| anschrift | Potsdamer Platz 5 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 144 (seit 24.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.8 % (138) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 71.5 % (103) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 38) | 0.0 % | |
Es ist nicht zu glauben, mit was für einer Unverfrorenheit sie ihre Geschäfte machen. Meiner ersten Beschwerde (ID-48390) haben sich mittlerweile 42 ReclaBoxler angeschlossen. D.h. ich bin mit meinem geschilderten Problem kein Einzelfall. Nachdem dann etliche Rechnungen,...
Ich habe mir einen Vertrag am Telefon andrehen lassen, nach nervigem Telefonterror. Es sollten die ersten drei Monate frei sein und man könnte danach einfach kündigen. Ok, ich bekam dann eine Simkarte ohne Pin. Ich schickte die ganze Sache wieder zurück und widersprach dem...
Ich habe mir einen Vertrag am Telefon andrehen lassen, nach nervigem Telefonterror. Es sollten die ersten drei Monate frei sein und man könnte danach einfach kündigen. Ich habe nie eine Simkarte erhalten und wollte auch keine haben. Nun wurden mir 9,95 Euro vom Konto abgezogen...
Wir sind nun seit April 2012 (mehr oder weniger freiwillig) Kunde bei primamobile. Bis jetzt haben wir unsere Rechnungen immer per Überweisung beglichen. Jetzt auf einmal bucht primamobile den Rechnungsbetrag ab. Ihnen würde eine Einzugsermächtigung vorliegen. Diese haben wir...
Am 11.07.2012 rief mich ein Herr K. von primamobile an und drängte mir einen Flatrate Vertrag auf, der die erstendrei Monate kostenlos ist, mit einer Mindestvertragslaufzeit Von sechs Monaten mit der Begründung, dass dies alles kostenlos sei und mir 10E als Startguthaben...
Ich habe den Vertrag telefonisch bestätigt und genehmigt, dass primamobile mir eine sim-karte schicken darf, welche auch "schon" 1 1/2 Monate später kam. Trotz Kündigung innerhalb der 3monatigen Kündigungsfrist nach Abschluss des Vertrags "active special flat 3G", bekam ich...
Bin auch auf das unseriöse Vorgehen von primamobile reingefallen! Hier der kurze Verlauf: Tel. Werbung eines primamobile MA, typisch mit Vorsprechen, Nachsprechen, Band! Es wird von einer kostenlosen Test-Phase für neue Kunde gesprochen Es wird versprochen, dass man jederzeit...
Am 19. und 22.10. wurde ich telefonisch über ein Handyvertrag informiert und ein Vertrag angeboten. Unter der Gewissheit ein Sonderkündigungsrecht zu besitzen, nahm ich das Angebot an. Am 25.10. bekam ich das Anschreiben mit der neuen SIM-Karte zugeschickt. Wie am Telefon...
Ich habe bereits am 04.04.2012 meinen Unmut über die Geschäftsmethoden ihrer Firma zum Ausdruck gebracht. Dieser Beschwerde (ID-48390) haben sich inzwischen 33 ReclaBoxler angeschlossen. So fragwürdig wie sie ihre " Verträge" unter das Volk bringen, Widerrufe nicht akzeptieren,...
Meiner 74-jährigen Mutter wurde im August 2012 am Telefon ein Handyvertrag von Primamobile aufgequatscht. Natürlich war ihr nicht bewusst, dass sie telefonisch einen 2-Jahres-Vertrag abgeschlossen hat. Statt des versprochenen "Infomaterials" wurde direkt eine SIM-Karte...
Ich habe eine SIM-Karte von primamobile vom 04.04.2012 mit 88€ Aktionsguthaben für 6 Monate bekommen. Mein Aktionsguthaben/Restguthaben nach der ersten Rechnung war bei 65,53 EUR. In der zweiten Rechnung Nummer 1209904 wurde dieses Restguthaben nicht eingerechnet, sondern ein...
Mein Mann erhielt im April 2012 einen Anruf von primamobile. Er könnte einen neuen Tarif ausprobieren (8 cent die Minute) dabei wäre ein kostenloses Handy. Mein Mann sagte, er wolle es sich überlegen. Kurz danach schickten sie eine Sim-Karte. Uns war nicht klar, dass wir...
Am 23.05.12 wurde ich durch Primamobile angerufen. Es erfolgte angeblich Gesprächsmitschnitt. Dieser soll Vertragsgrundlage sein. Ich sagte dem Telefonist, die Firma solle bitte Unterlagen schicken. Und Sie sollen sie schnell schicken, da ich lange Zeit (2 Monate) im Ausland...
Ich habe bei primamobile ursprünglich eine Prepaidkarte samt kostenlosem Handy bestellt. Nach einigen Tagen rief mich Herr K. von primamobile an und drängte mir einen Flatratevertrag auf, der die ersten drei Monate kostenlos ist, mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten...
Schon in der telefonischen Beratung wurde ich informiert, dass ich innerhalb des ersten kostenfreien Monats kündigen könnte, wenn ich keine Verlängerung des Tarifes "active special flat 1 GS" will. Am 1.10.2012 dann habe ich die Kündigung per Einschreiben an die angegebene...
Am 27.08.2012 habe ich einen Vertrag mit primamobile gemacht mit der Option der Nummerportierung. Ich weiß schon gar nicht mehr, wie oft ich bei primamobile angerufen habe, man landet immer in irgendeinem Call-Center, wo die Mitarbeiter auch nicht weiter helfen können. Immer...
Durch unverlangten Werbeanruf wurde mir ein 3 Monate kostenloses Probeangebot mit einem kostenlosen Telefon (telefonieren in alle Netze) aufgeschwatzt. Bei dieser telefonischen Werbung wurde mir zugesichert, soweit ich dieses Angebot nicht anschließend weiter nutzen möchte,...
Ich habe eine Active Spezial-Flat 3G. Meine SIM wurde zu meinem eigenen Schutz gesperrt, weil ich zu viel telefoniere. Wozu hab ich eine Flat, habe ja noch nicht mal eine Rechnung bekommen, um mal nach zu sehen. Versteht das jemand? Habe drei mal beim Kundendienst angerufen....
Von Primamobile GmbH wurde auch ich auf hinterlistige Art und Weise hereingelegt. Mit der Vortäuschung von der Telekom zu sein, wurde mir ein günstigeres Angebot versprochen. Daraufhin habe ich zugesagt, habe aber keine Simkarte angenommen und das versenden einer Solchen sogar...
Ich bin auch auf so einen Anruf von primamobile reingefallen. Wurde im Juni 2012 von primamobile angerufen und man erzählte mir, dass primamobile für 3 Monate kostenlos einen Handyanschluss zur Verfügung stellt. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, dass ich einen Vertrag bei...
