| anschrift | Ernst-Gnoß-Strasse 24 40219 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 378 (seit 14.06.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 24.1 % (91) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.9 % (181) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 38) | -0.0 % | |
Hallo, vor dieser Firma Simyo kann man wirklich das Gruseln kriegen. Zunächst werben sie mit "kein Mindestumsatz", dann stellt sich dieser "kein Mindestumsatz" als verzaubertes "Aktivitätszeitfenster" heraus. Wobei die einzige gewünschte Aktivität, Ihr werdet es nicht glauben,...
Seit 2005 bin ich Kunde bei der Firma Simyo. Bisher war ich bestens mit dem Service dieser Firma zufrieden und habe diese auch unter meinen Bekannten weiter empfohlen. Ich bin prepaid Wenigtelefonierer, habe aber zusätzlich die 1 GB Datenflat gebucht und bisher war Simyo auch...
Ich habe, seit dem ich Kunde bin, Probleme mit Simyo. Seit ca. sechs Wochen werde ich hingehalten. Aus diesem Grund wende ich mich an Sie, ich weiß mir keinen anderen Rat. Heute ist eine "Kulanzgutschrift" von 9,71 gemacht worden. Die sich aus 8 Euro Guthaben und 1,71...
Nachdem ich meine erste Beschwerde hier (siehe Flatrate) noch nicht verdaut habe, aber das Netz Ende Juni wieder verfügbar war, schaltet simyo erneut das Datennetzwerk ab. Es ist unglaublich, von jetzt auf gleich ist kein mobiles Datennetzwerk vorhanden. Anruf bei Simyo, wie...
Das, was Simyo im Moment abzieht, ist eine Frechheit. Ich versuche jetzt seit drei Wochen, meine Rufnummer von Simyo zu O2 zu portieren. Alle Anfragen wurden bis jetzt ignoriert. Angeblich liegt keine Portierung vor. Obwohl diese schon drei Mal geschickt wurde (per Post,...
Am 08. 06. 2010 habe ich bei simyo für meine Prepaid-Karte die Rufnummernmitnahme meiner simyo-Mobilnummer per Fax über das simyo-Formular an congstar beantragt (Übertragungsbericht liegt vor). Am 16. 06. 2010 teilte mir congstar per Email mit, dass bei simyo angeblich keine...
Seit mehr als fünf Tagen (seit 09. 06.) kann die Datenflaterate von mir nicht genutzt werden. Ingesamt vier Telefonate bei der überteuerten Service-Hotline 01805-454455 blieben erfolglos, noch nicht einmal eine Bestätigungsmail, dass der Vorgang bearbeitet wird. Simyo hat von...
Mit Schreiben vom 7.3.10 habe ich 2 Simyo Karten zusammen mit Kopien unserer Ausweise an die Simyo GmbH gesandt. Wir haben in der Familie insgesamt 5 Simyo Karten, meine Frau und ich brauchten die eigenen Karten nicht wegen dienstlicher Handy-Karten. Es erfolgte bisher...
Ich habe auf meiner Karte einen Guthabenbetrag von 14-15 Euro. Da meine Freundin aber nun im D2 Netz eine Flatrate hat, muss ich den Anbieter wechseln, obwohl ich bis hierhin mit Simyo zufrieden war. Ich habe also angerufen und nach dem Formular der Rückzahlung von Guthaben...
In meinem Fall gestaltet sich der Vorgang wie folgt: Kündigung der Prepaidkarte durch Simyo. Begründung: "Zu lange kein Guthaben aufgeladen". Antrag auf Restguthabenauszahlung (15,35 €) am 26.11.2009 abgeschickt. Dort ist vermerkt, dass die Auszahlung bis zu drei Wochen dauern...
Ich hatte seit längerer Zeit eine Simyo-Prepaid-Simcard, die ich jedoch wenig nutzte. Aufladung erfolgte jeweils über mein Konto, außerdem hatte ich die Vollmacht erteilt, bei Unterschreitung eines Limits die Aufladung vorzunehmen. Dazu kam es aber nicht, zumal ich die Simcard...
Am 21.11.2009 habe ich meine bestehenden Mobilfunkverträge mit Simyo zu einem anderen Provider portiert (bzw. den Antrag verschickt). Die Portierungsgebühr bei Simyo (25 €) habe ich auf die Guthabenkarten aufgeladen. Da Simyo nur bestimmte Beträge als Aufladung zulässt, sind...
Ich bin seit fast zwei Jahren Kunde bei Simyo, einem Partnerunternehmen von E-Plus. Nach zwei Jahren kam ich erstmalig in Zahlungsverzug, da mein Dispokredit zum Zeitpunkt der Abbuchung ausgeschöpft war. Da erhielt ich von simyo auf der Stelle folgende E-Mail: Guten Tag Herr...
Am 26.08.2009 habe ich den von Simyo geforderten Auszahlungsantrag ausgefüllt (natürlich Fotos gemacht, weil ich mir sowas schon dachte) und per Einschreiben hingeschickt. Anrufe bei der Hotline, die kostenpflichtig ist, haben gar nichts gebracht, außer leere Versprechungen....
Seit dem 21.07.09 warte ich, wie viele andere auch (z.B. meine Eltern), auf die Erstattung meines Restguthabens. Mehrfache E-Mail-Erinnerungen führten bisher immer nur zu einer pauschalen Antwort: "Um IHR ANLIEGEN zu lösen, müssen wir es an die zuständige Abteilung...
Ich warte seit 24.07.2009 auf mein Restguthaben der Prepaid-Karte. Mehrere E-Mails werden von simyo einfach ignoriert, was ich für eine bodenlose Unverschämtheit halte. Ich werde wohl massiver gegen diese Machenschaften vorgehen und den Betrag einklagen.
Meine Probleme mit SIMYO, hier weiteres als Text ! vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihrer Rücklastschrift. Ein erneuter Einzug der Rücklastschrift vom 18.08.2008 in Höhe von 25 Euro und der zugehörigen Bank- und Bearbeitungsgebühren von 15 Euro ist nicht möglich. Damit...
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Simyo, einer Tochterfirma von E-Plus. Da ich nicht so viel telefoniere, kam mir das Angebot sehr gelegen, daß SIMYO bei einem bestimmten Kontostand auf meinem Mobilfunkkonto automatisch 25,00 Euro meinem Konto gutschreibt, und die Summe von...
