Nachdem ich auf den ersten Zustellversuch von Hermes auf dem Klebezettel vermerkt hatte, dass das Paket in einem nahe gelegenen Hermes-Paketshop abgegeben werden soll, wurde NATÜRLICH noch zwei weitere Male probiert, mir das Paket zu zustellen.
Nach sinnlosen E-Mail-Kontaktversuchen und einem Telefonanruf in der Zentrale ist natürlich auch hier nichts passiert - bis auf den Hinweis, eine der teuren Hotline-Hermes-Nummern zu wählen.
Ich bin stinksauer auf diesen Laden!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Paket zustellen oder an den Absender zurück. Hauptsache, es passiert etwas!
Hallo ReclaBoxler-5118341,
wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Bitte senden Sie eine E-Mail an:
info-paket@hermes-europe.de
und geben Sie in den Betreffzeile der Mail "Reclabox-ID 43894" ein.
Teilen Sie uns dann bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Wir werden dann eine Klärung herbeiführen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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