Nachdem ich meine erste Beschwerde hier (siehe Flatrate) noch nicht verdaut habe, aber das Netz Ende Juni wieder verfügbar war, schaltet simyo erneut das Datennetzwerk ab. Es ist unglaublich, von jetzt auf gleich ist kein mobiles Datennetzwerk vorhanden.
Anruf bei Simyo, wie gehabt die günstige 01805er, kann sich kein Mitarbeiter das vorstellen. Natürlich habe ich meine Einstellungen verändert, natürlich ist mein Handy defekt, natürlich bin ich nicht in der Lage, einfachste (auch für den Dümmsten der Nation) Einstellungen vorzunehmen.
Liebe Simyo´s, ich zahle für eine Leistung im voraus, die ihr nicht erbringt. Ich verlange die sofortige Bereitstellung des Dienstes oder die Rückzahlung meiner Gebühr.
Meine Forderung an simyo:
Dienst sofort bereitstellen oder Gebühr erstatten
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 105 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Gruß, Antoniya aus dem simyo Community-Team
Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team