25.08.2009 | 05:41 Uhr | 158 Views
Ich habe noch vielen Anfragen endlich eine Endabrechnung erhalten. Sie war fehlerhaft und nun warte ich wieder seit einem Monat auf die Korrektur. Nichts tut sich.
Meine Forderung an TelDaFax:
Endlich eine richtige Abrechnung, wo auch der Zahlungseingang und Verbrauch stimmt.
Antwort auf die Beschwerde vom 25.08.2009
Guten Tag Frau Strathausen,
gerne helfen wir Ihnen weiter. Schicken Sie mal eben Ihre Kundennummer an die Email Adresse reclabox@teldafax.de ? Das wäre prima. Vielen Dank & bis gleich,
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
gerne helfen wir Ihnen weiter. Schicken Sie mal eben Ihre Kundennummer an die Email Adresse reclabox@teldafax.de ? Das wäre prima. Vielen Dank & bis gleich,
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
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Antwort auf die Beschwerde vom 25.08.2009
von TelDaFax Holding AG
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
26.08.2009 | 09:47 Uhr
wir haben Ihnen heute die Abrechnung per Email geschickt und das Geld wird morgen überwiesen. Ich denke, die Sache ist nun vom Tisch - nochmals sorry für die Unannehmlichkeiten und eine schöne Restwoche noch,
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
bewerten sie die antwort von TelDaFax Holding AG i.I.
Ich habe dann nicht die geringste Lust, mich mit irgendeiner "Presseabteilung" eines sogenannten Stromlieferanten bez. meiner Schlussabrechnung zu befassen.
@ Frau Tausendfreund: "gerne helfen wir Ihnen weiter". Können die Kosten und Aufwendungen der TelDaFax-Hilfesuchenden hier auf Reclabox, denen Sie Ihre "Hilfe" anbieten, auch bei Ihrer Pflegeversicherung eingereicht werden? Welche Pflegestufe gilt für TeldaFax-Geschädigte?