| anschrift | Landgrabenweg 151 53227 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 458 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.9 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 90.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.7 % (168) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 12) | 0.3 % | |
Seit drei Jahren versuche ich einen falschen Telefonbucheitrag der Telekom zu löschen. Unzählige Telefonate, E- Mails - alles für die Katz. Nicht ein Mitarbeiter war kompetent. Seit drei Jahren versuche ich ihn zu löschen, aber der Mitarbeiter sagt, ich brauche ihre...
Am heutigen Tag 10.09.2009 habe ich in Bad Segeberg bei T-Mobile Niederlassung ein iPhone mit Vertrag erworben. Grund - die Werbung über das iPhone GS hat mich überzeugt. Da ich Neuling auf dem Gebiet bin, habe ich mich auf die Auskunft des Händlers verlassen und bin nicht...
Ich habe im März 2009 einen DSL-Vertrag (ISDN) mit T-Point Meppen (Karsten W. B.) abgeschlossen. Dieser mußte mit der Telekom abgeschossen werden, da die Leitung von der Telekom aufgebaut und von denen exklusiv vermarket werden darf. Auf einer Dorfversammlung wurde von ihm...
Ich bin seit Januar 2009 Kunde bei T-Online/T-Home. Ich habe seit Vertragsbeginn erhebliche Störungen in meinem Mail-Postfach, Sicherheitspaket, Comfort/Plus-4 Paket und insbesondere Telefon- und Faxerreichbarkeit und Rechnungslegungen. Meine Störungsmeldungen seit Januar 2009...
Ich wurde angerufen und es wurde mir ein Handyvertrag zugesagt als Entschuldigung für das länger dauernde Einrichten des Internets. Es wurde mir versprochen, dass keinerlei Kosten auf mich zukommen. Die Benutzung der Handynummer wäre zwei Jahre umsonst. Tage später kam das...
Als ich heute online auf mein Konto schaute, dachte ich zu träumen. Da zieht mir doch die Telekom München 3,99 EURO von meinem Konto ab. Nie hatte ich einen Vertrag mit der Telekom. Nie gab ich meine Kontodaten an dieses Unternehmen. Man hörte ja schon viel von solchen Methoden...
Meine Lebensgefährtin hatte bis Ende Juni 2009 eine eigene Wohnung mit Telekomanschluß für Telefon und Internet. Dieser zwei jährige Vertrag läuft bis April 2010. Seit Juli 2009 lebt sie bei mir. Die Nachmieterin ihrer Wohnung erklärte sich bereits Mitte Mai bereit den...
Im Dezember 08 habe ich bei der T-Com angerufen und wollte eine Grundgebührsenkung, weil ich seit zwei Jahren eine 6000 Flat habe und nur 512 kbit/s empfangen kann. Das wollte ich mir nicht gefallen lassen mit 43,95 im Monat. Ja, alles schön und gut, am Telefon wurde mir...
Ich besitze Vertrag Call & Surf Comfort Plus (Nr.989 114 7836), darin sind Anschlüsse mit der Vorwahl 0180 nicht enthalten. Eine Bestellung versuchte ich per Fax an Conrad Electronic mit der Nr. 0180-5 mehrmals ohne Erfolg durchzugeben (Sendebericht: keine Verbindung). Einen...
Ich habe vor knapp einem Monat eine neue Telefonnummer bei der Telekom beantragt. Ich bin da schon seit mehreren Jahren Kunde. Ich gab diesen Auftrag telefonisch auf. Es wurde mir gesagt, dass dies 10 € kosten würde. Jetzt bekam ich die Rechnung von 50 € mit der Begründung, es...
Wir haben ein Problem mit der Telekom. Folgendes ist passiert. Wir wollten von der Telekom zu Vodafone wechseln, da wir bei der Telekom nur 3.000 Kbit/s DSL bekommen und bei Vodafone 6.000 Kbit/s DSL möglich ist. Die Telekom behauptet, es würde bei uns keine 6.000 DSL gehen,...
Obwohl unsere Rechnung bezahlt worden ist, sperrte man dennoch unsere Leitungen/Verbindungen. Darauf forderte eine Frau Wanju Kova nochmal 115,- €, die nie meiner Bank vorgelegt worden sind. Ich habe eine Rückfrage bei meiner Bank gemacht! Dies ist einer der Gründe, warum ich...
Wir sind eine Sandwichbar und Catering Firma in der Innenstadt von Offenbach. Als wir unsere Telefonnummer an eine andere Stelle umziehen lassen wollten, garantierte uns Arcor, dass das überhaupt kein Problem wäre. Am gleichen Tag (2. April 2009) wurde der Telefonanschluss an...
Im Februar 2009 erhielt ich auf Anfrage ein Angebot für einen Call & Surf Comfort Vertrag mit 6000 DSL Leitung. Schließlich wurde am 04.03.2009, nach mehreren Anläufen, meine Leitung freigeschaltet. Die Leitung war so langsam, so dass ich mehrere Speedtests gemacht habe und als...
Die Deutsche Telekom wirbt in vielen Filialen mit einem WLAN-HotSpot, bietet diesen aber nicht tatsächlich an. AUf Nachfrage beim Personal einer Filiale in Villingen-Schwenningen, vor dieser ein großes Schild mit "HotSpot" an der Eingangstüre angebracht ist, wussten diese...
Ich habe ein riesen Problem mit der Telekom, weiß echt nicht mehr, was ich tun soll. Es fing alles so an: zum 01.11.08 habe ich gekündigt, da ich umgezogen bin. Der Erhalt der Kündigung wurde mir am 30.10.08 bestätigt, mit Kündigungstermin jedoch erst ab dem 03.12.2008 gültig....
In der Adresse meiner Telefonrechnungen stand immer der Name eines längst ausgezogenen Mitbewohners. Also bat ich die Telekom, doch bitte anstatt dessen meinen Namen einzutragen, worauf es hieß, dazu sei eine Vetragsübernahme notwendig. Ich stimmte zu. In der...
Wir sind nun bereits langjährige Kunden der Telekom AG und bis auf sich stets wiederholende Fälle von unterhaltsamen Zwischenfällen eigentlich auch recht zufrieden. Nun geschah es, Anfang Oktober, dass mein Mann - Technikfreak und kleines Kind von dem derzeit aktuellen...
Eine schöne Geschichte zum Thema Telekom: Wir, eine 5er WG hat sich nach einem ausgelaufenen Vertrag eines anderen Anbieters, dazu entschieden aus reiner Solidarität einen noch laufenden Vertrag der Telekom, den einer unserer Mitbewohner noch laufen und zu bezahlen hatte,...
Ein Freund von mir hatte einen 24-Monats-Vertrag für call & surf basic. Aus persönlichen Gründen musste er seine Wohnung aufgeben und hat seither keine eigene Wohnung und keinen eigenen Telefonanschluss mehr. Trotzdem besteht Telekom auf die Fortführung des Vertrags, obwohl es...
