ich habe am 2. Februar 2011 ein HTC Desire Z bei Sunphone24 bestellt und wie gefordert den Rechnungsbetrag in Höhe von 429,95 Euro sofort überwiesen. Mit dem Glauben am Guten im Menschen ohne jeglichen Gedanken auf eine Abzocke wartete ich knapp 10 Tage. Da bis dahin weder eine...
Ich habe bei sunphone ein Samsung Wave bestellt. Da dann aber die Hotline nicht vorhanden ist und auch sonst die Kommunikation per E-Mail nicht funktioniert, da nur automatische E-Mails an mich versendet wurden, habe ich den Auftrag storniert und um Rückzahlung des Betrags...
Im Dezember 10 habe ich bei Sunphone24 ein Nokia N8 bestellt, alles lief glatt und entsprechend habe ich allen Foren gut bewertet. Nun allerdings wird auf meine Mails nicht mehr geantwortet: Man schuldet mir einen 50,00-€-Gutschein von Amazon für fünf gute Bewertungen, und auch...
Ich habe am 31.01.2011 eine Bestellung bei Sunphone24 aufgegeben und nach Aufforderung prompt bezahlt. Mittlerweile wurde meine Stornierung bestätigt. Den Betrag von 419,95 Euro ist mir die Firma jedoch schuldig geblieben.
Nun gut ich bin hier wohl nicht der/die Einzige, der sich hier über diese Agentur beschwert! Kurz und knapp: Da ich keine Antworten auf meine E-Mails erhalten habe und nur der AB angeht, wenn man dort anruft, sowie der "live-Support" wahrscheinlich gar nicht existiert, habe ich...
Hier muss man eigentlich gar nichts mehr schreiben, da die Masche immer die Gleiche ist. Wahrscheinlich sieht sich jeder bestätigt, der dort bestellt hat und dann hier die Beschwerden liest. Mein Bestellvorgang lief genau so ab, wie es hier massenhaft beschrieben wird. Wenn man...
p>Habe bereits am 29.01.2011 ein Handy bestellt. Bis zum heutigen Tag werde ich mit üblichen Vertröstungen - wie bei anderen Geschädigten- hingehalten. Ich werde bis zum Ende der Woche eine Strafanzeige bei nicht Eintreffen der Rückerstattung stellen.
Am 2.2.2011 habe ich ein Handy bei der Frau Pötzsch/Horx bestellt. Es steht immer noch da, dass es sofort lieferbar sei. Jedoch ist die einzige E-Mail, die ich bekommen habe, eine zufällig generierte, die ungefähr 50 - 60 mal im Internet genau so wieder auftritt: Die hätten es...
Nie wieder Sunphone24! Im September 2010 Vorauskasse (410,-- Euro für HTC Desire) bezahlt. Kein Handy erhalten, Geld zurückgefordert, keine Reaktion seitens Sunphone24. Gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet, wenn kein Geld gezahlt wird, folgt Klage.
