| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Eigentlich nicht zu fassen, dass es die Gebrüder Mundt (Ex-Innoflex- einem Schneeballsystem) wieder mal geschafft haben, ein Unternehmen aufzuziehen, das kontinuierlich haarscharf am Betrug vorbei schlittert und wieder mal Tausende und Abertausende sich betrogen fühlender...
2009 sind wir Kunde von dem Stromanbieter "Flexstrom" geworden. Da wir sehr unzufrieden waren und unsere Prämie nicht erhalten haben, wollten wir im September 2010 den Vertrag kündigen. Da wir aber im Oktober 2009 Kunden geworden sind und im September 2010 gekündigt haben, sind...
Trotz Zusicherung von FlexStrom habe ich nach einem vollen Jahr Stromzahlung keinen Neukundenbonus in Höhe von 120,-- € erhalten! Erst wurde mir der Bonus versprochen, jetzt wird er nicht ausbezahlt!
Leider gehöre ich, wie viele Tausende, zu denen, die von der Firma Flexstrom veräppelt wurden! Ich habe im Juni 2009 den Tarif "1200 Single Frühlingsaktion" gekauft, für den es einen Aktionsbonus in Höhe von 80€ gab, hierfür habe ich 242,28 € ein Jahr im Voraus bezahlt. Mein...
Ich habe von 01.11.09-31.10.10 den Tarif 2252 - 3600er Öko Flex privat von der FlexStrom AG, mit einer Laufzeit von 12 Monaten bezogen und als Paket gebucht und auch bezahlt. Nach meiner fristgerechten Kündigung bekam ich die Abschlussrechnung. FlexStrom hat während der...
Seit 01.03.2009 bin ich bei FlexStrom Kunde mit dem Tarif 4500er Family. Im ersten Jahr waren es 891,00 €. Im Jahr 2010 anschließend 992,80 €. Für das Jahr 2011 hatte ich rechtzeitig einen Wechsel zu TelDaFax veranlasst, und angeblich kam dann die Kündigung von TelDaFax zu spät...
Bei mir geht es um einen Jahresvertrag 4500er Family 2009, der vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 lief. Ich erhielt von FlexStrom Anfang diesen Jahres eine Jahresabrechnung, in der ich aufgefordert wurde, 140,-- € nach zuzahlen, obwohl das Paket im voraus und zum Festpreis gekauft...
Für den Jahreszeitraum 1.5.2010 bis 30.4.2011 erfolgte eine Schlussabrechnung am 4.8.2011. Hierin wird ein Mehrverbrauch gegenüber dem gebuchten Paket in Höhe von 955,5 kWh abgerechnet, dies aufgrund einer Zählerstandsschätzung, bei der zum jetzigen Zeitpunkt (also mehr als...
Zu meiner Verwunderung wurde hier ein Zählerstand maschinell errechnet, womit ich nicht einverstanden war und Widerspruch eingereicht hab. Zudem kam die Jahresendabrechnung 4 Monate später und ohne nach einem Zählerstand zu fragen, den ich aber "Gott sei Dank" zu dem Zeitpunkt...
Laut Ihres Schreibens vom 22.07.2011 wollen Sie mir das Guthaben von 106,76 € innerhalb von 14 Tagen überweisen. Heute ist der 15.08.2011, 23:00Uhr, und es ist noch immer kein Guthaben überwiesen worden. Wie kann das sein, dass man einen ehemaligen Kunden so hin hält. Hinter...
Trotz schriftlicher Zusage vom 11.04.2011 durch M. Woydt wurde uns der Aktionsbonus nicht ausgezahlt. Ferner wurde keine korrekte Schlußrechnung erstellt. Anbei ein Auszug aus diversen Schriftwechseln: Sehr geehrte Frau Pritzel, bezüglich des Zählerstandes gibt es doch gar...
Auch ich habe schon Stunden mit Mailschreiben an FlexStrom verbracht. Zuerst kam die Schlussrechnung nicht. Als sie kam, war sie fehlerhaft. Es wurde von einem falschen Zählerstand ausgegangen, mit dem Ergebnis, dass FlexStrom von mir Geld forderte, was Ihnen nicht zustand....
Das Internet quillt fast über vor Warnungen, Beschwerden und negativen Erfahrungsberichten von Flex- und Exstrom-Kunden. Ich möchte dieser Fülle nun noch ein Fall hinzufügen. Aufgrund von ausführlichen ähnlichen Problembeschreibungen, hier nur stichwortartig der Sachverhalt: -...
Ich habe im 2009 einen FlexStrom-Vertrag mit einem Neukunden Bonus von 120,-- € abgeschlossen, Vertragsbeginn 01.01.2010 Laut AGB wird dieser Bonus ausgezahlt, wenn man ein Jahr = 12 Monate FlexStrom-Kunde ist. Wegen der unverschämten Preiserhöhungen habe ich diesen Vertrag zum...
Ich bin seit 01.09.2010 Kunde bei FlexStrom. Für das erste Jahr habe ich einen sehr günstigen Tarif Deutschland - Best Tarif 5 gewählt und den Jahresbetrag von 792,40 € überwiesen. Mit Datum vom 05.08.2011 erhielt ich von der Firma FlexStrom eine 1. Mahnung, dass ich den...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beantrage ich die Korrektur der Schlussrechnung vom 07.07.2011. Ich war vom 01.11.2009 bis zum 31.10.2010 ein Jahr bei Flexstrom unter Vertrag. Mit der Vertragsbestätigung vom 29.09.2009 wurde mir nach zwölf Monaten ein Aktionsbonus von...
Am 26.11.2009 bekam ich die Auftragsbestätigung von FlexStrom über den Tarif 2400er Partner FlexStrom Online Only. Lieferbeginn 01.01.2010. Aktionsbonus 95,-- €. Außerdem die folgende Formulierung: "Der Aktionsbonus wird Ihnen vereinbarungsgemäß nach 12 Monaten erstattet. Ich...
Nachdem am 28.02.2009 das Vertragsverhältnis zum Ende des dritten (!), im Voraus bezahltem, Vertragsjahres mit FlexStrom einvernehmlich beendet wurde und ein anderes Unternehmen die Lieferung übernahm, trudelte urplötzlich im Mai 2011 ein Schreiben mit einer Forderung in Höhe...
Leider weigert sich Flexstrom auch bei mir wie bei zahlreichen anderen Kunden, den Aktionsbonus zu zahlen. Dieser beträgt für meinen Vertrag 99,-€. Ich habe mehrere e-Mails geschickt auch unter Erwähnung des Gerichtsurteils vom Amtsgericht Tiergarten (24.01.2011, Az. 3 C...
Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, den Aktionsbonus in Höhe von 125,00 Euro sowie die entstandenen Mahnkosten zu zahlen. Hierzu setze ich Ihnen eine Frist bis zum 01.08.2011. Hinsichtlich der Rechtmäßigkeit meiner Forderung verweise ich auf das Urteil des Amtsgerichts...
