Das Übliche: Mobiltelefon als "kurzfristig lieferbar" ausgezeichnet, am 05.01.2011 bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Am 06.01.2011 Information von Sunphone24.de über "Statuswechsel Ihrer Bestellung". Am 20.01.2011 und 14.02.2011 Anfragen meinerseits per Email zur Lieferung - keine Antwort. Danach Widerruf meiner Bestellung per Email (mehrfach) und Fax - keine Antwort.
Mittlerweile erfolgte noch ein Versuch, den Widerruf auf dem Postweg zuzustellen.
Das Verhalten von Sunphone24.de ist nicht durch mangelnde Lieferfähigkeit zu erklären oder zu entschuldigen und erweckt eher den Eindruck betrügerischer Absicht.
Bestell-/Kundennummer: 551068262
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Erstattung des Kaufpreises von 115,95 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 244 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Irgendwann muss Frau Horx doch einsehen, dass sie mit Onlinehandel überfordert ist.
Aber allem Anschein nach müssen erst wieder einige Käufer auf den Laden reingefallen sein, bis wieder genügend Geld auf dem Konto ist, um diejenigen auszubezahlen, die schon länger auf Ware oder Geld zurück warten.