| anschrift | Nymphenburger Straße 154 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.8 % | |
| Beschwerden | 448 (seit 08.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 69.9 % (313) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 81.9 % (367) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 18 (von 74) | 0.8 % | |
[...]. Meine Endabrechnung wurde erst fünf Monate nach Vertragsende erstellt. Die Gutschrift aus der Endabrechnung und der Neukundenbonus, sind auch einem Monat nach Zusendung der Endabrechnung nicht überwiesen. Kundencenter vertröstet mit immer neuen Ausreden. Ich werde wohl...
Abrechnung war seit 12 Wochen fällig! Nun endlich nach zahlreichen Beschwerden eine Abrechnung erhalten, jedoch OHNE den vertraglich zugesagten NEUKUNDENBONUS! Der Neukundenbonus wurde einfach UNTERSCHLAGEN! Erwarte umgehend die Gutschrift von 25% des Jahresverbrauches auf...
Heute erhielt ich die Endabrechnung für meinen Vertrag 92638. Laut meinen Vertrag (anhängig) steht mir ein Neukundenbonus von 25% auf meinen Jahresverbrauches zu, laut meiner Rechnung 324,50€ Auf ihrer Rechnung ist keine Bonus vermerkt. Ich möchte auch keinen Fernseher als...
Ich habe seit dem 1.5.16 einen neuen Stromanbieter und erst jetzt nach vielen Aufforderungen meine Jahresabrechnug bekommen. Leider musste ich feststellen, dass mir die 15 % Neukundenbonus nicht gutgeschrieben wurden. Der Bonus richtet sich nach dem tatsächlichen Verbrauch von...
Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf meine E-Mail wird nicht reagiert! Die gesetzlich festgeschriebene Frist von 6 Wochen zur Erstellung der Abrechnung ist abgelaufen. Da meine Daten alle vorliegen,...
Hiermit fordere ich die bereits deutlich überfällige Jahresabschlussrechnung der BEV. Das Vetragsjahr endete zum 31.01.2016. Der Zählerstand wurde zeitnah am 01.02.2016 übermittelt. Seit diesem Zeitpunkt habe ich ca. 15 Mal über die Servicenummer angerufen und ich wurde immer...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.05.2015 habe ich einen Belieferungsvertrag mit der BEV Energie abgeschlossen unter der Vertragsnummer 99318 zur Zählernummer 686558. Ein Jahr wurde ich durch Sie beliefert im Tarif BEV ENergie Strom zu einem Abschlag von 60,00 EUR...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag endete zum 30.4.16. Auf meine Nachfrage 7 Wochen später wo denn meine Abrechnung bleibt, wurde ich vertröstet. - Es gäbe eine Technische Umstellung bei Ihnen und die Abrechnung käme in den nächsten Tagen. Seither ist nichts...
Die gesetzliche Frist zur Schlussrechnungserstellung und Auszahlung des Guthabens ("Bonus") ist abgelaufen. Meine Anfrage wurde nicht beantwortet. Eine Schlussrechnung ist spätestens nach sechs Wochen zuzustellen und ein Guthaben "unverzüglich" auszuzahlen. Ich weise auch hier...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich ich warte seit geraumer Zeit auf meine Jahresabschlussrechnung. Zudem vermisse ich jegliche Informationen über eventuelle Preisanpassungen etc. - deswegen gehe ich davon aus, dass meine Konditionen gleichgeblieben sind? Dennoch möchte ich...
Seit März diesen Jahres werde ich von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH mit Strom beliefert. Vertragsbestandteil war ein sogenannter Sofortbonus (in meinemFall 226,00 Euro), der innerhalb von 60 Tagen ausgezahlt werden sollte. Da diese Auszahlung ausblieb, habe...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 28.01.16 bin ich offizieller Kunde bei Ihnen. Nachdem ich über Check24 den Vertrag abgeschlossen haben zu den von Ihnen genannten Konditionen, haben Sie den Strompreis schon 2x angehoben. Grund: mein Netzbetreiber hätte einen erhöhten...
Endabrechnung erst 3 Monate nach Lieferende, das auch nur mit Einschaltung der Schlichtungsstelle. Falsche Rechnungserstellung, überhöter kwh Preis. Neukundenbonus nicht verrechnet bzw. überhaupt nicht auf der Abrechnung zu finden. Wollen Geld 170 Euronen, obwohl mir noch über...
Leider muss ich mich sehr vielen Vorpostern anschließen und bestätigen, dass die BEV sehr unseriös arbeitet. Bei mir ist ein Sofortbonus von 178€ vertraglich zugesichert. Da ich seit 01.04.2016 beliefert werde, war dieser ca. am 01. 06. 2016 fällig, da in der...
Auch ich warte seit April 2016 auf die Jahresabrechnung und die damit verbundene Rückzahlung von circa 300 Euro. E-Mails werden mit Systemumstellung beantwortet und Briefe (Einschreiben) gar nicht beantwortet, am Telefon wird nun schon seit Wochen von Systemumstellung erzählt,...
Bin seit 03.06.2015 Stromkunde bei der BEV. Am 04.06.2016 war die Jahresrechnung fällig, diese ist mir bisher nicht zugestellt worden. Der Zählerstand wurde der BEV fristgerecht mitgeteilt. Am 30.05.2016 hatte ich daher die BEV angerufen und die Rechnungserstellung angemahnt....
Vertragsbeginn war der 01.05.2016. Der Wechsel ansich klappte problemlos, auch die Abschläge wurden bisher in der vereinbarten Höhe eingezogen. Ich habe per Verivox gewechselt. In dem Belieferungsvertrag ist ein Sofortrabatt in Höhe von 183€ zahlbar binnen 60 Tagen nach...
Hiermit fordere ich die bereits deutlich überfällige Jahresabschlussrechnung der BEV. Der Vertrag endete zum 01.05.2016. Der Zählerstand wurde zeitnah am 01.05.2016 übermittelt. Am 22.06.2016 habe ich mich per Email bei Ihnen zu meiner Jahresabschlussrechnung erkundigt. Mir...
Der Stromlieferungsvertrag wurde ordnungsgemäß zum 30.04.2016 von mir gekündigt. Bis heutigen Datums (05.07.02016) wurde noch keine Jahresabrechnung erstellt und somit auch der Neukundenbonus nicht ausgezahlt. Ich habe jetzt eine Frist bis zum 10.07.2016 gesetzt! BEV arbeitet...
Auch ich warte seit Anfang Mai auf die Abschlussrechnung. Ich habe zum 30.4.2016 gekündigt und erhalte noch die 25% Bonus auf ca 1000 Euro Jahresverbrauch. Auch ich erhalte nur die Ausrede, dass wegen einer Systemumstellung keine Abrechnung gemacht werden kann.
