22.02.2011 | 09:13 Uhr | 174 Views
Habe am 10.2 ein Handy Nokia xpress music 5800 blue bei Sunphone.de bestellt und 169,95 € sofort überwiesen.
Zehn Tage später ist unter meinem Zugang noch immer eine offene Rechnung angegeben und auch keine Ankündigung, dass das Handy unterwegs sei. Natürlich ist weder jemand telefonisch zu erreichen noch wird auf die E-Mails reagiert.
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 876882843
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Antwort noch heute, Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 242 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Irgendwann muss Frau Horx doch einsehen, dass sie mit Onlinehandel überfordert ist.
Aber allem Anschein nach müssen erst wieder einige Käufer auf den Laden reingefallen sein, bis wieder genügend Geld auf dem Konto ist, um diejenigen auszubezahlen, die schon länger auf Ware oder Geld zurück warten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.