| anschrift | Münchner Str. 35 86316 Friedberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 251 (seit 28.03.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 9.2 % (23) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 62.5 % (157) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 61) | -1.3 % | |
Meine Frau und ich haben am 29.03.2014 eine Küche bei Segmüller in Parsdorf bestellt. Zu unserem Leidwesen lief die Abwicklung nicht so, wie man es von Fachleuten erwarten darf. Wir hatten in der Bestellung eine Lieferwoche vereinbart. Weil wir bis ca. drei Wochen vor dem...
Polstergarnitur mit abklappbarem Seitenteile Scharnier scheuert durch, Externer Fremdtechniker war da, erst als er erfuhr, dass die 2 Jahre Sachmängelhaftung vorbei waren, war es plötzlich kein Fehler mehr. Antwort Von Segmüller lt. dem Polstertechniker liegt kein berechtigter...
Haben vor zwei Jahren eine Eckcouch bei Segmüller gekauft. Jetzt, wo die Gewährleistungzeit vorbei ist, also ziemlich genau 4 Wochen später platzt mitten auf der Sitzfläche die naht auf. Auf meine Anfrage beim Kundendienst auf Kulanz wurde mir gesagt:"Tja, Pech gehabt, die...
Wir sind bzw waren treue Segmüllerkunden, haben uns nach unserem Umzug dort neu eingerichtet und uns später auch noch ein neues Sofa gegönnt. Bei den Kriterien, die wir dem Verkäufer nannten, kam auch das Thema Kunstleder oder Echtleder zur Sprache. Ich hatte Sorge bezüglich...
Wir haben am 20.09.2014 bei Segmüller Schlafzimmermöbel bestellt. Der Liefertermin soll nach der Vereinbarung in der 2. Woche Dez. 2014 sein. Am 28.11.2014 bekamm ich SMS von Segmüller, dass die gekauften Möbel auslieferbar sind! Wir sollten also einen Termin mit der Firma...
Es ist schon unglaublich, was sich Segmüller in Zeiten des Internets herausmimmt. Für die Zukunft gehe ich nur noch dort hin und schaue mir die Möbel an und bestelle sie im Internet. Ich hatte einen Bürostuhl gekauft. Beim Auspacken fiel mit gleich mindere Qualität auf. In der...
Ich habe im Jahr 2011 (leider) eine Küche bei Segmüller erworben. Damals hatten wir auch schon unsere Probleme, aber dies ist ein anderes Thema. Nun sind wir umgezogen und brauchten zur Erweiterung der Küche neue Küchenelemente. Einen 60er Spülunterschrank und damit ich den...
Heute gab es in der Augsburger Allgemeinen eine Beilage von Segmüller. In der wird eine zu 70% reduzierte Alnoküche beworben. Um 11 Uhr war ich dann auch gleich in der Küchenabteilung. Dort waren mehr Berater/Verkäufer als Kunden. Nachdem ich meinen Wunsch "Beratung zu dieser...
Ich habe im Sommer 2013 eine nicht gerade günstige Couch für 2000 Euro bei Segmüller gekauft. Es war meine Traumcouch, eine große Wohnlandschaft der Marke New Look mit einem Strukturstoff als Bezug. Beim Kauf wurde uns nichts zu der Couch von der hochschwangeren Mitarbeiterin...
Am 15.09.2014 haben wir eine Polstergarnitur für 1803 Euro gekauft und am 18.09.2014 haben wir diesen Auftrag oder Kaufvertrag direkt bei Segmüller Storniert. Es hieß unsere Auftragsbearbeitungsabteilung muß sich das Storno anschauen und wir kriegen einen Schreiben. Das...
Wir sind schon mehrfach gut zahlende Kunden gewesen und haben in der Vergangenheit seit 2011 für über 9.000 EUR an Waren bei Segmüller Weiterstadt gekauft. Trotzdem wurden wir bei der fristgemäßen (14 Tage nach Auslieferung) und originalverpackten Rückgabe einer unbeschädigten...
Die Vesprochene " TIEFPREISGARANTIE " wird bei Segmüller nicht eingehalten! Auf Mails Antwortet die Firma Segmüller nicht! Service = 0 Ich kann Kunden nur warnen vor den Preisreduzierung bei Segmüller! Normalpeis = Phantasiepreis Reduzierter Preis ist zu Teuer Empfehlung Preise...
Wir haben am 19.04.2014 bei Segmüller – mittlerweile leider – Schlafzimmermöbel für über 5.000 € bestellt. Liefertermin lt. Auftrag: ca. KW 25. Der Liefertermin näherte sich – kein Anruf von Seiten Segmüller. Ich rief an, eine Dame, Frau Schu… meinte, gut das Sie anrufen, die...
Als ein Umzug anstand, wollten wir dies nutzen, um unsere Wohnung neu einzurichten. Segmüller lockt ja immer mit "tollen Angeboten". Also ließen wir uns darauf ein und bestellten Wohnzimmer, Schlafzimmer und alle drei Kinderzimmer bei Segmüller. Hätte ich geahnt, welch...
Ich habe vor 3 Tagen ein Sideboard und diverse andere Möbel gekauft und wollte diese liefern lassen. Da bekam ich nur zur Antwort, dass das Sideboard nicht geliefrt wird. Daraufhin wollte ich es dann in 2 Wochen abholen, was auch nicht möglich ist, da ich es innerhalb einer...
Vor zwei Monaten haben wir uns unsere Traumcouch bestellt, nach langem Suchen, vielem Zögern und Hadern. Wir haben uns dann für eine Couch bei Segmüller entschieden. Liefertermin sollte dann der 27.06.2014 sein, auf den wir mit Freude warteten. Leider war mehr Schein als Sein...
Ich habe mit meiner Familie an einem freien Tag eine Menge Kochtöpfe, Geschirr und WMF Besteck gekauft für meinen Sohn, der sich gerade einrichtet. Dann sind wir zum Mega-Store nach dem Einladen, um noch einmal über Sofas zu schauen. Ich rief ein junges Mädchen und fragte über...
Ich hatte vor, bei Segmüller eine Küche zu kaufen, bin auf Grund der Angebote in einem Prospekt mit einer Freundin ins Möbelhaus Segmüller nach Weiterstadt gefahren. Da ich alleinstehend und alleinerziehend bin, wollte ich nicht mehr als 1500 oder 2000 Euro ausgeben. Es gab im...
Habe mich vor geraumer Zeit über ein Dach beschwert bei dem nach 5 Monaten die Haltegummis defekt sind. Reklamiert über Reclabox, keine Reaktion. Heute war ich bei Segmüller, die verkaufen diesen Pavillon Abu Dhabi immer noch, arme Kunden die darauf reinfallen. Es wird zu eine...
Wir haben März 2012 unsere Küche von Segmüller Weiterstadt bekommen, beim Verkauf war alles Ok nach der Montage ging es aber los. Telefonisch Kundendienst zu erreichen ist fast unmöglich, wenn man mal jemanden erreicht hat, kann der auch nicht helfen, meistens sagen die das sie...
