| anschrift | Münchner Str. 35 86316 Friedberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 251 (seit 28.03.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 9.2 % (23) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 62.5 % (157) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 61) | -1.3 % | |
Wir haben für unseren 10 jährigen Sohn ein neues hochwertiges Kinderzimmer der Marke Rudolf bestellt. Am 17.01.14 Morgens war der Liefertermin vereinbart. Wir haben am Vortag das ganze Zimmer leer geräumt und ich hatte mir dafür freigenommen, ich wartete den ganzen morgen und...
Am 17.12.2013 habe ich eine Polstergarnitur 2007.00 Euro bei MöbelhausSegmüller gekauft minus 250.00 Euro Rabatt. Habe im Verkaufsraum eine gesehen rotbraun mit Alufüssen und nicht wuchtig, genau richtig für meinen Raum von 21qm. Geliefert wurde nach 6Wochen eine braune...
Nachdem wir dieses Teil bestellt hatten verkündigte uns der Verkäufer, dass die Lieferung erst in KW 5 wäre! Jetzt haben wir KW5. Nach Anruf in KW 4 wurde uns gesagt, das Board wird in KW5 angeliefert. Am 29.01.2014 rief ich bei der Firma an. Mir wurde gesagt, dass das...
Hallo. Wir haben uns vor zwei Jahren bei Segmüller einen teuren Pavillon für den Garten, heisst für draussen, gekauft. Dieser wurde von über 500 Euro auf 350 Euro herabgesetzt. Nach einem Sommer waren die Haltegummis derart ausgeleiert das diese das Dach nicht mehr halten...
Vorsicht vor mündlichen Absprachen! Wollten dort letztens ein Möbel für 1000€ kaufen, war im Angebot und sah gut aus. Allerdings wussten wir nicht, ob es auch wirklich von den Maßen Zuhause passt, da es ein Spontankauf war. Die freundliche Verkäuferin hat uns auf die Frage hin,...
Der Klassiker von Segmüller. Meine Frau kaufte eine Polstergarnitur, Regal, Matratzen. Der Verkäufer legte sich mächtig ins Zeug, fragte nach wann geliefert werden kann, wird und ob bei Spedition Aufbau auch möglich sei, da ich einen Bandscheibenvorfall hatte und leider zur...
Wir haben uns am 17.08.2013! ein Designer Sofa beim segmüller in Parsdorf gekauft. Da wir gerade bauen, konnten wir leider den genauen Liefertermin nicht bestimmen. Um auf der sicheren Seite zu sein, gaben wir als Liefertermin die KW 04/2014 an. Der Verkäufer teilte uns...
Habe eine Küche für knapp 15000 Euro bestellt Diese ist nach einem Jahr immer noch nicht fertig gestellt Die Mitarbeiter mussten 6 mal kommen es nach zu bessern. Leider ist es nach 1 Jahr immer noch nicht fertig. Alleine eine Hänge Schrank Tür wurde 3 mal falsch bestellt. Es...
Hallo Firma Segmüller. (Megastore) Beim Möbel aussuchen am 22.11.13 wurde uns vom Verkäufer versichert, dass die Sachen auf jeden Fall bis vor Weihnachten da sein sollten (Lieferzeit 3. Wochen). Mittlerweile sind vier Wochen vorbei, und noch immer keine SMS oder Email von ihrem...
Hätte ich mich mal vorher im Internet über gewisse Methoden im Umgang mit Kunden beim "Möbelhersteller Segmüller" informiert. Ein Vertrag ist schnell unterschrieben, aber Kulanz im Notfall Fehlanzeige. Auf der einen Seite lockt man die Kunden mit 3000 Euro Geschenken ab einem...
Am 20. Juni 2013 haben wir bei Segmüller Weiterstadt eine XXL Westerncouch geordert. Inzwischen wissen wir, dass es bei Segmüller zwei Anzahlungsvarianten gibt, nämlich 25 und 77 %. Der Verkäufer Herr Schulter-Bertrand oder so ähnlich hatte uns allerdings nur über die...
Wir haben vor 2 1/2 Jahren eine Nolte Einbauküche mit einer Siemens Gefrier/Kühlkombination bestellt. Am Sonntag ist das untere Scharnier gebrochen. Montag um 8 Uhr habe ich beim Kundendienst in Weiterstadt angerufen. Um 8:30 Uhr hat sich jemand gemeldet und die Reparatur...
Mein Alptraum fing am 27.09.2013 an. Nachdem ich mit unserer alten Küche so unzufrieden und wahnsinnig genervt bin, habe ich meine Frau dazu überredet, eine neue Küche bei Segmüller zu kaufen. Wir sind extra Freitags nach Weiterstadt gefahren, das sind ungefähr 30 km von uns zu...
Ich habe Anfang August eine Küche bei Segmüller in Weiterstadt bestellt. Das Aufmaß fand einige Wochen später statt. Da ich häufig auf Dienstreisen etc. unterwegs bin, bekam ich die Informationen zwar geschickt, konnte mich aber erst Ende September damit auseinandersetzen. Auf...
Ich habe am 9.8.2013 eine Küche bestellt. Voraussichtlicher Liefertermin war KW43, also die Woche ab dem 21.10.2013. Die Küche ist auch in KW 43 bei Segmüller im Lager. Der früheste Liefertermin ist jetzt der 9.12.2013, also in KW50. Das bedeutet, dass Segmüller 7 Wochen...
Wir haben uns ein Häuschen gekauft und dachten, da muss eine richtig gute Küche rein! Soll ja auch viele Jahre aushalten. Da geh ich doch lieber zum Segmüller, bevor ich mich mit einem Discounter rumärgere. Tja, falsch gedacht. Am 19.03.2013 sind wir zu Segmüller in Nürnberg...
Am 23.7.13 wurde eine serienmäßige Anrichte bestellt. Bei der Bestellung wurde eine Vorauszahlung von zwei Drittel des Kaufpreises verlangt. Die Lieferzeit betrug ca. 3 Monate. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware lieferbar war. Der Liefertag wurde von der Fa....
Nie wieder Segmüller! Lebenszeitdiebstahl. Mitte August. Für unsere Küche suchten wir Mitte August an einem Samstagnachmittag eine Eckbank mit Tisch aus. Wir werden bei Segmüller fündig. Während wir im Restaurant essen und einen Kaffee trinken, macht die Verkäuferin den Vertrag...
Wir bestellten am 22.05.2013 bei der Firma Segmüller in Friedberg eine Küche der Firma Nolte, für unser neues Haus. Da wir am 01.08.2013 umzogen, war die Lieferung bis Anfang August Kaufvoraussetzung. Der fachkompetente Verkäufer sicherte uns die Lieferung bis spätestens Mitte...
Im Oktober letzten Jahres - also vor nunmehr zehn langen Monaten - kauften wir bei Segmüller Weiterstadt neue Esszimmermöbel, darunter fünf Freischwinger. Nach kurzer Nutzung quietschten diese Stühle nicht nur so unerträglich, dass kein normales Gespräch mehr möglich war, es...
