| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Schlussrechnung 1048442 vom 29.6.2011 ist der Neukundenbonus von 130,-- € nicht berücksichtigt worden. Hiermit widerspreche ich der Rechnung und fordere Sie auf, mir bis zum31.7.2011den ausstehenden Neukundenbonus auszuzahlen. Ich verweise...
Seit 28.02.2011 werde ich von FlexStrom nicht mehr mit Strom beliefert. Da nach 15 Wochen immer noch keine Schlussrechnung ausgestellt wurde, hatte ich vor 5 Wochen bereits nach gehakt und um Begründung der fehlenden Schlussabrechnung gebeten. Ich habe extra nachgefragt, ob...
Ich hatte ebenso innerhalb der ersten zwölf Monate zum Ablauf der zwölf Monate gekündigt und am letzten Tag, den 28.02.2011, den Zählerstand an Flexstrom übermittelt. Auf Anforderung kam dann eine E-Mail, "wir erstellen nun die Endrechnung", gleich darauf eine erneute E-Mail,...
Da mein letztes Schreiben an die Flexstrom AG vom 01.06.2011 bisher unbeantwortet blieb, fordere ich hiermit Flexstrom noch einmal auf, mir den Aktionsbonus in Höhe von 125,00 Euro zuzüglich Verzugszinsen auszuzahlen. Dafür setze ich Ihnen eine Frist bis zu 20.07.2011. Die...
Drei mal hat der Stromanbieter nun schon seine Schlussrechnung korrigiert und wir korrespondieren seit Anfang Mai miteinander, also seit mehr als zwei Monaten. Erst hat man während meiner Vertragslaufzeit vom 01.02.2010 bis 31.01.2011 einfach meinen Stromtarif ohne meine...
Mit Lieferbeginn 01.08.2009 wurde ich von FlexStrom mit Strom gem. dem Tarif: FlexStrom 1200er Single Sommeraktion 2009 beliefert. Folgende Tarifbestandteile lagen dem Vertrag zu Grunde: Arbeitspreis: 0,167 €/kWh Mehrverbrauchspreis: 0,249 €/kWh Grundgebühr: 1,99 €/Monat...
Ich kündigte meinen Vertrag fristgerecht bei FlexStrom, so dass mein Vertragslaufzeit genau zwölf Monate betrug. Meine Abschlussrechnung erhielt ich erst nach diversen Nachfragen und als ich diese dann endlich nach über drei Monaten erhielt, traute ich meinen Augen nicht, denn...
Ich habe zwölf Monate Strom von der Firma FlexStrom bezogen und während der Vertragslaufzeit zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt. Das entspricht exakt ihren AGB´s 7.3, nach der eine Kündigung, die erst nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres wirksam wird, die Rückzahlung...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe, und das halte ich bereits für eine Unverschämtheit, am 23.06.2011 meine Abschlussrechnung für den mit Ihrem Unternehmen geschlossenen Vertrag 900001125056 vom 01.08.2009 bis 31.07.2010 erhalten. Darin fordern Sie eine Nachzahlung in Höhe...
Am 6.6.11 erhalte ich die Vertragsbestätigung mit Lieferbeginn 1.8.11 und einem Jahresbetrag von 1.375,36 €. Dieser Betrag soll bis 20.6. auf ein angegebenes Konto überwiesen werden. Also zwei Monate vor Lieferung bezahlen? Es folgt eine Aufstellung, in der eine Bonus von 400 €...
War ein Jahr lang Kunde von FlexStrom und habe vor Ablauf des Vertrags ein Schreiben erhalten mit einer satten Preiserhöhung. Daher habe ich den Vertrag dann fristgerecht gekündigt. Dabei gab es bereits Probleme. Diesen Fall können Sie hier im Internet finden:...
Fast 17 Monate! nach Vertragsende bekam ich die Schlussrechnung, leider Ohne den 125,-- €-Bonus. Zahlreiche E-Mails an die Kundenbeteuer. und auch an Herrn Breidenbach ("ja, mich gibt es wirklich"), ohne Erfolg. Ich sollte meine Vertragsunterlagen (wozu eigentlich? )...
Ich habe von Flexstrom ein Strompaket mit 2400 kWh gekauft. Dazu gab es noch eine "Neukundenbonus" über 100 €. Laut der Vertragsbestätigung vom 1.10.09 kostet der Mehrverbrauch 0,249 € pro kWh und die Grundgebühr 1,99 € pro Monat. Den Vertrag habe ich dann zum Ablauf der...
Ich war ein Jahr lang Kunde von FlexStrom (01.01.2010 bis zum 31.12.2011). In der Bestätigung von FlexStrom wurde angegeben, dass FlexStrom dem Kunden nach dem ersten Vertragsjahr einen Bonus in Höhe von 80,-- € gewährt. Dieser Betrag wird also zunächst mehr bezahlt, am Ende...
Wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) für den Zeitraum vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 gekauft und, wie vereinbart, im Voraus bezahlt. Als wir für das zweite Jahr deutlich mehr bezahlen sollten, habe ich den Vertrag gekündigt. Seit dem hörten wir nichts mehr von...
Wir haben 17 Monate nach Ablauf des Vertrages die Schlussrechnung von FlexStrom erhalten. Der Mehrverbrauch ist korrekt ausgewiesen, allerdings fehlt die Verrechnung mit dem vereinbarten Aktionsbonus von 50,-- €. Auch steht in der Schlussrechnung, dass der offene Betrag...
Die Schlussrechnung des vom 01.01. bis 27.02.2011 laufenden Vertrags (wurde in Folge meiner Umzugsmitteilung seitens FlexStrom zum 27.02.2011 beendet/gekündigt) vom 07.04.2011 wies für den gebuchten Tarif "3600er Young Family Region (Zone 4) Sommeraktion 2010" bei einem...
Ich habe den Strombelieferungsvertrag mit der FlexStrom AG zum Ablauf des ersten Belieferungsjahres gekündigt. Im zweiten Belieferungsjahr hätte mich eine Preissteigerung von 57 % erwartet. Ich habe trotz mehrmaliger Anfrage (per E-Mail) keine korrekte Schlussrechnung erhalten....
Nachdem ich wie offensichtlich Tausende anderer Kunden mit irreführenden AGB von Flexstrom getäuscht und über eine Inkassofirma übel bedrängt wurde und der Gott aller enttäuschten Flexstromer M. Breidbach keinerlei Resonanz gezeigt hat, bin ich entschlossen, ungeachtet aller...
Die Firma Flexstrom verweigert mir den Neukundenbonus von 95,00€. Vertragslaufzeit war wie vertraglich vereinbart ein Jahr also volle zwölf Monate und ich war länger als sechs Monate nicht Kunde bei Flexstrom. Somit erfülle ich die Kriterien für den Bonus. Jetzt verweigert man...
