Ein Freund von mir hatte einen 24-Monats-Vertrag für call & surf basic. Aus persönlichen Gründen musste er seine Wohnung aufgeben und hat seither keine eigene Wohnung und keinen eigenen Telefonanschluss mehr.
Trotzdem besteht Telekom auf die Fortführung des Vertrags, obwohl es den Anschluss nicht mehr gibt! Sämtliche Schreiben von ihm wurden ignoriert. Er wird jetzt mit Mahnungen bombadiert.
Das kann doch nicht wahr sein! Wieso muss man sich an einen Vertrag halten und dafür zahlen wenn die Grundlage dafür gar nicht mehr existiert und Telekom keine Leistung mehr erbringt?
Niemand kann doch wissen, ob er innerhalb der Vertragslaufzeit eines Telekom-Vertrages nicht unvorhersehbar gezwungen sein wird, seine Wohnung inklusive Telefonanschluss aufzugeben.
Ein Vertrag, der dies nicht zuläßt, ist meiner Auffassung nach wider die guten Sitten. Allein schon aus diesem Grund dürfte man bei Telekom keine 2-Jahres-Verträge mehr abschließen.
Meine Forderung an Deutsche Telekom:
Stornierung der seit dem (dokumentierten) Auszug aufgelaufenen Forderungen
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 344 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
SAMMELBESCHWERDE
Möchten Sie sich dieser Beschwerde anschließen?
Jetzt anschließenEs haben sich bereits 1 ReclaBoxler angeschlossen.
kommentare und trackbacks 3