| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Mein Vertragsverhältnis wurde wegen vieler eigenartiger Ungereimtheiten nach nur ein monatiger Laufzeit zum 30.06.2009 beendet. Seitdem warte ich, dass mir mein Restbetrag in Höhe von 183,60 € zurückgezahlt wird. Nach Telefongesprächen, die nicht zum Erfolg führten, habe ich...
Ende März wollte ich zu TelDaFax im Bereich Stromversorgung wechseln. Eine Lieferung ist nicht zustande gekommen, da TelDaFax die Frist zur Kündigung bei meinem bisherigen Versorger verstreichen lassen hat. Der per Vorkasse eingezogene Betrag von 250 € sollte - auf mehrfache...
Ich wollte per Internet den Stromanbieter wechseln und habe mich für TelDaFax (Powerpaket XL-5500 kWh) entschieden. Ende Juli wurde mir Rechnung vom 20.07.09 der Betrag von 715,00 € von meinem Konto abgebucht. Nach mehreren Telefonaten, in denen mir keiner eine Auskunft geben...
Ende Juni wollte ich zu TelDaFax im Bereich Stromversorgung wechseln. Eine Lieferung ist nicht zustande gekommen, da TelDaFAx die Frist zur Kündigung bei meinem bisherigen Versorger verstreichen lassen hat (obwohl ich bei der Auftragserteilung mehrfach nachgefragt habe, ob ich...
Ich habe zum 01.06.2009 bei Teldafax gekündigt. Bis heute habe ich (meine Nr.: 1232009355452) noch keine Schlussrechnung trotz unzähliger Anrufe erhalten. Auf Anfrage meinerseits ist die Schlußrechnung schon längst gestellt, aber bei mir nicht angekommen. Ich möchte meine...
Ich bin fast drei Jahre Kunde von Teldafax. Es sin aber ein Paar Sachen zu klären. 1. Fehlerhafte Schlussrechnung, keine Korrektur seit fünf Monaten 2. Keine Abbuchung von Seite Teldafax und außerordentliche Kündigung (meine Kundennummer: 2508412, Vertragnummer: 204114) Wir...
Ich möchte hier auf dem Beschwerdeforum ReclaBox meine Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Auch wir gehören zu den Kunden (Kundennumer 2979006), die nun schon seit vier Monaten auf die Jahresabrechnung warten. Trotz unzähliger Telefonate ist es Teldafax nicht gelungen, eine...
Hiermit fordere ich die Firma TelDaFax auf, den ausstehenden Betrag der Stornorechnung (Nr. 1232009423820) innerhalb von fünf Werktagen auf mein Konto zu überweisen (Kundennummer: 3450672, Vertragsnummer 520785).
Seit 30 Minuten war ich vergebens auf eine kompetente Verständigung mit einem Mitarbeiter von TelDaFax zur Klärung meines bereits am 26.06.2009 telefonisch mit Frau S. vereinbarten neuen Rechnungslegung. Leider habe ich diese bis heute noch nicht erhalten. Ihre Rechnung vom...
Nun, bevor ich also den Gang zum Amtsgericht antreten muß, vielleicht kann mir ja auch geholfen werden... Es war im Jahre 2007, da begab es sich, daß auch ich zu TelDaFax wechseln wollte. Nach diversen sinnlosen Briefen hatte ich Ende 2008 die Faxen dicke und wollte den Auftrag...
TelDaFax ist anscheinend nicht in der Lage, die Auszahlung des Guthabens aus der Schlussrechnung (Abrechnungszeitraum 01.09.08 - 30.04.09; Rechnungs-Nr.: 1232009409280) i.H.v. 357,30 € vorzunehmen. Aus diesem Grund habe ich nach mehrmaligen Aufforderungsschreiben den Erlaß...
Zum 1. Mai habe ich meinen Vertrag (Nr. 2416607) fristgerecht gekündigt. Die Kündigung wurde auch bestätigt. Nachdem zwei komplette Monate vergangen waren, habe ich Anfang Juli begonnen, die fehlende Endabrechnung anzumahnen. Per E-Mail bekam ich immer wieder die Antwort, dass...
Wie jeden Monat bucht Teldafax wieder 90 Euro von meinem Konto ab, obwohl von der Einzugsermächtigung nur 70 Euro gedeckt sind. Dies ist nicht zulässig. Ich werde wie immer das Geld zurückbuchen und nur die 70 Euro überweisen. Vorheriger Thread:...
Absolute Frechheit: Teldafax bucht weiter ab trotz immer nocht nicht ausgezahlten Guthabens ab. Ich (Kundennummer: 2522359) habe zum 31.12.2008 meinen Vertrag gekündigt. Trotzdem buchte Teldafax im Januar noch eine ganze Jahresrate (408 €) von meinem Konto ab. Im Februar bekam...
Fazit nach einem Jahr TelDaFax: Falsche Jahresabrechnungen, falsche korrigierte Jahresabrechnungen, verloren gegangene Kündigungsschreiben, verloren gegangene Zählerstände, Entschuldigungen, tägliche Systemaussfälle, und so weiter und so weiter... Nun, kommt passenderweise nach...
Seit 01.03.2008 sind wir nun bei Teldafax. Leider. Schon die ersten Abschlagszahlungen, die erhoben wurden, waren in falscher Höhe und mit vertauschten Kundennummern. Seitdem versuchen wir dies in unzähligen Telefonaten, Schreiben und E-Mails richtigzustellen. Aber niemand...
Seit einigen Wochen mahne ich (Kd.-Nr. 3346507, Vertr.-Nr. 206370) schriftlich die Endabrechung an und bitte um Überweisung des mir noch zustehenden Restguthabens (mehrere hundert Euro). Rückfragen per Telefon und E-Mail werden zwar aufgenommen, aber man erhält keinen Rückruf...
Sehr geehre Damen und Herrn, um es möglichst kuz zu machen: 1. Überhöhte Rechnung trotz nachweisbar richtiger und pünktlicher Abgabe des Zählerstandes im Dezember 2008. 2. Mehrfache telefonische Beanstandung bereits am Tag des Rechnungseingangs. Keine Reaktion von TelDaFax. 3....
Ich (Kundennr. 3120074) habe am 20. März 2009 gekündigt. Die Kündigung wurde am 1. Mai 2009 bei Süwag bestätigt. Guthaben bei Teldafax 100 Euro, Einlage am 29.1.2008 gezahlt. 18,59 Euro Guthaben von Jahresabrechnung bis 31.3.09. 65 Euro Abschlag für den Monat April 09, gesamt...
Ich habe noch vielen Anfragen endlich eine Endabrechnung erhalten. Sie war fehlerhaft und nun warte ich wieder seit einem Monat auf die Korrektur. Nichts tut sich.
