| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Auch ich habe gerade eine leidige Erfahrung mit Stromio gemacht. Die haben mir am Schluss einfach 570 kWh zu viel abgerechnet. In der Rechnung haben die einfach den Verbrauch geschätzt, obwohl der Netzbetreiber den korrekten Endstand vor Rechnungslegung mitgeteilt hat. Ich...
Ich war vom 01.02.11 bis 28.02.11 Kunde bei Stromio. Die Gründe für die kurze Laufzeit brauche ich hier nicht lang aufzuführen, sondern die Schwierigkeiten mit Stromio dürften hier ja allgemein bekannt sein. Der Anfangsstand meines Zählers am 01.02.11 betrug 22991 kWh, den...
Ich habe meinen Vertrag bei Stromio fristgerecht gekündigt und meinen Zählerstand (28.02.2011: 18.454,8 kWh) Stromio am letzten Tag der Strombelieferung per Mail mitgeteilt. Dies war notwendig, da kein Mitarbeiter von Stromio oder vom Netzbetreiber selbst vor Ort abgelesen hat....
Ich habe meinen bisherigen Stromliefervertrag mit der Stromio GmbH fristgerecht zum 31.03.2011 gekündigt. Eine Bestätigung über den Eingang der Kündigung habe ich auch per (Standard-) Email erhalten. Seitdem ist nichts mehr von Stromio zu hören. Vor allem weigert sich Stromio...
Ich bin ab 01.02.2011 zu Stromio gewechselt. Der Kundenservice ist meiner Meinung mehr als schlecht. Ich habe bezüglich meiner Abschlagszahlung sechs Anfragen (Februar-April) gestellt, darunter einmal per Post (Einschreiben mit Rückantwort) sowie ein persönliches Schreiben an...
Da mein Fall sich dem der meisten ähnelt, hier kurz in Stichpunkten meine Erfahrungen mit Stromio: - Vertragsabschluss meinerseits am 18.01.2011 über Check24 - E-Mail von Stromio mit überhöhten Abschlägen, gegen die ich mich, ebenfalls per E-Mail am 14.03.2011 wehrte. Bis heute...
Am 26.03.2010 wurde die stromio GmbH von meiner Ehefrau mit der Stromlieferung beauftragt. Nach Lieferbeginn wurde monatlich Geld abgebucht, ohne irgendwelche Verbrauche, Zählerstände oder sonstige Berechnungsgrundlagen offen zu legen. Mit Schreiben vom 08.12.2010 kündigte...
Seit 1.11.10 bin ich Kunde bei Stromio. Habe einen Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr und einer Preisfixierung abgeschlossen. Am 19.03.11 kam eine in einem Werbeflyer versteckte Preiserhöhung und der Hinweis auf meinen daraus resultierenden...
Am 3.5.2011 habe ich folgenden Brief per Einschreiben mit Rückschein an Stromio geschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, am 9.12.2010 habe ich über Verivox einen Online-Vertrag mit Ihnen zur Belieferung mit Strom abgeschlossen. Dieser mir von Verivox zugemailte...
Mit einem Monat Verzögerung bestätigte Stromio zum 01.02.2011 den Stromliefervertrag. Jedoch für die falsche Zählernummer in unserem Mehrfamilienhaus. Auf meine Mitteilungen erfolgte keine schriftliche oder mündliche Reaktion, daher Abbuchungsauftrag widerrufen und erhöhte...
Wir sind seit 1.4.2010 Kunde bei Stromio. Tarif basic für Privatkunden Zum Vertragsbeginn wurde am 19.03.2010 ein Zählerstand von 30292kWh pre e-Mail gemeldet und darauf hin eine Abschlagszahlung von 50 € für einen Jahresverbrauch von 2700 kWh vereinbart. Dann erfolgte zum...
Am 3.12.10 schloss ich einen Stromversorgungsvertrag (inkl. Preisfixierung) mit stromio (über verivox). Am 25.03.11 erhielt ich ein "Bestätigungsschreiben" von stromio über komplett geänderte Tarife. Die kWh-Preise und der Grundpreis wurden erhöht, Boni wurden gekürzt. Ich...
Ich bin seit dem 01.10.2010 Kunde bei Stromio. Auch ich habe diesen Werbeflyer als Preiserhöhungsschreiben am 17.03.2011 erhalten. Mit dem Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht habe ich meine beide Verträge fristgerecht am 27.03.2011 per Einschreiben/Rückschein gekündigt. In...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.03.2011 stellte ich Ihnen bezugnehmend auf ein Telefonat mit Ihrem Kundenservice die Rechnungen meiner letzten zwei Vorversorger per Fax zur Verfügung, aus denen hervorgeht, dass mein Jahresverbrauch mit maximal 3600 kWh festzusetzen ist....
Ich habe mich mit Stromio am 24.01.11, am 02.03.11 und am 03.02.11 via E-Mail, mittels eines Briefes (16.02.2011), mit einem Einwurfeinschreiben (18.03.2011) und zuletzt mit einem Einschreiben mit Rückschein (17.04.2011) in Verbindung gesetzt. Ich hatte um eine Anpassung der...
Heute habe ich meine zweite Mahnung von Stromio erhalten. Stromio schreibt: Falls kein Zahlungseingang innerhalb der genannten Frist zu verzeichnen ist, sehen wir uns leider gezwungen, Ihren Vertrag zu kündigen. Ist doch wie Karneval, oder? Nach nur kurzer Zeit bei Stromio soll...
Seit Anfang März sind wir "Kunde", seitdem versuchen wir einen angemessenen Abschlag zu vereinbaren und Boni schriftlich bestätigt zu bekommen. Die vereinbarten 250 Frei-kWh Neukundenbonus, sowie die 65,-- Euro Neukundenbonus nicht vermerkt. Ich bitte um eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf meine Schlussrechnung, der Vertrag (10033690) wurde zum 28.02.2011 gekündigt. Mit freundlichen Grüßen Bernd Greve
Am 26 11.2010 habe ich einen Antrag zur Strombelieferung bei Firma Stomio erteilt. Das Angebot R 10811540 von Stromio lautete: Komplettpreis 1103,08 € für 6000 KWh/Jahr incl. Stromsteuer, EEG und KWKG-Abgaben,19%MWST. incl. Frei-KWh und Bonus. 1. Belieferung nicht zum 1.2.2011...
Seit dem 1.10.2010 bin ich Kunde bei Stromio. Auch ich habe dieses als Werbeflyer getarnte Preiserhöhungsschreiben erhalten - unter anderem mit einem neuen monatlichen Grundbetrag von über siebzig Euro. Ohne Verbrauch, wohlgemerkt. Da in dem Flyer ausdrücklich auf das...
