| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | 0.5 % | |
| Beschwerden | 348 (seit 26.11.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 85.3 % (297) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.6 % (305) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 74) | 0.5 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich Einspruch gegen die von Ihnen gestellte Abrechnung erheben. In der Abrechnung wird ein Bruttomonatsgrundpreis von 19,95€ angenommen. Bei Vertragsabschluss war ein Monatsgrundpreis von 0,00€ vereinbart (siehe angehängten...
Ich war Immergrün Kunde: falsche Abrechnungen sollte 6500 Euro Nachbezahlen bei 18500kwh, bei einer kleinen 2 Zimmer Wohnung. Hab jetzt die Abschlussrechnung bekommen über 1000 Euro, kein Bonus berechnet und überhöhte Rechnung. Werde jetzt meinen Anwalt einschalten. Ich werde...
Hallo die letzte Abrechnung hat mich zum Staunen gebracht: nicht mitgeteilte Preiserhöhungen haben zu einem Unterschied von etwa 400 € zu unseren Ungunsten geführt (2. Jahresabrechnung) - Grundpreis von 9,10 € auf 20 € und Verbrauchspreise von 0,2205 auf 0,2288! Zudem wurde im...
Zur Kenntnis an Alle Widerspruch > Verbrauchsabrechnung Rechnungs-Nr.: RES00613865 Vertragsnummer: 21310019600 Kundennummer: 25305H1259 Hiermit widerspreche ich der mir am 15.12.2015 zugestellten Schlussabrechnung/Verbrauchsabrechnung Rechnungs-Nr.: RES00613865, insbesondere...
Meine Zusammenarbeit mit der Immergrün energie war so lange problemlos bis die erste Abrechnung anstand. Immergrün berechnete mir (1-Personen Haushalt) nahezu 3000 kWh Stromverbrauch und machte eine Nachzahlung von ca. 800 € geltend. Gleichzeitig sollte der Abschlag auf 80...
Ich habe einen Stromliefervertrag mit Immergrün abgeschlossen. Laut Vertrag: Paket Ökosiegel 3400, Preis bis 3400 KWH = ca. 25 Cent, ab der 3401 KWH ca. 40. - Cent, Grundgebühr 0,00 €, Anfangs- und Endzählerstand wurden korrekt übernommen. Verbrauch 4664 KWH. Abgerechnet wurde...
Erst zuhohe Abschläge, dann fette Nachzahlung. Zahle bei meinem neuen Anbieter ca. 30€ im Monat weniger und hab bessere Konditionen. Immergrün kann ich keinem empfehlen.
Hallo, habe das selbe Problem wie mehrere Kunden hier schon geschildert haben. Nachdem ich bei immergruen gekündigt hatte, gab es nur noch Probleme mit ihnen und ihrem Inkassobüro. Da ich nun seit 1.11.15 zum Glück bei einem anderen Anbieter bin, ging es an die...
Auch wir fühlen uns gelinkt von Immergrün und Co. Wir besitzen ein Haus mit 2 Stromzählern. Also brauchen wir logischer Weise auch 2 Verträge und hatten uns entschlossen Immergrün für den einen Zähler zu wählen und " Meister Strom als anderen Anbieter zu wählen. Beide Verträge...
Wie viele andere hier auch, habe ich eine viel zu hohe Abschlussrechnung (920 €) erhalten. Bei mir wurde ebenso ein Grundpreis erhoben, der mir nirgendwo offensichtlich genannt wurde. Des weiteren wurde mir statt meinen verbrauchten 1693 kWh das volle Paket von 2700 kWh in...
Es ist unglaublich. Ich habe gerade meine Schlussrechnung erhalten, in der ein mir nicht bekannter Arbeitspreis sowie eine Grundgebühr abgerechnet wurde, die mir, sehr versteckt zwischen der Überschrift: "Verbraucherinformationen zur Grundpreisentwicklung und zur Entwicklung...
Hallo liebe Energieverbraucher, auch ich habe eine Schlussrechnung von Immergrün erhalten, in der für das 2. Jahr ein Grundpreis in Höhe von 309,96€ berechnet wird. Auf Nachfrage per e-mail bekam ich ebenfalls dieses 6 seitige Schreiben, dass angeblich im November 2013...
Meine Verbrauchsabrechnung vom 16.10.2015 ergab eine völlig überzogene Nachzahlung von 222,44 Euro obwohl meine Stromverbrauch gegenüber dem Vorjahr von 1707,0 kWh auf 1056,3 kWh gesunken ist. Diese Abrechnung ergab ein Grundpreis von 201,97 Euro, der im Vorjahr nicht berechnet...
Im zweiten Jahr wird auf einmal die monatlische Grundgebühr in Höhe von 24,80 Euro berechnet. Diese Information "war sehr gut getarnt und versteckt" in einem 6 seitigen Schreiben untergebracht als allgemeines Infoschreiben, und ohne zeitlichen Bezug versendet "kurz nach...
Ich bekam ebenfalls von der Fa. Immergrün meine Jahresabrechnung zum 31.10.2015 und hatte eine Grundgebühr von 262,32 zu bezahlen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass dies an einer Preiserhöhung liege, die mir angeblich schon 2013 per mail mitgeteilt wurde. Diese mail habe...
Ich habe am 5.11.2013 einen Stromvertrag mit dem Stromversorger Immergrün abgeschlossen. Zu folgenden Konditionen: 26,24 cent/kWh innerhalb des paketumfangs von 2700 kWh Grundpreis: 0,00 € Monatlicher Abschlag: 68,00 € Ich muss dazu sagen das ich absichtlich so hoch angesetzt...
Als ich meine Abrechnung für 01.10.2014 bis 30.09.2015 erhielt, dachte ich mich trifft der Schlag. Die Rechnung wies einen fast doppelt so hohen Betrag aus als ich ihn erwartet hätte. Nach genauerem Hinsehen bin ich auf eine Grundpreis von 201,1765 € gestoßen. Ein Vergleich mit...
In der Verbrauchsabrechnung für 2014 taucht plötzlich ein Grundpreis von 228,65€ auf, obwohl vertraglich 0,00€ vereinbart waren. Außerdem ist mir bei der Vorjahresrechnung aufgefallen, dass die Preisgarantie von 24,74Cent/kWh für 12 Monate nur vom 01.10.-31.12.2013 eingehalten...
Im September erhielt ich meine Endabrechnung für 2014/15 und musste feststellen, dass ein plötzlich berechneter Grundpreis von 19,95€ mtl. berechnet wurde. Ich habe daraufhin den Support kontaktiert. Dort sagte man mir, das ich im September 2013 per E-Mail auf diese...
Meine Verbrauchsabrechnung für 2014 habe ich erhalten und musste feststellen, dass sich die Kosten gegenüber dem Vorjahr um 220,45 EUR verbrauchsunabhängig erhöht haben. Ursache: ein plötzlich berechneter Grundpreis in Höhe von monatlich 25 €. Eine drastische Preiserhöhung ohne...
