| anschrift | Potsdamer Platz 5 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 144 (seit 24.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.8 % (138) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 71.5 % (103) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 38) | 0.0 % | |
Meine Kundennummer: 240706047 Mir wurde an meinem Arbeitsplatz am Telefon, obwohl ich mehrmals am Telefon gesagt habe, dass ich im Stress bin und keine Zeit habe, der Herr am Telefon aber nicht locker ließ, eine kostenlose Sim-Karte und ein kostenloses Handy für 3 Monate zum...
Ich habe Ihnen am 12.12.12 per Einschreiben und über ReclaBox mitgeteilt, daß Ihre Forderungen ungerechtfertigt sind. Diesen Sachverhalt haben Sie in einer Mail über ReclaBox bestätigt. Heute bekomme ich ein Schreiben, dass aufgrund von fehlenden Zahlungen mein Mobilfunkkonto...
Mir wurde ein absolut kostenloses dreimonatiges Ausprobieren von primamobile angeboten. Völlig unverbindlich, wenn fristgemäß gekündigt wird! Aha! Habe ich getan, mehr als fristgemäß. Und ohne überhaupt einmal dieses probiert zu haben, habe ich alles ungenutzt wieder zurück...
Ich habe bei primamobile telefonisch einen Vertrag abgeschlossen. Ich hätte ein bisschen aufmerksamer sei sollen! Die Telefonnummer, die mir ein Herr B. gab, war falsch. Dummerweise hat mein Enkel, dem ich das Handy überlassen hab, ein wenig im Internet gewesen, das Handy wurde...
Am 25.07.2012 bekam ich einen Werbeanruf des Unternehemns Primamobile, in dem mir ein Handyvertrag aufgeschwatzt werden sollte. Ich machte in diesem Gespräch mehrfach deutlich, dass ich bereits einen Vertrag bei O2 habe und dass ich deshalb keinen weiteren oder anderen Vertrag...
Auch bei mir begann alles mit einigen Anrufen, die ich auch mitgeschnitten habe Mir wurde die kostenlose SIM-Karte auf Probe aufgeschwatzt. Mit der Probe kann nichts passieren war mein Gedanke, bei dem Sonderkündigungsrecht gehe ich ja kein Vertrag ein, was von mir von Anfang...
Habe nach telefonischer Vertragsbestätigung sofort nach Erhalt der Unterlagen von meinem dreimonatigen Kündigungsrecht Gebrauch gemacht (per Fax und Post). Ich habe bis Heute noch keine Kündigungsbestätigung erhalten, dafür kam am 1.2.2013 eine Rechnung vom Nov. 2012....
Anfang Januar habe ich meine neue SIM Karte von Primamobile erhalten. Es handelt sich um die Allnet Flat inkl. Internetflat. Seit gestern (17.01.13) habe ich diese SIM Karte in Benutzung. Von Anfang an war der Zugang zum Internet nicht möglich. Habe gegen 11 Uhr die...
Ich habe in der ReclaBox am 11.07.2012 schon einmal eine Beschwerde über Primamobile geschrieben, aber leider bis jetzt damit kein Erfolg gehabt .Am 16.07.2012 reagierte die Firma und schrieb mir in der ReclaBox. dass meine Kündigungen angenommen sind und der Vertrag mit der...
Fast ein Jahr habe ich den Vertrag (8 win magic - nur 6 Monate Mindestvertragslaufzeit). Seit einiger Zeit versuche ich den Vertrag zu kündigen und kriege von Primamobile keine Kündigungsbestätigung. 18.09.2012 0.20 Uhr - erste Kündigung per Fax (030206143658) - keine Antwort....
Anfang Oktober machte mir Primamobile telefonisch ein Angebot für einen neuen Mobilfunktarif und erstellte auch sogleich einen Auftrag, für den innerhalb des ersten Monats ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt wurde. Da mir der Tarif nach genauerer Sichtung nicht zusagte, habe...
Im März 2012 wurde mir ein Angebot für ein 3 Monate kostenloses Mobilfunkpaket von Primamobile zugeschickt. Ohne Aktivierung der Sim-Card und PIN/PUK am 04.06.2012 zurückgesandt und mitgeteilt, dass ein Handyvertrag nicht gewünscht wird. Mit Schreiben vom 05.11.2012, also 5...
Hallo, ich habe meinen Vertrag "Active Special Flat 3 S" bereits vor einiger Zeit fristgerecht bei ihnen gekündigt wofür ich nach langer Wartezeit auch eine Bestätigung erhalten habe. In diesem Vertrag wurde mir versichert, dass ich in den 3 Monaten Probezeit bei fristgerechter...
Sehr geehrte Damen und Herren von Primamobile, Ende September hatte ich beschlossen, den Handyvertrag meiner Mutter zu übernehmen (8 win) und gleichzeitig in ihre Active Special Flat mit Handy und Internet Flat umzuwandeln. Nicht einmal Anfang Dezember waren sie in der Lage...
Im Februar bekam ich von Primamobile eine Sim Karte zugesandt. 3 Monate kostenlos bei nichte gefallen Sonderkündigungsrecht von 2 Wochen vor Ablauf der 3 Monate. Ich kündigte 3 Wochen vor Ablauf der 3 Monate, sendete per Einschreiben meine Kündigung mit Sim Karte an Primamobile...
Nach mehreren nervenden Telefonanrufen eines Callcenters der Firma Primamobile GmbH lies ich mich zu einer 3- monatigen gratis Probezeit im Active Spezcial-Flat Tarif3 S überreden. die Telefonkarte erhielt ich am 03.11.2012,die dazugehörige PIN am 06.11.2012 Am 02.12.2012 habe...
In einem Schreiben vom 17.09.2012 wurde mir ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten nach Erhalt der SIM-Karte zugesichert. - SIM-Karte am 20.09.2012 erhalten - Kündigung per Fax am 26.10.2012, 18:55 Uhr (Sendebericht liegt vor) - erneute schriftliche Kündigung per Brief am...
Guten Tag, Es ist bei unserem Primamobile Mobilfunkvertrag in den vergangenen Monaten wiederholt zur doppelten bzw. mehrfachen Berechnung von SMS gekommen. Exemplarisch liste ich hier nur einige Beispiele aus der November Rechnungs-Nr. 1249594 auf. 12.10.2012 22:13:28...
Leider Gottes hat mein Mann sich am Telefon von Ihnen die Zusendung von Informationsmaterial aufschwätzen lassen. Als es aber darum ging, die Bankdaten anzugeben sowie die Kündigung unseres bisherigen Anbieters in die Wege zu leiten, hat er klar verneint. Dieser Mitschnitt...
Am 27.9.12 habe ich Ihnen die Kündigung meines Vertrages im Tarif "active special flat 3GS" vom 7.9.12 zugesandt. Diese wurde am 4.10. von Ihnen in Empfang genommen. Da diese Kündigung gemäß Ihren AGB (Sonderkündigungsrecht) fristgerecht erfolgte, ist für mich die Angelegenheit...
