| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich warte nun seit dem 09.10.2017 auf eine Lieferung von 1&1, die wohlgemerkt extra per Overnight Lieferung bestellt wurde. Am 10.10.2017 ist das Paket im Verteilungszentrum in Potsdam eingetroffen und verharrt nun scheinbar dort. Nach vielen Versuchen die Kundenhotline zu...
Ein sehr ärgerliches Hallo meinerseits. Mal wieder. Ich habe wirklich keine Lust mehr mich weiterhin mit Beschwerden herumzuschlagen. Das ist jetzt schon das zweite mal, dass ich mich über ReclaBox beschweren muss. Vor einer Woche habe ich mich schon einmal beschwert, ich bekam...
Mein Paket liegt seit dem 14.09.17 im Verteilzentrum Potsdam, ohne daß sich irgendetwas tut. Ich weiß von der letzten Lieferung, die dort 9 Tage lag, bevor sie endlich zugestellt wurde, daß es in der Region Probleme gibt. Nach 3,5 Wochen bei der aktuellen Lieferung...
Seit vier Tagen lagert Hermes mein Paket im Verteilerzentrum Lüneburg und nichts passiert. Dieses Unternehmen ist nicht akzeptabel, von der Logistik ganz zu schweigen. Mein Paket geht von Hamburg nach Lüneburg, um es dann nach Hamburg auszuliefern, obwohl es auch ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Monaten gehen Pakete von Hermes zurück mit der Begründung, dass die angegebene Anschrift nicht gefunden wurde - komisch nur, dass über ein Jahr lang die regelmäßige Zustellung über Hermes problemlos erfolgte! So wie wir, hat selbst Amazon hat...
Ich habe am 02.10.2017 ein Paket im Hermes Shop abgegeben- am 04.10.2017 nach dem Feiertag wurde es abgeholt und in das Verteilzentrum gebracht. Am 05.10.2017 wurde es im Logistikzentrum sortiert- seit dem bewegt sich nichts mehr. Weder das Paket ist angekommen, noch bewegt...
Mein Paket sollte gestern ankommen. Stattdessen ist es nur vom Verteilerzentrum Potsdam aus direkt in das Verteilerzentrum Oranienburg gebracht und wird jetzt dort "aufbewahrt". Was bitte soll das heißen? Warum wird es nicht an meine Adresse ausgeliefert?
Sehr geehrte Damen und Herren, mir ist es bisher nicht einmal passiert, dass ein Paketbote meine Adresse nicht finden konnte. Und dies seit guten vier Jahren und circa 200 Bestellungen mit verschiedenen Versanddienstleistern. Damit scheidet als Fehler das Auffinden der Adresse...
Seit dem 05.10.2017 warte ich auf mein Päckchen und seit vier Tagen befindet es sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum. Mein Haus ist allerdings nicht schwer zu finden. Ich weiß nicht, wo das Problem liegt. Auf meine E-Mail per Kontaktformular habe ich keine Antwort...
Ich habe etwas bei H&M bestellt und nach dem 2. Nicht-Antreffen hätte ich am 29.09. das Paket annehmen können. Doch es wurde weder geklingelt noch lag ein Zettel im Briefkasten. Also habe ich über den Kundenservice angerufen. Am 01.09. wurde mir dann von einer Mitarbeiterin...
Am 30. September 2017 wurde eine Bestellung getätigt, welche der Händler zügig dem Logistik-Partner Hermes überreichte. Diese wurde über eine Woche lang in Bad Rappenau sortiert (laut Sendungsverfolgung). Am Telefon erreicht man bei Hermes natürlich zu keinem Zeitpunkt...
Seit der Paketankündigung von Hermes am 4.10.2017 (heute ist der 12.10.2017) warte ich auf ein Paket. Laut Sendungsverfolgung befindet es sich "in Zustellung", kommt jedoch nicht an. Da es sich um eine Annahme per Nachnahme handelt, ist es besonders ärgerlich, da ich ständig...
Es ist einfach unglaublich. Erst wird einem 2 Tage lang vorgegaukelt dass das Paket definitiv ab näcghsten Tag zugestellt wird und man nimmt extra Urlaub. Dann heisst es ein Fernseher ist Sperrgut und kann derzeit nicht zugestellt werden und es dauert noch ein paar Tage und zu...
Am 6.10.2017 wurde das Paket, welches ich erwarte zum Hermes Paketshop gebracht. Dort wurde es zum Hermes Verteilzentrum Dortmund gebracht. Bis zum 9.10 ist nichts passiert, bis es plötzlich an den Versender zurück geführt werden sollte. Seit dem 9.10 steht nun schon, dass es...
Das Paket ist als zugestellt angezeigt, aber laut Empfänger nicht angekommen. div. telefonische Versuche den Kundendienst zu erreichen waren erfolglos, man fliegt dauernd nach 3 min Wartezeit aus der Leitung, aber die Telefongebühren werden natürlich berechnet! keine Reaktion...
Ich habe am 30.09.2017 etwas bei MyToys bestellt, dass mir am Mittwoch, den 04.10.2017 laut E-Mail-Benachrichtigung hätte mit Hermes zugestellt werden sollen. Der Bote war auch da, hat das Paket und noch 2 weitere Pakete aber nicht an einen Nachbarn geliefert (wie er es sonst...
Gestern wurde offenbar ein Paket an mich zugestellt, so die Online-Sendungsverfolgung. Der Bote hat jedoch keine Benachrichtigung hinterlassen. Die Hotline war gestern am späten Abend und heute morgen nicht zu erreichen. Schlimmer noch, nach einier Wartezeit wurde ich mehrfach...
Am 30.07.17 habe ich bei eBay eine relativ teure Tauchpumpe (146,89 € Hermes Nr. 02212118004483) erworben da mein Keller nach den Regenfällen überschwemmt war-versandt über Hermes aber nie angekommen. Ich habe es dem Verkäufer gemeldet und dieser hat es an Hermes weitergegeben....
Habe ein Smartphone bei Gearbest bestellt. Hermes behauptet, es gegen Unterschrift an meinen Lebensgefährten ausgeliefert zu haben. Paket habe ich nicht erhalten, mein Lebensgefährte hat definitiv nicht unterschrieben/ den Empfang quittiert! Mehrfach habe ich Hermes kontaktiert...
Hallo, am 05.10.2017 wurde Paket in Berlin aufgegeben, seit 07.10.2017 bewegt sich im Logistikzentrum nichts mehr. Ich bitte um dringenste Klärung, da es sich um ein Arbeitsgerät handelt. Besten Dank, Hardy Scholtyssek
