| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Hermes verliert mein Paket! Obwohl schon oft mit Hermes bestellt und ich auch Hermesboten täglich ausliefern sehe, in meiner Straße, ist die Sendung an mich offenbar unzustellbar, weil die Adresse nicht zu finden ist. Wie kann das sein? Unverschämt finde ich auch, die Kunden...
Am 09.11. wurde meine Sendung vom Versandhandel an Hermes übergeben. Bereits am 10.11. befand es sich morgens in der Zustellung. Als ich mittags den Sendungsstatus überprüfte, war aber die Statusmeldung, dass sich die Sendung in Zustellung befindet plötzlich gelöscht. Da ich...
Ich habe was bestellt, angeblich seit Freitag in der Zustellung und niemand kommt. Nachdem Gestern wieder niemand kam, ist der Status der Lieferung plötzlich nur noch auf "Sendung ist eingetroffen." Die Hermes Service Mitarbeiter sind wie immer absolut inkompetent und antworten...
Heute früh ging meine Ware in die Zustellung - um 17 Uhr war der Zusteller angeblich hier und hat mich nicht angetroffen. Es war den gesamten Tag über jemand hier - selbst, als ich um 16.45 Uhr mit meinem Hund durch unsere Siedlung lief, da setzte sich nämlich mein Freund hier...
Wir bestellen sehr viel und häufig im Internet. Bei der Zustellung mache ich nie schlechte Erfahrungen, mit Ausnahme der Hermesmitarbeiterin. Jedesmal, wenn besagte Frau uns ein Päckchen liefert, ist dies wohl nur nach ca. sechs Mal Sturmklingeln möglich. Vorzugsweise...
Seit fast genau 72 Stunden hänge ich nach online Überprüfung im Status "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt." fest. Wie kann es sein, dass es ein Paketshop in Flensburg nicht schafft, das Paket weiter auf seinen Weg zu bringen. Sollte dies doch...
Habe bei Amazon eine Waschmaschine gekauft, da die alte zu viel Wasser und Strom verbraucht. Anlieferung lt. Amazon am Samstag, 12.11.2011 mit Hermes Einrichtungsservice. Am 10.11.2011 Anruf von Hermes, dass die Waschmaschine bereits am Freitag, 11.11.2011 bis 12 Uhr geliefert...
Ich habe heute ein Paket von Hermes Versand erwartet und habe eben online die Sendungsverfolgung nachgeschaut: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" um 09:23h. Zu dieser Zeit waren zwei Personen zu Hause und ich hätte auch wahrgenommen, wenn eine Zustellung gekommen wäre...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich die Sendung mit der Einlieferungsnummer: 91313114795826 Versandart: Hermes Logistik, voll versichertes Paket, von der Firma Druckerzubehoer.de erhalten. Zum wiederholten Mal wurde Ihr Zusteller dabei erwischt, wie er die Sendung...
Am Montag, den 07.11.2011, wurde über o2 ein neues Mobilfunkgerät beantragt. Uns wurde bestätigt, dass es bis Mittwoch, 09.11.2011, ankommt. Als es auch am Donnerstag nicht eintraf, rief ich die Sendungsinformationen ab und sah, dass es schon seit ZWEI Tagen im Depot Frankfurt...
Seit fast einer Woche ist mein Paket nun auf dem Weg von Brandenburg nach Berlin (!). Doch eigentlich kurios war die Anlieferung vor zwei Tagen, die ich zufällig am Fenster mitverfolgen konnte: Der Fahrer kam, drückte in seinem Wagen auf den Knopf seines 'Taxameters' und fuhr...
Am 08.11. 12:03 Uhr ein Paket im Shop abgegeben. Der zu dieser Zeit anwesende Abhol-Fahrer von Hermes überprüfte die dort abgegebenen Sendungen und versicherte mir, dass auch dieses Paket noch zum Packzentrum mitgenommen wird. In ihrer Übersicht Sendungsverfolgung wird die...
Nachdem ich auf den ersten Zustellversuch von Hermes auf dem Klebezettel vermerkt hatte, dass das Paket in einem nahe gelegenen Hermes-Paketshop abgegeben werden soll, wurde NATÜRLICH noch zwei weitere Male probiert, mir das Paket zu zustellen. Nach sinnlosen...
Am 08.11. soll der Fahrer angeblich da gewesen sein, ich war jedoch mit ziemlicher Sicherheit zu der Zeit da und es lag auch keine Karte im Briefkasten. Heute wieder irreführende Angaben: Erst 9:39 nicht angetroffen, dann 9:41 in Zustellung. An andere Benutzer: Ist das gängige...
Ich habe am Sonntag bei Amazon etwas bestellt. Leider wurde es mit Hermes versendet. Wieso leider? Weil ich nur schlechte Erfahrungen damit gemacht habe. Und so ist es auch diesmal. Am Montag wurde das Paket verschickt. Und Online sehe ich mit der Sendungsverfolgung folgende...
Ich habe bisher kaum positive Erlebnisse mit Hermes gehabt. Montag ist es nun schon zum zweiten Mal passiert, dass NICHT geklingelt wurde und der Abholschein einfach nur auf die Treppe geschmissen wurde und noch nicht mal in den Briefkasten. Und es wurde definitiv nicht...
Warum liegt mein Paket schon seit Freitag dem 5.11. in Idar-Oberstein und es ist schon seit vier Tagen nichts damit passiert. Liefert mir endlich mein Paket!
Innerhalb eines Monats musste ich tatsächlich zwei Mal die Erfahrung machen, dass Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist, ein Paket auszuliefern. Fall 1: Am 14.10. erhielt ich vom Versender eine E-Mail mit der Paketverfolgungsnummer bei HERMES und dem Hinweis, dass sich meine...
Lieber Hermesversand, mal wieder habe ich Probleme mit euch! Wie kann es sein, dass meine Adresse nicht gefunden wird, obwohl ich schon gefühlte 100 mal ein Paket von euch bekommen habe? Ständig gibt es Probleme damit. Ich frage mich, ob einer eurer Fahrer drüber nachgedacht...
Ich würde gerne wissen, wann man gedenkt, mir das angegebene Paket zuzustellen! Besagtes Paket ist am 7.11.11 um 07:13:26 in der zuständigen Zweigstelle eingetroffen und angeblich zum selben Tag in die Zustellung gegangen. Da ich die ganzen Tage zu Hause war und weder jemand...
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