| anschrift | Nymphenburger Straße 154 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.8 % | |
| Beschwerden | 448 (seit 08.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 69.9 % (313) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 81.9 % (367) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 18 (von 74) | 0.8 % | |
Jahresrechnung von 2016 seit 30.04.2016 bis heute überfällig. Ständiges vVrtrösten wegen Servicearbeiten und Onlineumstellung, seit 12 Wochen. Mehrere Anschreiben und Mahnungen wegen der 6 Wochen Frist werden ignoriert. Wird sicher ein Fall für den Anwalt, wenn ich das hier so...
Der Strombelieferungsvertrag ist wegen meiner fristgerechten Kündigung zum 30.04.2016 ausgelaufen. Der Zählerstand wurde mit Schreiben vom 01.05.2016 mit 46.005 kwh übermittelt. Die Jahresendrechnung und Bonuszahlung wurde mit gesondertem Schreiben vom 15.06.2016 unter Hinweis...
Bin seit 01.04.2015 Stromkunde bei der BEV. Am 31.03.2016 war die Jahresrechnung fällig, diese ist mir bisher nicht zugestellt worden. Der Zählerstand wurde der BEV fristgerecht mitgeteilt. Am 30.05.2016 hatte ich daher die BEV angerufen und die Rechnungserstellung angemahnt....
Wenn man das hier alles liest, hat man scheinbar wirklich nur eine Chance, indem man Schlichtungstelle, Anwalt oder eventuell sogar die Presse einschaltet. Wobei ich fast vermute, dass man mit der Schlichtungsstelle auch nicht all zu viel erreichen wird. Seit 2 Monaten warte...
Zum 22.06.16 wurde mir ein Brief zugestellt, ich hätte einen um 1.160 kWh erhöhten Verbrauch für 2016 zu erwarten. Der Netzbetreiber bzw. deren Meßstellenbetreiber hätte einen erhöhten Verbrauch gemessen. Bei Nachfrage bei den Stadtwerken Freudenstadt, ist keine Meldung an BEV...
Habe am 31.3.2016 fristgerecht meinen Zählerstand übermittelt. Seitdem etliche Male telefoniert (seit kurzem geht keiner mehr dran)! Problematik wie bei ALLEN Vorpostenen! Werde innerhalb der nächsten Woche einen Rechtsanwalt einschalten wenn ich kein Feedback erhalte!
Durch einen Fehler in der Starkstromanlage auf dem Grunfstück entstanden uns innerhalb von 6 Wochen ein Mehrverbrauch von ca 3400kwh. Da die Versicherung nicht zahlt, müssen wir notgedrungen den Mehrverbrauch alleine tragen. Dieses schilderte ich der Hotline und man versprach...
Die BEV beliefert mich seit dem 01.05.2016 mit Strom. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus nach ca. 60 Tagen Belieferung zusteht. Am 21.06.2016 (ca. 52 Tag der Belieferung) habe ich per Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen wird. Zu meiner Überraschung wurde...
Die Jahreabschlussrechnung wurde innerhalb der 6 Wochenfrist mit den Worten " es ist noch zeit bis Ablauf der 6 Wochen" vertröstet, erst nach Ablauf hieß es" Wir habene ine Systemumstellung" diese ist, gmäß Beschwerden auf dieser Seite entnommen das diese nun seit Monaten...
Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Beschwerde, hat es die BEV nicht geschafft, mir eine Jahresrechnung incl. des noch rückständigen Kundenbonus zu erstellen. Diese Jahresrechnung ist seit 31.3.16 fällig und wird jedes Mal mit der Begründung einer...
Am 24. März 2016, also vor 90 Tagen, endete mein Stromvertrag mit der BEV. Da mich vier Wochen lang keinerlei Information oder Rückmeldung seitens der BEV erreichte, fragte ich freundlich nach, wie lange ich noch auf die Endabrechnung warten müsse. Auf meine Anfrage hin erhielt...
Am 01.05.2016 wurden die Zählerstände per E-Mail an BEV und Syna GmbH mitgeteilt. Am 02.05.2016 wurde erneut eine E-Mail an BEV bezüglich der Bonuszahlung (hier wurde mitgeteilt, dass von der Gewährung eines anderweitigen wirtschaftlichen gleichen Vorteils abgesehen wird und...
Lt. Energiewirtschaftsgesetz muss eine Jahresrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellt sein. Unser Vertrag nach 12 monatiger Belieferung endete somit zum 30.04.2016. Der Aufforderung zur Mitteilung des Zählerstandes wurde folge geleistet. Nach 5 Wochen erster Anruf im...
BEV-Schlussrechnung zum 30.04.2016 (seit fast 8 Wochen) immer noch nicht erstellt! Ich habe mehrfach mit BEV telefoniert und gemailt. Jedesmal wurde ich vertröstet, dass die Abrechnung in 1-2 Wochen erstellt wird, da Probleme bei der Systemumstellung vorliegen. Gerade habe ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.05.2016 endete beim Vertrag mit der BEV; ich habe, wie gewünscht den Endzählerstand direkt am Abend parallel an die Stadtwerke Burg und an den Kundenservice der BEV mitgeteilt. Nun warte ich bereits 7 Wochen auf die Endabrechnung, wobei...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 8 Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Nachdem ich etliche schlechte Bewertungen über die BEV bezüglich Schlussrechnungen und Bonuszahlungen im Internet fand, fordere ich Sie nun auf, meine Abrechnung unverzüglich zu...
Ich habe meinen Zählerstand zum 14.03.16 der BEV per Mail und per Telefon (per Mail wurde er überhaupt nicht eingetragen seitens BEV) mitgeteilt. Ich warte nun seit ca. 12 Wochen auf die Jahresabschlussrechnung und meinen Neukundenbonus. Telefonischen Kontakt zur BEV hatte ich...
Ich warte seit über 6 Wochen auf meine Stromendrechnung mit Bonus, die ein Guthaben aufweist. Mein Vertrag bei der BEV endete am 30.04.2016. Fristgerecht wurde von mir der Zählerstand mitgeteilt. Seitdem warte ich auf die Endabrechnung mit Verrechnung des Erstkundenbonus....
Sezai Ünal Paulstr. 9 44803 Bochum BEV STROM KUNDENSERVICE Vertragsnummer: 42758 Zählernummer: 1200412377 Sehr geehrte Damen und Herren, Nach meinem Reklamation, haben Sie mir am 10.06.2016 um 17:56 Uhr Telefonisch folgendes mitgeteilt: Ich werde meine Strom-Schlussrechnung...
Ich bin seit dem 01.01.16 Kunde bei Bev. Im Vertrag steht, dass ich eine einmal Zahlung bzw Sofortbonus in Höhe von 185 Euro bekomme. Spätestens 60 Tage nach Vertragsabschluss. Aber das Geld habe ich bis heute nicht bekommen. Auf Nachfragen werde ich immer vertröstet. Angeblich...
