26.07.2016 | 11:25 Uhr | 445 Views
Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf meine E-Mail wird nicht reagiert!
Die gesetzlich festgeschriebene Frist von 6 Wochen zur Erstellung der Abrechnung ist abgelaufen. Da meine Daten alle vorliegen, befindet sich BEV in Verzug.
Bestell-/Kundennummer: 85198
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Erstellung der Abschlussrechnung sowie Auszahlung des Guthabens inkl. Bonus
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 87 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Auszahlung erfolgte ohne Bonus. Deshalb halte ich die Beschwerde Aufrecht. BEV habe ich aufgefordert, die Bonuszahlung ebenfalls zu überweisen.