Am 23.7.13 wurde eine serienmäßige Anrichte bestellt. Bei der Bestellung wurde eine Vorauszahlung von zwei Drittel des Kaufpreises verlangt. Die Lieferzeit betrug ca. 3 Monate.
Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware lieferbar war. Der Liefertag wurde von der Fa. Segmüller bestimmt und auf " ab 08:00 Uhr" terminiert. Um 13:00 Uhr wurde von mir telefonisch nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Auskunft: "Halten Sie sich um 16:00 Uhr bereit".
Bestell-/Kundennummer: 150183680
Meine Forderung an Hans Segmüller Polstermöbelfabrik:
Entschuldigung für schlechten Service
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 5 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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