| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Bin seit Nov. 2009 Kunde bei Stromio GmbH. Ab Nov. 2010 werden keine Abschläge mehr abgebucht. Des weiteren bekam ich bis heute keine Jahresendabrechnung für 2010, woraus der Betrag der monatlichen Abschlagssumme ersichtlich wäre. Den Zählerstand vom 01.12.2010 habe ich per...
Ich habe seit einem Jahr beim Stromio einen Stromliefervertrag. Diesen habe ich fristgerecht per Fax gekündigt. Der Nachanbieter hat nochmals eine Kündigung vorgenommen, die allerdings nicht fristgerecht war. Nach inzwischen sechs vergangenen Wochen habe ich bis heute nur die...
Die Kündigung erfolgte von mir fristgerecht am 10.02.2011 zum Ende der 12monatigen Vertragslaufzeit zum 31.03.2011 per E-Mail, sowie per Einschreiben. Stromio bestätigt die Kündigung aber erst zum 31.03.2012. Obwohl die Genehmigung zur Einziehung von Lastschriften von mir per...
So wie es vielen anderen auch erging, habe ich am 31.03.11 von meinen Sonderkündigungsrecht aufgrund einer gewaltigen Grundpreiserhöhung zum 1.5.11 Gebrauch gemacht und fristgemäß per Einschreiben meinen Stromvertrag bei Stromio gekündigt und deren Einzugsermächtigung von...
Am 31.03.2011 habe ich mein Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung zum 01.05.2011 wahrgenommen. Warum am 31.03.2011? Weil mir versprochen wurde, dass es sich um ein Versehen bzw. Druckfehler handelt. Da ich aber keine Berichtigung bekam, habe ich mein Recht auf...
Nach zunächst nicht ausreichender Kündigung per Mail Anfang Februar erfolgte zusätzlich eine Kündigung per Einschreiben am 08.04.11 rückwirkend für den 31.03.2011. Die Kündigung erfolgte aufgrund von einem Wohnungswechsel und der Tatsache, dass zu diesem Zeitpunkt kein Gas von...
Wir sind seit Nov. 2009 Kunde der Stromio GmbH. Zum Jahreswechsel 2010/2011 übermittelten wir online unseren aktuellen Zählerstand und seitdem warten wir auf eine Jahresabrechnung, mittlerweile bereits seit fünf Monaten. Zu allem Überfluss werden seit Januar noch nicht einmal...
Seit Anfang Januar sind wir "Kunde", seitdem versuchen wir einen angemessenen Abschlag zu vereinbaren, Boni schriftlich bestätigt zu bekommen, den im Auftrag vereinbarten Preis für KwH und Grundgebühr auch korrekt bestätigt zu bekommen und den Jahresverbrauch anzupassen. ALLE...
Jetzt nach dem ersten Jahr der Belieferung bekam ich Anfang April die Jahresabrechnung. Mit Erstaunen sollte ich 262,75 Euro nach zahlen. Nach Prüfung stellte ich fest, dass der Anfangszählerstand irgendeine Zahl war. Mein bisheriger Abschlag war 82,00 Euro und jetzt soll ich...
Ich habe am 02.10.10 über Verivox ein Stromwechsel zu Stromio beantragt, der zunächst auch von Stromio zum 01.12.10 bestätigt wurde. Ende November 2010 wurde mir mitgeteilt, dass ein Stromwechsel auf unbestimmte Zeit nicht stattfinden kann. Am 01.02.11 wurde mir dann...
Wir sind seit dem 15.04.2010 Kunde bei Stromio. Bei Vertragsbeginn haben wir den Anfangszählerstand online übermittelt und einen erwarteten Stromverbrauch von 3000 kWh angegeben. Da unser Haus aber auf Grund von umfangreichen Renovierungsarbeiten kaum bewohnt war, hatten wir...
Seit 01.01.2011 geht das nun schon zu. Über ein Strompreisvergleichsportal hatte ich zunächst einen Lieferantenwechsel zu Stromio beantragt. Vor Ablauf der Widerrufsfrist (fristgerecht nach acht Tagen) kündigte ich den Lieferantrag. Da von Stromio die Kündigung nicht bestätigt...
Den Vertragsabschluss bei Stromio auf deren Internetseite habe ich Ende November 2010 zum 01.02.2011 getätigt. Aufgrund der Nachlässigkeit und Unfähigkeit, die Kündigung beim alten Stromanbieter durchzuführen, erst Wechsel zum 01.04.2011 möglich. Hätte hier schon besser alles...
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. Stromio, ich habe über Verivox bei Ihnen ein Stromvertrag abgeschlossen mit der Meinung, dass ich im Monat weniger Abschlag zahle wie bei meinem alten Anbieter (62,00Euro). Am 15.12.2010 bekam ich die Vertragsbestätigung mit einem Abschlag...
Seit zwei Monaten versuche ich nun schon, einen Mitarbeiter von stromio zu sprechen. Doch leider ohne Erfolg. Meine SIEBEN E-Mails wurden einfach ignoriert. Seit dem 01.02.2010 erhalte ich meinen Strom von stromio. Bei Vertragsschließung wurde mir ein Bonus versprochen, der...
Am 13.11.2010 beauftragte ich die Stromio GmbH zur Stromversorgung im Tarif "Stromio Basic" zum 01.01.2011. Die Konditionen wurden wie folgt vereinbart: Jahresverbrauch 5999 KWh, Grundpreis 18,64 EUR/Monat, Arbeitspreis 18,79 ct/KWh, Bonus 100 EUR, Kostenlose KWh 495 bei...
Mein Fall ist recht einfach geschildert. Am 05.04.2011 erhielt ich nach Ablauf meiner Vertragslaufzeit die Schlussabrechnung. Auf dieser wurden mir 129,49 Euro Gutschrift bestätigt. Die Gutschrift sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Dies ist...
Sehr geehrte Damen und Herren, ab dem 1.5.2011 soll ich von der Stromio GmbH mit Strom beliefert werden, so wurde es mir jedenfalls in einem entsprechenden Schreiben am 8.4.2011 bestätigt. Gleichzeitig wurde ich über eine erhebliche Abweichung des von mir gemeldeten...
Nach dem Wechsel zu einem anderen Stromanbieter wurde mir am 05.04.2011 eine Schlussrechnung zugeschickt, die mit einem Guthaben in Höhe von 131,55 € endet. Dieser Betrag sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Leider ist kein Geldeingang bis heute -...
Am 07.02.2011 bestätigt mir Stromio meine Bestellung und bedankt sich für mein Vertrauen. Bestelldatum: 29.11.2010 Lieferbeginn: 01.03.2011 Tarif: Stromio Basic für Privatkunden Arbeitspreis (Brutto): 0,1979 Euro / kWh Grundpreis (Brutto): 122,23 Euro/Jahr Jahresverbrauch: 3500...
