Die gesetzliche Frist zur Schlussrechnungserstellung und Auszahlung des Guthabens ("Bonus") ist abgelaufen. Meine Anfrage wurde nicht beantwortet.
Eine Schlussrechnung ist spätestens nach sechs Wochen zuzustellen und ein Guthaben "unverzüglich" auszuzahlen.
Ich weise auch hier darauf hin, dass ich nur an eiuner Auszahlung des Bonus interessiert bin, nicht an irgendwelchen "Upgrades" oder ähnlichem.
Bestell-/Kundennummer: 117625
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Bonuszahlung, Schlussrechnung
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 93 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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https://www.schlichtungsstelle-energie.de/
Sollten Sie den Vertrag bei der BEV über ein Verbraucherportal wie Verivox oder Check24 geschlossen haben: auch dort beschweren.