| anschrift | Landgrabenweg 151 53227 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 458 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.9 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 90.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.7 % (168) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 12) | 0.3 % | |
Zum Thema Telekom kann auch ich einen Beitrag leisten. Ich habe zum 31.07.08 meine Firma an einen Nachfolger übergeben. Bei einem Anruf bei der Telekom erklärte eine nette Servicemitarbeiterin, dass die Änderung 20 Tage vor Firmenübergabe gemeldet sein muss und sie ein Formular...
Wie ein "normaler" Umzug die Deutsche Telekom anscheinend total überfordert. Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen heute diesen Brief aufgrund mehrerer Pannen, diverser Missverständnisse und einer Informationspolitik Ihres Hauses, welche die ohnehin schon...
Es begann mit der Änderung eines bisherigen Mitarbeitervertrags bei der deutschen Telekom für einen Telefonfestnetz-/DSL-Anschluss in einen normalen Call-and Surf-Kundenvertrag. Um eine Änderung der Festanschluss-Telefonnummer zu vermeiden, entschlossen sich meine Frau...
Kurz und bündig: Ich habe Insolvenz angemeldet, und die Telekom ist davon auch betroffen. Trotzdem erhalte ich weiterhin Rechnungen und Mahnungen von der Telekom. Auch von deren Rechtsanwalt bekam ich schon Post. Mein Treuhänder ist der Meinung, ich solle den Beschluß über die...
Fakt ist, dass ich über meinen Privatanschluss seit mehreren Wochen nicht erreichbar bin, weil die Telekom es nicht schafft, die von ihr selbst angebotene Zusammenlegung von Telefonanschlüssen zu realisieren. Uns liegen bis zum heutigen Tag von der Telekom 11 Anschreiben vor,...
Ich habe im Dezember 07, stellvertretend für meine Eltern, auf der Telekom-Site online zum Tarif "Call&Surf" gewechselt. Für diesen Online-Wechsel gab es lt. Werbung eine 20-€-Gutschrift. Leider erfolgte diese Gutschrift im Rahmen der nächsten Abbuchungen aber nicht. Mehrere...
Im T-Point Regensburg wurde mir ein Internetanschluß mit DSL für 90,00 Euro verkauft. Als der Selbsteinbau nicht funktionierte, rief ich Telekom an, und sie schickten einen Techniker. Er bastelte fast 3 Stunden herum und fand heraus: bei dieser Adresse gibt es kein DSL....
Durch die Ausgliederung einer Abteilung unseres Unternehmens waren wir gezwungen, für die neue Firma einen separaten Telefonanschluss zu bestellen. Das es mit dem Magenta-Riesen Probleme geben würde, war allen Beteiligten durch leidige persönliche Erfahrungen schon vorher klar....
Seit Wochen habe ich hier ständig Ausfälle, entweder ist es das Telefon oder das DSL. Ich finde es langsam nicht mehr lustig, mich ständig damit herum zu ärgern, und werde mich jetzt langsam rechtlich beraten lassen, was ich dagegen tun kann, weil es wahrscheinlich nicht mehr...
Ich bin stinksauer. Die Kündigung meines Telefonanschlusses, Kundennnummer: 1010831967 erfolgte per Fax am 28.4.08. Nach telefonischer Rücksprache sandte ich ein zweites Fax am 2.5.08. Dafür erhielt ich nach Anruf eine Eingangsbestätigung. Das Fax sei da, die Kündigung werde...
Im September bzw. Oktober 2007 bezahlte ich eine Rechung bei T-Mobile. Im Jahre 2008, Februar sollte ich 242 EUR für eine offene Forderung bezahlen, die es gar nicht gab. Dann haben T-Mobiles Inkassosteuerung den Fall an Seiler & Kollegen abgegeben. Mehrfache Anrufe und...
Bei der Telekom bekommen Neukunden schon seit einem halben Jahr einen günstigen Tarif ( Call & Surf), für mich als Altkunde ist es nicht möglich diesen Tarif zu bekommen. Bei anderen Anbietern ist dies kein Problem. Da braucht sich die Telekom nicht wundern wenn Millionen...
Ich möchte mich darüber beschweren, daß durch Ihre Schuld mein Internet und Festnetz weg ist. Meine Kundennummer: 2707042417 Ich habe vor drei Monaten einen Umzug beauftragt, was gründlich daneben ging. Erfolg der Sache, ich musste Internet (Entertain Comfort Plus VDSL) und...
Die Wege des rosa Riesen sind unergründlich! Eines Tages aus heiterem Himmel flatterte uns ohne jegliche vorhergehende Korrespondenz ein Schrieb des örtlichen Gerichtsvollziehers ins Haus. In diesem kündigte er meiner Partnerin an, uns am kommenden Montag (es war bereits...
Nach unserem Umzug von einem Haus in eine Wohnung, in der laut Vermieter Internet möglich sein sollte, gingen wir zügig in den nächsten T-Com Shop, um uns einen Telefonanschluss sowie einen Internetanschluss freischalten zu lassen. Im T-Com Shop wurde uns mitgeteilt, das DSL...
Im vergangenen Sommer wollten wir einen Baum fällen lassen, bevor dieser von selbst fällt. Um die gefährdete Telefonoberleitung zu schützen, wollten wir Kontakt mit der Telekom aufnehmen. Ablauf: - mehrfaches Anrufen im Supportcenter, ohne dass jemals einer der versprochenen...
Seit ca. 2 Jahren habe ich eine DSL Flatrate über die Deutsche Telekom. Zwar ist die Geschwindigkeit alles andere als berauschend - nämlich ca. 340 kb pro Minute - aber das wurde vorher kommuniziert und ich war damit einverstanden. Was aber nicht kommuniziert wurde, sind die...
seit über 18 Monaten telefoniere ich nun schon mit der Deutschen Telekom, um endlich eine Trennung meiner DSL Rechnung von den normalen Gesprächskosten zu erreichen. Was angeblich technisch völlig Problemlos geht (wurde mir mehrfach am Telefon von unterschiedlichsten...
