| anschrift | Münchner Str. 35 86316 Friedberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 251 (seit 28.03.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 9.2 % (23) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 62.5 % (157) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 61) | -1.3 % | |
Am 27.12.2017 haben wir uns im Hause Segmüller in Pulheim für ein Boxspringbett im Wert von knapp 1300 Euro entschieden. Wir haben auch direkt vor Ort knapp 1000 Euro Bar angezahlt. Die Lieferzeit beträgt knapp zehn (!) Wochen. Nicht ganz 24 Stunden später haben wir ein...
Meine Eltern haben vor zwei Jahren eine Couch bei Segmüller in Mannheim gekauft. Vor kurzem ging bei einem Teil des Couches, der untere Holzteil kaputt, sodass beim Sitzen immer Geräusche entstehen und man das Gefühl hat in ein Loch reinzufallen. Der Kundenservice ist sehr...
Heute während Besuch von Möbelhaus Segmüller habe ich entschieden für ein Boxspringbett und bezahlt 585 Euro. Segmüller hat sooo viele Angebote, gesunkene Preise, eigentlich ganz nette Verkäufer. Leider, nach der Bezahlung, habe ich erfahren, dass Massen vom Bett 140x200 passen...
Haben am 30.09.2017 eine hochwertige Küche inkl. Insel und allen Elektrogeräten im Wert von 25k für einen Umzug (KW1) in einen Neubau gekauft mit einer Zusage der Anlieferung in KW51. Erst nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme von mir wurde mir mitgeteilt, dass es...
Nachdem ich das letzte Siemens Kochfeld auch reklamierte, aufgrund fehlender versprochener sechs Funktionen, möchte die Verkaufabteilungsleiterin Fr. H.B mir nur folgendes erstatten: Neff Kochfeld 877 Euro 1. Kochfeld ausgetauscht gegen Siemens Kochfeld 645 Euro. Das 2. möchte...
Unglaublich diese Firma, noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt und auch noch unverschämt bis geht nicht mehr! Habe eine Küche gekauft im August 2017, klar verstehe, dass ich erstmal sechs Wochen warten muss ok, im November die Montage läuft nur schief, fehlende...
Wir wurden auf eine Wohnwand im Prospekt aufmerksam. Geworben wurde mit SOFORT ZUM MITNEHMEN. Aus diesem Grund alte Wohnwand abgegeben, ganzen Inhalt provisorisch im Haus verteilt, Transporter und Helfer organisiert (von daheim bis zum Einrichtungshaus sind es 70 km einfache...
Beim ersten Problem hatten wir zwei Wohnzimmer Schränke bestellt, da der Verkäufer sagte den Sonderpeis gibt es nur an diesem Tag. Nach zwei Wolchen bekommen wir eine Werbung von Seegmüller und da kostete der Wohnzimmer Schrank 400 Euro weniger als dieser Sogenannte...
Einbauküche teilweise geliefert- sechs Wochen nach Einbau immer noch keine Nachlieferung- Reklamationsseite nicht erreichbar - mehr als sechs Anrufe mit Beschwerde ohne Ergebnis - Rückruf eines Firmenmitarbeiters der sich für nicht zuständig erklärt.
Eigentlich sind wir sehr pflegeleichte Kunden, aber diese Schlampigkeit bei der Firma Segmüller haben wir noch nicht erlebt. Wir haben 23. Dezember letzten Jahres unsere Küche bei der Fa. Segmüller in Weiterstadt planen lassen und bestellt. Der Kaufpreis war 5.238. --EUR und...
Kunden werden mit Gutscheinen geködert und dann einfach nur "verarscht" es gibt immer irgendeinen Grund, warum er plötzlich nicht einlösbar ist! Außerdem sind die "Statt"-Preise eine Lüge, die Sachen gibt's im Internet viel billiger- selbst auf der firmeneigenen Onlineshop sind...
Ich habe mich schon 2 x beschwert und eine kleine Abfindung bekommen. Bin immer noch unzufrieden mit dem Schrank. Jetzt aber zum wirklichen Problem das mein Wohnzimmerschrank, der ein vierteiliger war, ja bei mir als einteilger zusammengebaut wurde. Dabei haben sie mir das...
Nach 40 Jahren Möbelkauf bei Porta sind wir auf Segmüller hereingefallen. Haben einen ein Meter breiten Beistellschrank für über 700€ gekauft. Für den Anliefertag sind wir Extra einen Tag früher aus dem Urlaub gekommen. Und haben den Inhalt vom alten Schrank in der ganzen...
Wir haben 2012 eine Küche bei Fa. Segmüller gekauft. Am 09.09.2017 ging die Kühl-Gefrierkombination kaputt. Fa. Siemens, der Hersteller der Kühl-Gefrier-Kombination meinte, dass es kein passendes Einbaugerät gäbe. Darauf haben wir bei Fa. Segmüller Kundendienst Friedberg...
Ich möchte mich nicht dazu gross äussern, weil ich nicht daran glaube, dass sich etwas ändern wird, so sind Konzerne wie Segmüller, nichts neues. Kunden sind nichts anderes als Profit. Nach dem Einkauf ist der Kunde nicht mehr wichtig. Ich habe eine sehr komplizierte Rechnung...
Im Mai haben wir eine Alno-Küche bei Segmüller in Weiterstadt bestellt für circa 10000 Euro. Allerding gab es so eine Aktion mit 2000 Euro Preisnachlass und ein Webergrill dazu. Es wurde uns gesagt, dass die Küche Anfang Mitte August da ist. Ende Juli haben wir einen Berief...
Habe bei der Firma Segmüller mitte Juni eine Polstergarnitur bestellt. Diese sollte in der KW 32 geliefert werden. Das Sofa war in der KW 33 immer noch nicht am Hauptlager in Friedberg. Nach dem Schreiben einer Nachfristsetzung bekam ich einen Anruf, dass das Sofa angekommen...
Wir haben am 24.06.17 im Möbelhaus in Weiterstadt ein Boxspringbett im Auftragswert brutto von € 5.288,00,- inkl. Lieferung und Montage bestellt. Die Lieferung wurde für Kw33 angekündigt und bereits in Kw32 ausgeführt. Bie Lieferung konnte ich nicht persönlich anwesend sein und...
Das Boxspringbett wurde Mitte Juni 2017 geliefert. Leider haben beide Betteile Schäden aufgewiesen. Auf die beschädigten Stellen wurden "Aufkleber" angberacht. wie es scheint in der Hoffnung, dass man es nicht bemerkt. nun ja. die Stellen (u. a. Loch) waren schon sehr...
Im Februar 2017 wurde meine Küche geliefert. bereits da habe ich festgestellt, dass Küchenbestandteile nicht so sind, wie ich es bei Kauf der Verkäuferin Frau W. gesagt habe. Zu meinem Bedauern hatte ich den Kaufvertrag mit den gelieferten Dingen unterschrieben, da ich der...
