| anschrift | Landgrabenweg 151 53227 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 458 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.9 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 90.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.7 % (168) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 12) | 0.3 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, soeben 23.01.2018 8:46 erhielt ich eine E-Mail der Telekom folgenden Inhalts: "Bei Rückfragen bitte angeben: Auftragsnummer: 180123-POMVECPM6X1Y3 Bestelldatum: 23.01.2018 zusätzlich zwingend erforderlich Ihre Kundenummer oder vollständige...
Im Laufe des 19.01.2018 führen wir den Änderungsauftrag für Ihren Festnetz-Anschluss aus DANKE -- NICHT SCHNELLER, SONDERN JETZT HABEN WIR NULL und sollen bis zum 30.01. warten also elf Tage ohne Telefon oder Internet. Wir sind Firma mit Shop, das ist ganz schön blöd, DANKE.
From: no-reply@telekom.de Sent: Tuesday, December 19, 2017 5:53 PM To: mailumfragen@gmx.de Subject: Hier ist Ihr persönlicher Code. PERSÖNLICHER GUTSCHEIN Exklusiv für: Frau Webster Forststrasse77 47055 Duisburg Frau Webster erhält gegen Vorlage dieses Beratungs-Gutscheins...
An meinem Standort gibt es seitens der Telekom keine Möglichkeit einen Interntzugang geschweige denn schnelles Internet zu bekommen. Seit einigen Jahren bietet ein privater Anbieter eine Funklösung an, die ich zusätzlich zum Telekomvertrag bezahle. Der Telekomtarif, der seit...
Ich schreibe diese Beschwerde für meine Bekannte, da diese mich um Unterstützung gebeten hat, da sie erst seit zwei Jahren in Deutschland lebt und noch nicht fließend genug Deutsch spricht. Folgendes Sachlage bei der Telekom steht seit Oktober 2017 ohne Klärung an: Meine...
Ich habe über Check24 am 14.07.2017 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Dann begann der Ärger. Zunächst wurde der Auftrag an die Telekom weitergeleitet. Dann hat eine Sachbearbeiterin wohl eine falsche Taste gedrückt. Der Auftrag wurde storniert. Aber das war nicht von mit gewollt...
Ich habe meinen gewerblichen Telekomanschluss vollumfänglich und fristgerecht am 05.12.2017 zum nächstmöglichen Termin gekündigt. Dieser ist meiner Aufassung nach der 10.01.2018 und wurde mir am 24.10.2016 auch auf meine Nachfrage telefonisch von der Telekom mitgeteilt....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie in der Hoffnung, dass dadurch eine Wiederherstellung der Telekommunikationsdienste in unserem Wohngebiet erreicht wird. Es geht um das komplette Schulviertel in Warendorf, wo seit dem 07.12.2017 weder Telefon noch...
Wir sind eine vierköpfige Familie mit zwei Teenager und sind somit auf das Internet angewiesen. Wir haben einen Vertrag bei der Telekom (call & surf via Funk), da bei uns in ländlicher Gegend kein anderes vernünftiges Internet vorhanden ist. In unserem Vertrag ist eine...
Versuche jetzt seit drei Monaten eine ausstehende Rechnung von der Telekom zu bekommen. Man versicherte mir jedesmal, dass man mir die Rechnung zuschicken würde und nach vier Anrufen ist noch immer keine Rechnung vom Juli 2017 da. Einmal wurde mir eine Rechnung per E-Mail...
Nach der Umstellung auf Internettelefonie war die Verbindung deutlich schlechter, bis im September 2017 gar nichts mehr ging - weder Telefon, noch Internet. Und das an einem abgeschiedenen Ort bei einem Rentner, der im Rollstuhl sitzt und auf Telefon und Internet angewiesen...
Am 29.10.2017 (Sonntag) um circa 10 Uhr hat der Sturm einen morschen Baum über die Telefonleitung der Telekom geworfen und diese ist gerissen. Nachdem am nächsten Dienstag und am Mittwoch ein Feiertag ist und erfahrungsgemäß am Montag die Reparatur nicht so schnell zu...
Telekom, ein Anbieter mit telefonisch geschultem Problemverniedlichungspersonal. Nachbars Telefon funktioniert, dann meines nicht. Mein Telefon funktioniert, dass des anderen Nachbarn nicht. Dann funktioniert mal gar keines, und man trifft sich, gemeinsam unter Nachbarn und...
Aufgrund des Umzugs in eine neue Wohnung zum 01.10.2017 habe ich am 28.09.2017 für ein Produkt der Telekom (Telefon/Internet) entschieden. Dazu beigetragen hatte auch die Angabe des Bereitstellungtermins zum 06.10.2017 nachmittags durch die Telekom. Dazu sei nun auch gesagt,...
Es ist trotz div. Anrufe nicht möglich einen Ansprechpartner zu finden, der sich darum kümmert, dass unser Hausanschluss einfach nur vom alten Erdanschluss mit geringer Leistung an den Hochmast angeschlossen wird. Beide Anschlusskabel -alt und neu - liegen direkt vor unserem...
Wir haben am 22.2.2017 den Telekomanschluss beantragt und am 28.2.2017 eine Bestätigung bekommen. Geplanter Einzugstermin war Anfang August. Nach zahlreichen Telefonaten mit der Hotline, zwei Beschwerden, Anfragen bei der Bundesnetzagentur haben wir immer noch keinen Anschluss....
Ich wollte am 11.08.2017 17:29:03 bei eBay ein Neues Audio-Interface von Steinberg U44 ersteigern, hatte dabei aber leider ein großes Problem. Wir haben seit einigen Monaten jeden Tag bis zu 50 System-Abstürze bei unserem Telekom- Router Speedport W724V. Er wurde schon 3 x...
Seit September 2016 warten wir auf die Bereitstellung eines Telefonanschlusses mit Hybrid Internetzugang da hier vor Ort nur Lte und ein langsames DSL verfügbar ist. Vor einigen Wochen wandte ich mich per Email und Vorstandsbeschwerde an die Telekom, da monatelang nicht mal...
Nach Umzug innerhalb der Stadt Kassel an unsere neue Wohnadresse Mitte Juni 2017 wurde bei der Dt. Telekom ein Umzugsantrag des bestehenden DSL-Anschlusses Call & Surf Comfort gestellt. In einem Schreiben wurde als frühester Termin für eine Schaltung an der neuen Wohnadresse...
Von ca. 700 kb/s nach legen einer Neuen Leitung durch unseren Vorgarten auf 20.000 (16.000) aber am Anfang gingen wirklich 20.000. Dann werde runter unter 4.000. Unser wurde Hybrid prophezeit und dann auch wirkungsvoll verkauft. Es sollte alles besser werden! Am Anfang war es...
