Mieser Service

Segmüller
85599 Parsdorf Fil.: 0115

Am 23.7.13 wurde eine serienmäßige Anrichte bestellt. Bei der Bestellung wurde eine Vorauszahlung von zwei Drittel des Kaufpreises verlangt. Die Lieferzeit betrug ca. 3 Monate.

Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware lieferbar war. Der Liefertag wurde von der Fa. Segmüller bestimmt und auf " ab 08:00 Uhr" terminiert. Um 13:00 Uhr wurde von mir telefonisch nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Auskunft: "Halten Sie sich um 16:00 Uhr bereit".

Bestell-/Kundennummer: 150183680

Meine Forderung an Hans Segmüller Polstermöbelfabrik:

Entschuldigung für schlechten Service

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 5 Tagen und 19 Stunden.

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kommentare und trackbacks 2
Rudolf Mooskito
Meine Erwartungen wurden voll bestätigt - diese Firma schert sich einen Dreck um ihre (Ex) Kunden!
Rudolf Mooskito
Am 06.11.13 rief ein Mitarbeiter der Fa. Segmüller bei mir an und hat sich entschuldigt. Er will die Verfahrensabläufe intern optimieren.

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