| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket mit der oben genannten Sendungs-ID wurde bereits am 8. November abgeschickt und bis heute nicht angekommen. Auf meine E-Mail vom 16. November erfolgte bisher keine Antwort. Eine äußerst unbefriedigende Situation, zu deren Lösung Sie...
ID 01319129841159 wurde am 15.11. um 15:56 im Shop eingeliefert. Am 18.11 um 06:11 Eingang in Tuttlingen. Bis jetzt noch nicht erhalten. Statusabfrage jetzt am 20.11 20:25: immer noch in Tuttlingen eingegangen, bisher keine weitere Bearbeitung erfolgt! Also, doch nur noch DHL...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie drauf aufmerksam machen, dass Ihre Ausfahrer in Friedberg die Lieferungen vorzugsweise VOR der Haustüre ablegen, wenn niemand zu Hause persönlich anzutreffen ist. Es ist absolut NICHT akzeptabel, Pakete vor der Haustür (im Freien -...
Ich habe einen neuen Rechner bei Schwab Versandhaus bestellt, dieser wurde auch recht zügig versandt. Auch recht schnell stand in der Online Sendungsverfolgung, dass mein Paket in dem für mich zuständigen Depot in Fulda eingetroffen sei. Doch mit Entsetzen und auch Enttäuschen...
Nachdem unsere Sendung am 07.11.11 (Beschwerde ID-43836) verschwunden war (inzwischen hat unser Lieferant Ersatz per "DHL" geliefert), nimmt die Sache mit einer weiteren Zustellung mit Hermes scheinbar eine persönlich werdende Entwicklung an. Ich nenne diese Entwicklung mal...
Seit Tagen warte ich auf ein Paket, das mit Hermes ausgeliefert werden soll! Heute sehe ich in der Sendungsverfolgung, da steht tatsächlich, man hätte uns an die letzten zwei Tage nicht angetroffen. Das ist definitiv nicht wahr, denn wir waren alle die letzten zwei Tage hier zu...
Am 25. Oktober 2011 versendete mir der Verkäufer das von mir per Vorkasse bezahlte Notebook. Das Paket ist leider nie bei mir eingetroffen (Österreich). Der Grund: Wie gesagt, am 25. Oktober ging das Paket auf die Reise, doch leider wurde das Paket während des Transports...
Ein bei Amazon bestelltes Paket war laut SIS am 15.11.11 in der Auslieferung. Ich mich natürlich gefreut, da ich das Paket für die Schule brauchte. Doch dann kam der Knüller, es kam kein Paketbote. Aber das kennt man ja. Am nächsten Tag finde ich dann folgenden Eintrag im SIS:...
Habe am 16.11 ein Fahrrad von Hermes abholen lassen. Es sollte zu einer Bekannten gehen. Es gab auch keine Probleme. Der Fahrer hat es mitgenommen und gesagt, es kommt spätestens am Montag an. Heute ruft mich meine Bekannte an und sagt mir: "Hermes hat zu mir am Telefon gesagt,...
Nach dem Desaster in der vergangenen Woche (siehe auch Beschwerde ID-43836) geht es diese Woche munter weiter. Seit dem 15.11.11 10:19 Uhr ist eine Zustellung für uns unterwegs. An allen Tagen bis HEUTE 18.11.11 war und ist jemand vor Ort, zu jeder Zeit erreichbar. Doch von...
Am 3.11.11 wurde ein von mir über eBay gekaufter Artikel, der Speedport W503V, eBay-Nummer 260882156538, vom Verkäufer mit HERMES verschickt. Da mein eigener Speedport defekt war, brauchte ich dringend ein neues Gerät, um wieder ins Internet zu kommen. Laut Sendungshistorie...
Am 29.10. habe ich ein Hermes Shop2shop Paket abgegeben. Dieses wurde am 31.10. abgeholt und traf am 2.11. in der Niederlassung in Düsseldorf ein. Dort liegt es nun seit 14 Tagen und wurde bisher nicht an den Hermesshop weitergeleitet. Ich habe bereits eine Email an Hermes...
Ich habe ein Paket mit Hermes am 10.11.2011 aufgegeben. Es ist ein sehr wichtiges Paket, da eine Zeitarbeitsfirma meiner Frau gekündigt hat und die Kündigungsfrist dauert bis 18.11.2011. Vertraglich war für sie vereinbart, dass spätestens am letzten Tag des Arbeitsverhältnisses...
Schade, dass sich Hermes nur regt, wenn man hier in aller Öffentlichkeit schreibt! Sachverhalt kurz: 07.11.2011 Sendungsdaten wuden... 09.11.2011 Die Sendung ist in der Niederlassung Düsseldorf eingetroffen. ... seit dem nichts mehr, keine weitere Bearbeitung! Mehrmalige Mails...
Seit dem 07.11.2011 ist eine Bestellung an die Hermes Logistik Gruppe übergeben worden. Seit dem 11.11.2011 ist diese Sendung bei der Hermes Niederlassung in Freiburg. Dort hängt sie bis zum heutigen Tag und wurde noch nicht zugestellt. Andere Versender stellen die Waren...
Ich erwarte zwei Sendungen von Hermes. Da nach einigen Tagen immer noch nichts angekommen war, fragte ich die Absender nach der Sendungsnummer. Laut der Sendungsverfolgung konnte die Anschrift nicht gefunden werden. Einige Tage später dann zwei Briefe von Hermes im Briefkasten,...
07.11.2011 09:59:36 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 07.11.2011 13:57:26 Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen. 08.11.2011 06:29:28 Die Sendung wurde von der Hermes Niederlassung Erfurt übernommen 08.11.2011 09:20:50 Die Sendung...
Ich hätte laut Sendungsverfolgung heute ein Paket von Hermes bekommen sollen. Da ich Angst hatte, dass keiner zu Hause ist, wenn es kommt, habe ich es mir in die Firma schicken lassen. Ich dachte eh schon, dass das Probleme gibt, da wir uns im Rückgebäude befinden. Natürlich...
40308118011696 14.11.2011 17:33:27 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 14.11.2011 11:28:23 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 09.11.2011 11:12:32 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 08.11.2011...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sitzen seit dem 9.11.2011 zu Hause und warten auf ein Päckchen und nun heute ist es wohl laut Ihrer Legend angekommen. Nur mit dem Unterschied, dass wir den ganzen Tag zu Hause waren und niemand geklingelt hat. Meine Frau lief runter zum...
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