| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Zum 30.04.2009 habe ich den Liefervertrag mit TelDaFax (Kd.Nr. 2906766) gekündigt. Nach, sage und schreibe, vier Monaten habe ich mit Datum vom 27.08.09 die Schlussrechnung erhalten. Danach habe ich mehrfach versucht (Hotline, Kontakte), die Rückzahlung des Guthabens in Höhe...
Am 30.06.2009 ist mein Vertrag (KD.Nr.2275563) abgelaufen. Bis heute (05.10.09, mehr als drei Monate) warte ich auf die Schlussrechnung. Ich habe bei der Hotline mehrmals angerufen und auch mehere E-Mails geschrieben, dass endlich die Schlussrechnung gestellt werden soll. Ich...
Zu Ende Mai 2009 kündigte ich meinen Stromvertrag mit Teldafax. Die Schlussrechnung erhielt ich trotz wiederholter Anfragen erst am 27.08.2009. Anscheinend dauert´s noch mal so lange, bis es zur Rückzahlung kommt, denn darauf warte ich bis heute. Es ist so unglaublich...
Wie viele hier war auch ich zu naiv und zu Teldafax mit dem Strom gewechselt, da der Preis überzeugend war. Jetzt ist über ein Jahr vorbei und ich habe meinen Verbrauch mitgeteilt. Prognostiziert waren 8500 und wir hatten um die 5500. Nach mehreren Anrufen bei Teldafax wurde...
Ich habe im April über Verivox einen Auftrag zur Gaslieferung an TelDaFax gestellt und am 29.4.2009 auch umgehend eine Auftragsbestätigung (Kd.Nr.: 3515158) bekommen. Damit wurde sofort ein Sonderabschlag in Höhe von 200 € fällig und auch eingezogen. Seitdem habe ich nichts...
Nach über sieben Monaten Wartezeit habe ich (Kunden-Nr. 2561374, Vertragsende: 31.01.09) nach etlichen Anrufen und E-Mails endlich meine Schlussrechnung am 26.08.09 erhalten. Bis heute ist das auszuzahlende Guthaben in Höhe von € 90,24 nicht auf meinem Konto eingegangen. Trotz...
26.08.09. An diesem Tag habe ich per Internet Informationen über einen günstigen Gasanbieter gesammelt und anschließend über VERIVOX bei TelDaFax den Tarif "1573" beantragt. Als Wunschtermin hatte ich den 01.10.09 angegeben, und zudem den vormaligen Nutzer des Gaszählers...
Ich warte schon seit Monaten auf meine Abrechnung. Mir wird immer wieder am Telefon gesagt, dass es noch nicht vollständig bearbeitet worden sei, aber ich bekomme 1400 Euro zurück. Ich kann anrufen, wann ich will, es wird immer gesagt, in zehn bis zwölf Tagen kommt die...
Über die Verivox-Seiten und deren Bewertung sind wir (Teldafax-Kundennummer 2723560) zum 1.2.2008 - leider - zu dem Stromanbeiter Teldafax gewechselt (Preismodell mit Zahlungsweise am Jahresanfang, ca. 1000 Euro). Im Dezember 2008 kam dann eine Mitteilung über eine...
Dieses wird mein letzter Versuch, ohne rechtliche Schritte die offene Rückzahlung einzufordern. Hier die Chronologie: Vertrags-Kündigung zum 28.02.09. Von Teldafax bestätigt. 05.05.: unberechtigte neue Jahresrechnung mit Abschlag in Höhe von 386 €, obwohl bereits gekündigt....
Ich bin mehrfach von Teldafax unberechtigt telefonisch mit Werbeanrufen belästigt worden. Habe mich deswegen mit dem zuständigen Verbraucherschutzverband NRW in Verbindung gesetzt. Dieser hatte mittlerweile ein rechtskräftiges Urteil gegen diese Firma erwirkt. Diese liegt mir...
Am 17.06.2009 wurden von meinem Konto 200 Euro abgebucht als Vorableistung für einen Stromvertrag (Kd.-Nr. 3408769), der aufgrund verspäteter Kündigung von Seiten Teldafax bei meinem vorherigen Stromlieferanten gar nicht zustande kam. Ich musste nun den bestehenden,...
Nach einem halben Jahr und vielen erfolglosen Anrufen und e-mails habe ich endlich meine Schlußrechnung von Teldafax erhalten mit einem Guthaben von 98,50 €. Der Brief kam vor 3 Wochen, aber leider erfolgte bis heute noch kein Zahlungseingang auf meinem Konto. Beim Abbuchen...
Ich habe am 29.4.09 einen Wechselantrag bzgl. der Belieferung mit GAS gestellt und auch eine Bestätigung bekommen. Umgehend wurde der Sonderabschlag in Höhe von € 200 fällig. Seitdem habe ich nichts mehr von Teldafax gehört! Ich habe etliche Male telefonisch nachgefragt und...
Nach Wechsel des Stromanbieters von Teldafax zu Lichblick zum 15.1.2009, hat Teldafax folgende unakzeptablen Aktionen unternommen: 1. Stromkosten für Quartal I/2009 weiter abgebucht, obwohl Anbieter schon gewechselt (habe ich über die bank retournieren lassen. 2. Eine...
Wir haben mit TELDAFAX anscheinend die gesamte Bandbreite von Unzulänglichkeiten und Unverschämtheiten erlebt, die dieses Unternehmen zu bieten hat. (Kundennummer 2726380) Ab Febr. 2008 bezogen wir unseren Strom von dieser Firma. Im Dez. 2008 kam es zu einer überproportionalen...
Wir (Kundennummer 3164644) haben am 05.06.2009 60 Euro an TelDaFax überwiesen. Da diese nicht auf der Jahresabrechnung aufgelistet waren, haben wir uns dann mit TelDaFax in Verbindung gesetzt. Da konnte man uns leider nicht sagen, wofür die 60 Euro waren und sie waren auch...
Mein Strom-Vertragsverhältnis (Kundennummer: 3351261) endete zum 30.06.09 bei der TelDaFax. Nach mehrmaliger Anmahnung, mir doch endlich meine Schlussrechnung zukommen zu lassen, bekam ich sie letzendlich am 27.08.09 per Post zugeschickt. Die Rechnungsnummer lautet:...
Ich wollte im Juli den Stromanbieter wechseln und habe ein Paket bestellt mit einer Vorauszahlung i.H. von 560 EUR. Der Stromvertrag ist nicht zustandegekommen, da mein aktueller Stromvertrag nicht vorzeitig gekündigt werden kann. Die Stornorechnung vom 11. Juli kam mit der...
Am 09.09.2009 habe ich meine Beschwerde hier platziert. Jeder kann diese lesen, da sie nicht gelöst wurde. Ablauf: Reaktion von Frau Tausendfreund über ReclaBox 1. 10.09.2009 - Stornorechnung 2. TDF-Zusage: Erstellung neuer Rechnung bis Freitag, 18.09.2009 3. Sofortige...
